“喂,鄒總,早上好啊。”
王大山撥通了鄒總的電話。
“王總,怎麼了?”
電話那邊的鄒總,還是保持很友善的語氣。
“鄒總,咱們不是說好了今早去看房子的嗎?剛小明給我打電話,說您這邊臨時有事,冒昧問一句,是我們這邊做得不夠好嗎?如果是的話,您可以直接說出來,我們山海地產一直秉持真誠經營的理念,肯定會給客戶最好的服務。”
王大山很真誠地溝通。
鄒總笑嗬嗬客氣說道:
“王總,我是真的臨時有事啊,真不好意思,我也是身不由己。”
王大山就問:
“請問您有什麼事呢?”
這話剛問出來,王大山就後悔了。
因為他知道,這樣的問題太過於冒昧。
人家有什麼事,其實他並無權過問。
畢竟人家隻是他的一個普通客戶,他應該保持邊界感。
鄒總倒是不覺得有什麼,還繼續保持客氣微笑:
“我老婆臨時要生了,我得去醫院陪她。”
王大山聞言,當即愕然。
其實上次和鄒總見麵的時候,鄒總的老婆也在身邊,他老婆確實懷孕了,但是才五六個月的身孕,怎麼可能這時候要生?
“鄒總,您老婆不是才五六個月的身孕嗎,怎麼這麼快就要生了……”
王大山覺得鄒總在耍他,所以就語氣非常克製地詢問了這麼一句。
鄒總依舊是笑嗬嗬的,他反問道:
“怎麼?王總你家的祖墳都能突然被人挖,我老婆就不能突然要生嗎?”
王大山聽到這話,一時間竟無言以對。
這才知道,人家鄒總隻不過是以其人之道還治其人之身而已。
與此同時,他也知道,這一單估計要黃了。
不過他還是耐心去解釋:
“鄒總,看來您是對我有什麼誤會,我家祖墳真的被人挖了,我今天真的要回老家一趟,我現在就在半路上,停在服務區裡麵給您打的這個電話,要不這樣,等我回到老家,我把遷墳的視頻拍下來,然後微信發給您,改天咱們再約個時間帶看,您覺得怎樣?我們山海地產主打真誠經營,不會和您玩任何套路的。”
王大山非常真誠。
但是他的真誠卻不會再得到鄒總的信任。
“行了,你不用和我說那麼多了,我的時間很寶貴的,做銷售你應該懂一個道理:允許客戶放你鴿子,但是堅決不允許你放客戶鴿子,客戶至上懂嗎?我管你祖墳被挖了,還是爹媽死了,既然咱們約好了時間,那你就不能爽約,就算爽約,你也得提前好幾天和我說,你在前一天下午才和我說這事,你這什麼態度?當我是傻子嗎?不想親自給我帶看,你直說就是了,還給我各種找借口!”
鄒總也不裝了,直接攤牌了。
他直截了當說出這麼一番話,然後就把電話掛斷了。
王大山看著掛斷的手機,臉上露出了無奈的苦笑。
他承認這事是他做得不夠周到,他應該提前幾天就和鄒總打招呼。
可問題是,家裡遷墳的事,他爸媽也是昨天才和他說的啊!
昨天之前他根本就不知道今天要遷墳!
得,這麼大一個單子,眼看著就要到嘴的鴨子,就這麼飛走了。
最重要的是,這一單黃了,還很有可能會影響到他的口碑!
王大山心裡來氣啊!
他心裡不由責怪父母,怎麼就不提前幾天和他說這事呢?
轉而又想到,父母老了,思維愚鈍了,他們基本沒多少做生意的經驗,怎麼為人處世也不太了解,一輩子活在自己的迂腐之中,改變不了的了,也隻能去諒解他們,除此之外,彆無他法。
隨即又想到杜小娟身上,他就想,如果杜小娟答應幫他給鄒總帶看,肯定不會是現在這種結果,杜小娟情商高,能力強,形象好,就算她不懂房地產行情,但她肯定能夠做到讓鄒總如沐春風。
隻可惜杜小娟顧著自己的工作,人家壓根底兒不給他這個男朋友麵子,昨天打電話向她求助的時候,人家直接就拒絕了,話說得很直白,很尖銳,就連一絲委婉都不帶的。