1976年12月24日，聖誕節前一天，芝加哥摩托羅拉總部的展示廳裡擠滿了人。
早上七點，天還沒亮透，展示廳外麵已經排起了長隊。
隊伍裡什麼人都有……
穿著西裝的企業高管，夾著公文包的小商人，還有不少純粹來看熱鬨的普通市民。
保安隊長在對講機裡喊：“又來了兩百人！隊伍排到街角了！”
展示廳裡麵，摩托羅拉的董事長高爾文和檸檬科技的代表張工正在做最後檢查。1”擺在展示台上，銀灰色的外殼，比之前的原型機小巧得多。
“重量多少？”高爾文拿起一台掂了掂。
“1.8磅，比我們最初的目標輕了0.2磅。”張工說，“通話時間三十五分鐘，待機八小時。充電時間縮短到八小時。”
“價格呢？”
“最終定價3999美元，比我們預期的低了五百。”張工說，“檸檬那邊堅持要壓到這個價位，說‘心理門檻’很重要。”
高爾文點點頭：“蘇先生說得對。3999雖然貴，但比4999聽起來好接受得多。”
早上八點，兩家公司的高層在後台開最後一次協調會。
摩托羅拉的市場總監馬克先說話：“全美二十家門店同步開售，每家門店備貨一百台。芝加哥這裡是總部，備貨兩百台。總共……兩千二百台現貨。”
“預訂訂單呢？”張工問道。
“電話預訂已經超過五千台了。”馬克翻看數據，“主要來自企業客戶，銀行、律師事務所、大公司的高管。個人客戶也有，但不多！畢竟太貴了。”
高爾文看向張工：“檸檬那邊的渠道呢？”
“我們287家授權經銷商，今天同步上展示機。”張工說道，“但隻展示不銷售，引導客戶去摩托羅拉門店購買。這是協議規定的。”
“庫存能撐多久？”高爾文最關心這個。
生產總監回答：“目前月產能五百台，下個月能提高到八百台。如果需求大，可以三班倒，做到一千五百台。但關鍵零部件供應緊張，特彆是電池和射頻模塊。”
“先把這波聖誕季撐過去。”高爾文拍板，“通知工廠，聖誕節不放假，三倍工資，加班生產。”
早上九點整，展示廳開門。
排在第一位的是一位五十多歲的男人，穿著高檔西裝，一看就是商務人士。
“我要兩台。”他直接說。
銷售員有點意外：“先生，您確定？一台3999美元……”
“我確定。”男人掏出支票本，“我是芝加哥第一國民銀行的副總裁，我們需要隨時聯係客戶。這是公司采購。”
他刷刷簽了支票，八千美元加上稅。
“能現在就拿到貨嗎？”
“可以，請稍等。”銷售員去取貨。
男人拿到兩台移動電話，當場就試用起來。
他走到展廳角落，按照說明書撥號。
“喂？瑪麗嗎？是我。你猜我在用什麼給你打電話？不是固定電話！是移動電話！就在摩托羅拉展廳裡！”
他的聲音很大，所有人都聽見了。
排隊的人群一陣騷動。
“真的能打通！”
“聲音清楚嗎？”
“看起來比之前宣傳的小多了！”
第二位顧客是個房地產中介。
“我要一台。”他說道，“我整天在外麵跑，客戶經常找不到我。有這個，生意肯定更好做。”
第三位是個醫生。
“醫院給我配的預算，急診科需要隨時聯係到我。”
前十個顧客，八個是企業采購，兩個是富裕的個人用戶。
銷售數據實時傳到後台。
高爾文看著屏幕：“開售一小時，賣出八十七台。按這個速度，今天兩千二百台現貨可能撐不到下午。”
“要不要限購？”有人提議。
“不。”高爾文搖頭，“有人買就賣。賣光了更好，製造稀缺性，明天媒體就會報道‘移動電話首日售罄’。”
上午十點，媒體區的記者們開始發稿。
美聯社記者在現場打電話回總部：“我現在用移動電話在給你報道！信號清晰，通話質量不錯，就是設備有點重，像拿著塊磚頭……但確實能用！現場已經賣出一百多台了！”
abc電視台的直播車就在外麵，主持人拿著話筒：“觀眾朋友們，曆史性的一刻！世界上第一款商用移動電話正在發售！我手裡這台就是‘移動者1’，你可以看到它的大小……”
n的財經記者角度更專業：“3999美元的定價，相當於一輛廉價汽車的價格。但企業用戶似乎願意買單，他們認為隨時隨地的通訊能力能帶來更大商業價值……”
《華爾街日報》的記者在采訪顧客：“先生，您為什麼願意花這麼多錢買一台移動電話？”
被采訪的律師回答：“我的時間很值錢。如果因為找不到我而丟了一個客戶，損失可能是幾萬甚至幾十萬美元。3999？很劃算。”
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中午十二點，芝加哥門店的兩百台現貨售罄。
門口掛出牌子：“今日售罄，明日請早。”
沒買到的人不肯走。
“我排了三小時隊！”
“能不能預訂？我交定金！”
“明天還有貨嗎？”
銷售經理出來解釋：“可以登記預訂，預計兩周內發貨。現在登記的已經有三百多人了……”
下午兩點，後台會議室裡，兩家公司的人在看銷售數據。
“首日全美銷量，兩千二百台現貨全部售罄。”市場總監馬克彙報，“預訂訂單新增三千七百台。總訂單量達到……五千九百台。”
會議室裡響起掌聲。
“按3999美元計算，銷售額是……”財務總監快速按計算器，“兩千三百六十萬美元。這還隻是第一天。”
高爾文看向張工：“張工，你們老板什麼時候到？”
“老板的飛機三點落地，直接過來。”張工看看表，“應該快到了。”
正說著，蘇寧到了。
他剛從洛杉磯飛過來，風塵仆仆。
“數據我看了，很好。”蘇寧一進門就說，“但有幾個問題要馬上解決。”
“你說。”高爾文示意大家安靜。
“第一，售後服務。”蘇寧拿出文件，“移動電話是精密設備，壞了怎麼辦？用戶不會修。我們需要在主要城市設立維修點，提供備用機服務。”
“已經在計劃了。”摩托羅拉的售後總監說，“但需要時間。”
“最晚明年二月必須到位。”蘇寧說，“第二，網絡覆蓋。現在隻有芝加哥、紐約、洛杉磯三個城市有基站。用戶離開這些城市，移動電話就是磚頭。”
網絡總監解釋：“基站建設成本很高，一個城市要幾百萬美元。我們計劃明年覆蓋前十大城市。”
“加快速度。”蘇寧說，“第三，配件。車載充電器、備用電池、皮套……這些配件利潤率很高，而且能提升用戶體驗。馬上跟進生產。”