在長滿蒲公英的青草地儘頭，有一間用鬆果搭成的小房子，房子的煙囪是曬乾的麥稈，窗戶是透明的薄蟬翼，這裡住著一隻名叫絨絨的小兔子。絨絨的耳朵不像彆的兔子那樣挺拔，總是軟軟地耷拉著，耳尖沾著一圈淡淡的蒲公英絨毛，就像不小心蹭到了天上的雲彩。每天清晨，她都會提著竹編的小籃子，去草地裡收集帶著露水的蒲公英種子——這些是青草地的“信件”，而絨絨，是這片草地唯一的蒲公英郵差。
奶奶說過，每朵蒲公英的種子裡都藏著一個心願，風會帶著種子飛到想去的地方，但需要郵差輕輕吹一口氣，把心願裡的溫暖吹進種子裡，這樣收到“信件”的人才能感受到真心。絨絨一直記得這句話，所以每次收集種子時，她都會對著種子輕輕哈氣，看著白色的絨毛在她的氣息裡輕輕顫動，像在點頭說“謝謝”。
這天傍晚，絨絨剛把最後一袋蒲公英種子放進鬆果屋的儲藏架，就聽見窗外傳來“啪嗒啪嗒”的聲音。她踮著腳尖扒著蟬翼窗往外看，發現一隻翅膀沾著泥點的小瓢蟲，正趴在蒲公英的花莖上，六條小腿著急地蹬來蹬去。小瓢蟲的殼是漂亮的橙紅色，上麵的黑點像撒了一把小芝麻，隻是此刻殼上沾了不少草屑，看起來狼狽極了。
“你怎麼啦？”絨絨推開用薊花莖做的小門，聲音軟得像剛曬過太陽的棉花。
小瓢蟲看見絨絨，立刻從花莖上爬下來，觸角不停地晃動：“我、我要給山那邊的梧桐爺爺送消息，可我的翅膀被雨水打濕了，飛不動了……”說著，她的聲音低了下去，橙紅色的殼也耷拉下來，“要是明天之前送不到，梧桐爺爺就不知道該把樹洞的門修在哪裡了，冬天的風會吹進他的家的。”
絨絨歪了歪頭，耳朵上的蒲公英絨毛輕輕晃了晃：“你的消息是什麼樣的呀？我是蒲公英郵差，說不定能幫你送過去。”
小瓢蟲眼睛一亮，從腿邊拖過來一片卷起來的梧桐葉，葉子裡包著幾粒亮晶晶的梧桐籽：“就是這個！梧桐爺爺說，隻要看到帶著泥點的梧桐籽，就知道該把樹洞門朝著太陽升起的方向修，這樣冬天才暖和。可我現在飛不過去，山那邊還有會轉圈的荊棘叢，我之前試過，翅膀差點被勾住……”
絨絨接過梧桐葉，小心地把梧桐籽放進自己的小籃子裡，籃子裡的蒲公英種子輕輕蹭著梧桐籽，像在打招呼。“我送你過去吧，”她認真地說，“我的小籃子能裝下你，而且我知道怎麼繞開荊棘叢——奶奶教過我，跟著月光走就不會迷路。”
小瓢蟲驚喜地爬到絨絨的肩膀上，六條小腿輕輕抓著她的絨毛：“真的嗎？太謝謝你啦！我叫點點，你呢？”
“我叫絨絨。”絨絨提起小籃子，把籃子掛在脖子上，“我們現在出發吧，不然趕不上明天的太陽啦。”
他們趁著最後一抹晚霞出發了。絨絨的小爪子踩在草地上，發出“沙沙”的輕響，肩膀上的點點時不時會用觸角碰一碰她的耳朵，提醒她前麵有石頭。路過一片三葉草田時，點點忽然叫住絨絨：“等等！這裡有我的朋友！”
絨絨停下腳步，看著點點從她的肩膀上爬下來，飛到一朵三葉草上。三葉草的葉子上還沾著傍晚的露水，點點用觸角碰了碰葉子，露水“嘀嗒”一聲落在地上，緊接著，周圍的三葉草都輕輕晃動起來，露出了藏在葉子底下的小螞蟻。
“是點點呀！”一隻戴著樹葉帽子的小螞蟻從隊伍裡跑出來，“你要去哪裡呀？”
“我要跟絨絨去山那邊給梧桐爺爺送消息，”點點晃了晃翅膀，“你們要去收集食物嗎？”
小螞蟻點點頭，指了指遠處的草籽堆：“我們要趕在天黑前把草籽運回家，不然晚上會有露水打濕它們。”
絨絨看著小螞蟻們排著隊搬草籽，忽然從籃子裡拿出一朵蒲公英，對著蒲公英輕輕吹了口氣。蒲公英的種子立刻飛了起來，像一把把小傘，落在小螞蟻的草籽堆上，剛好擋住了慢慢落下來的露水。
“這樣你們的草籽就不會濕啦！”絨絨笑著說。
小螞蟻們高興地“嗡嗡”叫起來，小螞蟻隊長還把一顆最大的草籽放進絨絨的籃子裡：“這個送給你，路上餓了可以吃！”
點點飛回絨絨的肩膀上，翅膀輕輕抖了抖：“絨絨，你真好，連不認識的朋友都願意幫忙。”
絨絨的耳朵尖紅了紅：“奶奶說，幫助彆人的時候，心願會變得更暖，蒲公英種子也會飛得更遠。”
天黑透的時候，他們來到了荊棘叢前。這片荊棘叢長得比絨絨還高，墨綠色的枝條上長滿了尖尖的刺，風一吹，枝條就會“嘩啦嘩啦”地轉圈，像無數隻揮舞的小鞭子。之前點點就是在這裡被荊棘勾住了翅膀，此刻看到荊棘叢，她的觸角都繃緊了。
“彆害怕，”絨絨把籃子往胸前抱了抱，“奶奶說，荊棘叢雖然看起來凶，其實很喜歡聽故事，隻要對著它們輕輕說話，它們就會停下來。”
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她走到荊棘叢前，仰著腦袋，聲音輕輕的：“荊棘叢先生，我們要去山那邊給梧桐爺爺送修樹洞的消息，冬天快到了，他需要溫暖的家。你們能不能讓一讓呀？”
說著，她從籃子裡拿出那棵小螞蟻送的草籽，輕輕放在最前麵的一根荊棘上。奇跡發生了，原本轉圈的荊棘忽然停了下來，墨綠色的枝條慢慢往兩邊分開，露出了一條剛好能讓絨絨通過的小路。最前麵的荊棘還輕輕碰了碰絨絨的耳朵，像是在說“路上小心”。
點點驚訝地睜大眼睛：“原來荊棘叢這麼溫柔呀！我之前還以為它們很凶呢。”
“它們隻是想保護自己呀，”絨絨一邊走一邊說，“就像我有時候會把耳朵耷拉下來，不是不開心，隻是想把耳朵藏起來，不讓風吹疼。”
穿過荊棘叢，前麵就是一條小溪。小溪的水在月光下泛著銀色的光，水流“嘩嘩”地響，像是在唱歌。絨絨走到溪邊，發現溪水比她想象的要深，她的小爪子剛碰到水麵，就覺得有點涼。
“怎麼辦呀？”點點著急地趴在絨絨的肩膀上，“我們會不會過不去呀？”
絨絨蹲在溪邊，看著水麵上的月光，忽然眼睛一亮。她從籃子裡拿出幾片大大的荷葉，把荷葉鋪在水麵上，像搭了一座小小的橋。可荷葉很滑，她剛踩上去，就差點滑倒。