苜蓿草地的儘頭，藏著一座小小的郵局。它不是用磚頭砌的，也不是用木頭搭的，而是用曬乾的蒲公英絨毛和蘆葦稈編的——屋頂鋪著蓬鬆的白絨毛，風一吹就輕輕晃，像頂著一團不會化的雲；牆壁是淡金色的蘆葦稈，陽光照上去會透出細細的光；屋門口掛著一塊木牌，上麵用草汁寫著五個字：蒲公英郵局。
郵局的主人是小螞蟻點點。點點隻有麥粒那麼大，背上總背著一個比自己還寬的布口袋，口袋裡裝著信封、郵票和一卷細細的棉線——那是他用來捆信件的。每天清晨，點點都會踮著腳推開郵局的門，把“營業中”的小木牌掛在門口，然後坐在用橡果殼做的櫃台後，等著森林裡的小動物來寄信。
不過最近，郵局裡總是安安靜靜的。秋天快結束了，樹葉一片片落在草地上，小動物們要麼忙著囤過冬的糧食，要麼已經躲進窩裡準備冬眠，很少有人來寄信了。點點坐在櫃台後，看著窗外飄飛的蒲公英種子，爪子輕輕敲著橡果殼桌麵，心裡有點空落落的。
“要是能收到一封信就好了。”點點趴在櫃台上，小聲嘀咕。他從出生起就在這座郵局裡，媽媽曾經告訴他，蒲公英郵局是森林裡最老的郵局，以前每到秋天，這裡都會擠滿寄信的小動物——小鬆鼠會寄信給遠方的表哥，告訴對方今年的鬆果有多飽滿；小鹿會寄信給山穀裡的朋友，邀請對方來吃新鮮的苜蓿；就連小小的瓢蟲，也會寄信給住在田埂上的夥伴，分享自己找到的蚜蟲窩。可現在，媽媽去了南方過冬，郵局裡隻剩下他一個人。
就在點點快要睡著的時候，門外忽然傳來“沙沙”的聲音，像是有誰在輕輕蹭蘆葦牆。點點一下子坐直了，爪子趕緊理了理布口袋：“請問有人要寄信嗎？”
門被輕輕推開一條縫，一隻小小的蝸牛探進頭來。她的殼上沾著泥土，觸角上還掛著一片小小的楓葉，看起來走了很遠的路。“你、你好，”蝸牛的聲音軟軟的，像剛融化的露珠，“我聽說這裡能寄信，是真的嗎？”
“是真的！”點點趕緊從橡果殼櫃台後跳下來，跑到門口，“我是郵局的管理員點點，你要寄信給誰呀？”
蝸牛慢慢爬到櫃台前，從自己的殼裡掏出一張疊得整整齊齊的葉子——那是用楓葉做的信紙，上麵用鬆汁寫著幾行歪歪扭扭的字。“我想寄給住在雪山那邊的奶奶，”蝸牛說著，觸角輕輕垂了下來，“去年冬天，奶奶說她那邊的雪下得很大，我很擔心她，想告訴她我這裡的苜蓿還沒黃，還想告訴她，我已經學會自己找鮮嫩的菜葉了。”
點點接過楓葉信紙，小心地展開——鬆汁寫的字有點黏，他怕把信紙弄壞，特意用棉線輕輕裹了一圈。“你的奶奶住在雪山那邊，很遠很遠哦，”點點抬頭看著蝸牛，“要飛過三條河，翻過兩座山才能到，路上可能會遇到風，還可能遇到凍雨，你不怕信件被弄壞嗎？”
蝸牛的觸角抖了抖，眼裡亮晶晶的：“我不怕，隻要奶奶能收到信，我就不怕。”她從殼裡掏出一顆圓圓的野葡萄，放在櫃台上，“這是我攢了三天的葡萄，能當郵費嗎？我沒有彆的東西了。”
點點看著那顆紫瑩瑩的野葡萄，心裡暖暖的。他把葡萄推回給蝸牛：“不用郵費呀，蒲公英郵局寄信，從來不要郵費。”他從布口袋裡拿出一個蒲公英絨毛做的信封，把楓葉信紙小心地裝進去，又貼上一張用花瓣做的郵票——那是媽媽以前教他做的，每一張郵票上都有不同的花紋，代表不同的方向。“雪山那邊的話，要貼梅花瓣郵票，”點點認真地說，“這樣送信的蒲公英種子就不會迷路了。”
蝸牛看著點點把信封封好，又用棉線係在一朵最大的蒲公英種子上，心裡既緊張又期待：“蒲公英種子真的能把信送到嗎？”
“當然啦！”點點指著窗外飄飛的蒲公英種子，“每一顆蒲公英種子都是我們的信使，它們會跟著風走，不管多遠，都會把信送到收信人的手裡。你等著吧，過不了多久，你奶奶就會收到你的信了。”
蝸牛高興地轉了個圈，殼上的泥土都掉了一些：“謝謝你，點點！我會經常來這裡等消息的！”說完，她慢慢爬出門，朝著自己的家走去，觸角上的楓葉在風裡輕輕晃著。
看著蝸牛的背影，點點忽然覺得郵局裡熱鬨了起來。他把剩下的蒲公英種子整理好，又檢查了一遍信封和郵票，心裡盼著蝸牛的奶奶能早點收到信。
接下來的幾天，蝸牛每天都會來郵局門口轉一圈，有時候會帶一片新鮮的菜葉，有時候會帶一顆小小的野果，雖然她不說，但點點知道，她是在等奶奶的回信。點點也每天都會站在郵局門口，看著天上飄飛的蒲公英種子，希望能有一顆帶著回信回來。
第五天早上，天剛蒙蒙亮，點點就被門外的“沙沙”聲吵醒了。他揉了揉眼睛，推開門一看，隻見蝸牛站在門口，觸角高高地翹著，旁邊還站著一顆小小的蒲公英種子——這顆種子的絨毛上，係著一個小小的信封，是用雪山那邊特有的雪蓮花瓣做的。
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“點點！點點！奶奶回信了！”蝸牛的聲音裡滿是激動，觸角不停地晃著。
點點趕緊跑過去，小心地解下雪蓮花瓣信封。信封上沒有字，但摸起來暖暖的，像是帶著雪山的陽光。他把信封遞給蝸牛，看著她慢慢展開——裡麵是一張用雪蓮汁液寫的信紙，字比蝸牛的還歪歪扭扭，但每一個字都透著溫柔：“我的小寶貝，奶奶收到你的信啦！雪山這邊的雪剛下了一點，不冷，你彆擔心。奶奶已經囤夠了過冬的乾草，還找到了很多甜甜的雪水。等明年春天，奶奶就去看你，帶你去吃雪山那邊的野草莓。”
蝸牛看著信，眼淚順著觸角流了下來，滴在信紙上，把雪蓮汁液的字暈開了一點，但她一點也不在乎。“奶奶說她很好，還說明年春天來看我！”蝸牛抬起頭，看著點點，眼裡滿是笑意，“謝謝你，點點，要是沒有蒲公英郵局，我就不能跟奶奶說話了。”
點點撓了撓頭，有點不好意思：“不用謝，這是我應該做的。”他忽然覺得，自己守著這座小小的郵局，是一件很了不起的事——他能幫小動物們傳遞思念，能讓遠方的親人知道彼此的消息，這比什麼都重要。
從那以後，蒲公英郵局又熱鬨了起來。每天都有小動物來寄信，有的走了很遠的路，有的還帶著傷，但隻要一走進郵局，看到點點認真的樣子，就會放下所有的疲憊。
小瓢蟲朵朵來了。她的翅膀上少了一塊紅斑，是昨天為了找蚜蟲，不小心被樹枝刮到的。“我想寄信給住在田埂上的妹妹，”朵朵趴在櫃台上，聲音有點小，“我告訴她，我找到了一片長滿蚜蟲的菜葉，讓她不用再餓肚子了。”點點幫她用柳葉做了信紙，用蚜蟲的蜜露寫了字，又把信係在蒲公英種子上。朵朵臨走前，給了點點一顆亮晶晶的露珠，說：“這是早上的露珠，能幫你解渴。”
小鬆鼠鬆鬆來了。他的尾巴上沾著鬆針，爪子裡抱著一顆大大的鬆果。“我想寄信給住在鬆樹林裡的爺爺，”鬆鬆把鬆果放在櫃台上，“爺爺去年冬天摔了一跤，我想告訴她，我找到了很多鬆果，等明年春天，我就背去給爺爺。”點點幫他用鬆針串了一張鬆果殼信紙，又貼上一張鬆樹葉郵票。鬆鬆走的時候，把鬆果留給了點點：“這個鬆果給你，裡麵的鬆子很飽滿，你可以當零食吃。”
小兔子絨絨也來了。她的耳朵上沾著泥土，手裡拿著一根胡蘿卜纓。“我想寄信給住在菜園裡的媽媽，”絨絨的聲音有點哽咽，“媽媽去年冬天去了南方，我想告訴她，我已經學會自己找胡蘿卜了，還學會了躲狐狸，讓她不用擔心我。”點點幫她用胡蘿卜纓做了信紙，用胡蘿卜汁寫了字，又把信係在最大的一顆蒲公英種子上。絨絨臨走前，給了點點一片胡蘿卜葉：“這個胡蘿卜葉很嫩，你可以當蔬菜吃。”
點點把小動物們送的東西都小心地收起來——露珠放在橡果殼杯子裡，鬆果放在櫃台的角落，胡蘿卜葉掛在蘆葦牆上。郵局裡漸漸堆滿了這些小小的禮物，每一件都帶著小動物們的心意，讓這座小小的郵局變得越來越溫暖。