張慧深吸一口氣，攥著打印好的材料推門而入。
辦公桌上擺著青瓷香爐，崖柏混合沉香的青煙後，陳默的表情帶著笑意。
“坐。”陳默滑動鼠標調出係統頁麵，“三季度你負責的TibCO中間件，故障解決率98.7%，比二季度提升兩個點。”
張慧剛要露出笑容，就聽見後半句：“但上個月的數據同步誤差超標了0.3%。”
她手指猛地捏緊文件夾。
那天母親騎電動車摔倒，她請假趕去醫院的路上還掛著Welink處理告警，卻漏看了監控組發過來的數據校準通知。
“按製度要扣績效係數，隻能拿B+。”陳默調出考勤記錄，“不過我聽說那天你恰好有急事請假，所以這天就不算在你出勤日期內。”
張慧愣住——這意味著她那0.3%的失誤不會被計入考核。
績效從B+變成了A，意味著三季度的績效工資（四季度每月發放一次）從每個月的2000變成了2500，每個月500塊對於一個剛畢業的學生來說可不是一個小數。
更何況根據新規，連續拿兩個A是可以升職的。
“謝謝陳總！”她聲音有些發抖。
“以後注意彆再漏掉信息。”陳默在係統點下A，“明天下班前把《中間件數據校準SOP》優化方案發我。”
張慧離開辦公室的時候覺得空氣都清新了很多。
陳默看了一眼張慧離開的背影，忽然覺得自己現在也是一個奇特的存在。
在部門裡麵，已經20級，擔任應用支持服務共享中心經理的徐雙龍的績效是他在打。
而剛剛出去的張慧，這個10級的操作族員工的績效還是他在打，就特麼很割裂。
因為他一直兼管著基礎架構和網絡支持中心這個四級部門，且目前該部門還沒有五級部門，所以理論上來說部門裡麵9級和10級的操作族新人直接彙報給他也沒毛病。
而排在後麵的趙誌強就沒這麼幸運了。
這個來自河北農村的小夥子攥著皺巴巴的筆記本，上麵記滿了他向李曉峰請教的網絡配置問題。
然而當陳默調出他負責的東南亞節點數據時，鮮紅的數字——67%的故障解決率格外刺眼。
“四次光纜割接延誤，兩次配置錯誤導致跨境會議中斷。”陳默敲了敲屏幕，“知道問題在哪嗎？”
趙誌強囁嚅道：“英文不好...”
“為什麼不求助同事？”陳默點開事件記錄，“三個月裡你隻發起過兩次協助申請。而且搞不定的事件你也不轉出去？留著給你下崽嗎？”
趙誌強想把事件都捂手裡的原因很簡單，搞定以後是會算KPI的，事件處理得越多績效越好。
但是他沒想清楚的是，把搞不定的升級出去，還會有源源不斷的事件再過來。
這會兒的他想起某個深夜：他盯著滿屏英文術語不敢求助，生怕被人笑話大專生水平，結果搞砸了菲律賓基站升級。
“績效C，下季度轉崗到國內運維組。”陳默打印出《崗位調整通知》時，趙誌強突然站起來：“陳總！能不能再給次機會？我報了個夜校英語班...”