第五百八十七章：騎手平台的初心
五菱越野車穩穩停在星辰大廈地下停車場，寧晨和李強一起走進電梯。隨著數字不斷攀升，寧晨的目光落在鏡麵倒映出的身影上，嘴角噙著一絲淡笑——不管身份如何變化，他始終沒忘自己曾是個穿梭在大街小巷的外賣騎手。
倆人來到公司所在樓層，推開厚重的玻璃門，迎麵便是開放式辦公區，鍵盤敲擊聲和低聲討論聲交織在一起，透著蓬勃的活力。前台看到李強，立刻笑著指引：“李總，徐總和大家都在會議室等您呢。”
推開會議室的門，裡麵已經坐了十多人，圍在長桌旁翻看文件，氣氛專注。聽到動靜，眾人紛紛抬頭看來，目光在寧晨身上短暫停留，帶著幾分好奇。
寧晨掃了一眼，大部分麵孔都陌生，隻有三個熟絡些——負責平台搭建的徐峰，戴著黑框眼鏡，透著乾練；負責網絡技術的周偉，頭發微卷，手指還在無意識地模擬敲代碼；還有負責用戶體驗與市場分析的吳迪，穿著簡約的西裝，眼神敏銳。
“寧先生，李總！”徐峰率先起身，快步迎上來，熱情地握住寧晨的手，隨即拉著他轉向眾人，聲音洪亮，“給大家介紹一下，這位就是咱們籌備中的騎手平台的主要投資人，寧晨寧先生！”
他特意加重了語氣：“寧先生和咱們不一樣，他曾經就是一名外賣騎手，跑遍了東海的大街小巷，所以對騎手們的需求、痛點，比誰都清楚。咱們這個平台能順利推進，離不開寧先生的支持和方向指導！”
眾人眼中頓時露出了然和敬佩，紛紛起身打招呼：“寧先生好！”
徐峰又逐一給寧晨介紹：“這位是運營部的張經理，這位是市場部的劉主管……都是咱們各部門的核心骨乾，這段時間為了平台籌備，都熬了不少夜。”
寧晨笑著和眾人點頭致意，目光溫和：“大家不用客氣，都坐吧。辛苦各位了，聽說平台還在緊鑼密鼓籌備中，能感覺到大家的投入。”
等眾人落座，他才在主位旁坐下，看著滿桌的方案和原型設計圖，開門見山笑道：“剛才徐總說我曾經是騎手，其實不算全對——我現在也還是騎手，隻不過最近事多，沒空接單罷了。”
這話一出，會議室裡頓時輕鬆了不少，有人忍不住笑了起來。
寧晨看向徐峰，語氣認真了些：“我當初想到要創立新的騎手平台，就是因為我身為騎手，知道平台對騎手的極限壓榨，我想讓騎手兄弟得到更公平的待遇。”他停頓一下，看向徐峰說道：“徐總，咱們這平台要是真能順利推出，哪天我有空了，肯定還得跟兄弟們一起接單。到時候，騎手編號a00001可得給我留著，彆給彆人搶了。”
“那必須的！”徐峰連忙應道，“這編號一定給您預留好了，係統還在測試階段，等平台正式上線，就給您激活。”
寧晨滿意點頭，話鋒一轉，目光掃過在場所有人：“今天過來，除了看看籌備進展，還有個小小的要求想跟各位提一下。”
眾人立刻收斂起笑意，神情專注起來。
“我希望，等平台正式運營後，公司所有管理層，從徐總、周工、吳經理開始，每個人都注冊成為平台騎手。”寧晨緩緩道，“每月或者每季度，至少抽出一天時間，親自去跑單，體驗騎手的日常配送工作。”
這話一出，會議室裡頓時安靜下來，有人麵露疑惑，顯然沒明白這要求的用意。
吳迪忍不住開口：“寧先生，我們主要負責後台搭建和前期籌備，之後也側重運營分析，親自跑單……是不是有點偏離方向？而且我們對配送路線也不熟悉啊。”
“正因為不熟悉，才要去體驗。”寧晨語氣平靜卻堅定，“咱們做的是騎手平台，最終服務的是騎手。如果連騎手每天要麵對什麼——比如導航的偏差、商家出餐的快慢、客戶的催單、天氣的影響，這些最真實的痛點都不知道，又怎麼能做出讓他們滿意的平台？”
他拿起桌上的一份需求調研報告：“報告裡的文字再詳細，也不如自己親身體驗一天來得真切。你知道騎手在暴雨天裡最需要什麼嗎？不是係統自動彈出的‘雨天路滑’提醒，而是能快速找到避雨又不耽誤取餐的站點；你知道超時扣款時他們最在意什麼嗎？不是扣了多少錢，而是係統能否區分‘商家延遲’和‘騎手懈怠’……”
一番話下來，眾人臉上的疑惑漸漸變成了認同。周偉推了推眼鏡，若有所思：“寧先生說得對，我們整天對著原型圖和代碼，確實容易脫離實際。上次測試導航功能，要是我自己跑幾單，就不會忽略老城區那些沒有門牌的小巷了。”
“就是這個道理。”寧晨點頭，“隻有真正站在騎手的角度，才能知道他們需要什麼、煩什麼。管理層親身體驗，才能把這種‘用戶思維’帶到工作裡，讓平台真正為騎手服務，而不是反過來讓騎手遷就平台。這一點，在籌備階段就得達成共識。”
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徐峰率先表態：“寧先生這個要求說得太對了！我第一個報名，等平台測試階段，我就先去跑一天單試試水。回頭我就把這個規定寫到團隊準則裡，從管理層開始，強製執行。”
“我也報名。”吳迪緊跟著說道，“正好看看我們設計的用戶界麵，在騎行中操作到底方不方便，趁現在還在籌備期，能改趕緊改。”
其他人也紛紛響應，會議室裡的氣氛重新熱烈起來，討論的重點從“如何快速上線”變成了“如何貼近騎手需求”，更接地氣，也更有針對性。
寧晨看著這一幕，心中滿意。他要的不是一個倉促推出的工具，而是能真正幫到騎手的平台——這既是初心，也是平台能長久走下去的根基。
就在這時，會議室的門被推開，王豔走了進來。她穿著一身乾練的灰白色西裝短裙，長發束成馬尾，臉上帶著一絲歉意：“抱歉，剛才臨時開了個視頻會，來晚了……”
話音在看到寧晨時頓住，眼中閃過一絲驚喜，隨即快步走過來，笑意清淺：“你回來了。”
“中午剛到。”寧晨抬頭看她，目光柔和，“聽林總說你們要開會討論平台的事，正好有空就跟他一起過來看看。”
兩人視線短暫交彙，帶著無需言說的默契。徐峰見狀，笑著打圓場：“王總來得正好，寧先生剛給我們提了個特彆好的建議，正討論著呢……”
會議室裡的討論聲再次響起，陽光透過落地窗灑進來，落在攤開的方案上，也落在眾人專注的臉上。寧晨知道，這個仍在籌備中的騎手平台，在這樣一群人的努力下，未來或許真能成為騎手們的一道光。
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