初冬的江泉,空氣中帶著一絲清冽,但城市運行中樞——市域治理現代化指揮中心內,卻是一派火熱景象。巨大的弧形屏幕上,數據如瀑布般流淌,實時反映著城市的脈搏:交通流量、環境質量、能源消耗、突發警情、熱線熱點……一切儘在掌握。這裡,是江泉的“城市大腦”,也是這座城市從傳統治理邁向數字治理、智能治理的縮影和引擎。曾幾何時,江泉在數字化轉型的道路上還是一個追趕者、學習者,四處考察取經。而今天,它已成為全國數字治理領域的“優等生”,其打造的“城市大腦”模式,因其係統性、實用性和前瞻性,被國家有關部委列為典型經驗,向全國推廣。一時間,來自五湖四海的考察團紛至遝來,江泉的角色,悄然從“取經者”轉變為“傳經者”。
指揮中心觀摩大廳內,座無虛席。來自北方工業重鎮“北州市”的黨政代表團一行三十餘人,正全神貫注地觀看“城市大腦”係統功能的實時演示。市長秦風親自陪同,市大數據管理局局長李建國擔任主講。
李建國熟練地操作著控製台,語調沉穩而自信:“各位領導,現在大屏展示的是‘城市大腦’1.0到3.0的演進曆程。1.0階段,我們主要解決‘數據孤島’問題,打通了個委辦局的類核心數據;2.0階段,重點構建了‘一網統管’能力,實現了跨部門事件的協同處置;目前我們運行的3.0版本,核心是‘智慧賦能’,初步具備了態勢全麵感知、趨勢智能預測、資源優化調度和應急協同指揮的能力。”
他隨即調出幾個典型應用場景:“比如,通過融合交通攝像頭、地磁、gps等數據,ai算法可以實時優化信號燈配時,試點區域通行效率提升。再如,接入氣象、水文、地質數據,結合曆史災情,係統能對洪澇、地質災害風險進行預測預警,提前小時發布提示,為防災避險爭取寶貴時間。”
演示過程中,係統自動彈出一條預警信息:“城東高新區某路段熱力管線監測數據異常,疑似泄漏。”指揮席位的值班長立即通過係統下發指令,附近巡邏的網格員手持終端秒級接收,迅速趕往現場確認。整個過程流暢、高效,令觀摩者驚歎。
北州市市長是一位作風硬朗、經驗豐富的老領導,他扶了扶眼鏡,饒有興致地問:“秦市長,李局長,你們這個‘大腦’確實厲害!但我最關心兩個問題:第一,打通數據壁壘,難度極大,你們是怎麼做到的?是靠行政命令強推,還是有彆的‘法寶’?第二,投入這麼大,怎麼衡量它的產出?老百姓的獲得感到底體現在哪裡?”問題直指要害,也是所有後發城市共同的困惑。
秦風微笑著看向李建國,示意他先回答。李建國接過話頭,坦誠相告:“王市長,您問到了關鍵。數據共享確實是‘老大難’。我們的經驗是‘三靠’:一靠頂層設計強推。市委市政府下定決心,周書記、秦市長親自協調,成立高層次領導小組,設立大數據局統籌,建立‘一把手’負責製和數據共享責任清單。二靠標準規範引領。製定統一的數據資源目錄、接口標準和安全管理規範,避免新的‘孤島’。三靠應用需求拉動。讓各部門在解決實際難題中嘗到數據共享的甜頭,比如打通了醫保和醫院數據,實現了‘先診療後付費’,醫院和患者都叫好,阻力就小了。這是一個逐步推進、迭代完善的過程,不能指望一蹴而就。”
關於投入產出,秦風市長補充道:“王市長,衡量‘城市大腦’的效益,不能隻看直接的經濟回報,更要算大賬、算長遠賬、算綜合賬。它帶來的營商環境優化、治理成本下降、突發事件損失減少、市民滿意度提升,這些都是巨大的隱性收益。比如,以前處理一起跨部門事件,文來文往可能要幾天,現在係統派單、限時反饋,幾分鐘就能啟動。老百姓通過手機app就能辦事、反映問題,感覺政府效率高了,距離近了,這種獲得感是實實在在的。”
北州市的乾部們紛紛點頭,認真記錄。王市長感慨道:“聽了二位的介紹,深受啟發。看來光有技術不行,關鍵還是治理理念的變革和體製機製的創新。你們這套‘大腦’加‘手腳’網格員)的治理體係,很有借鑒意義。”
送走北州市代表團後,秦風在市大數據管理局召開了一個小型座談會,參會的是參與“城市大腦”建設的核心骨乾。望著這些年輕而充滿朝氣的麵孔,秦風感慨萬千。
“同誌們,看到今天這麼多兄弟城市來學習,我想起幾年前,我和李建國局長帶著你們,到處去深圳、杭州、上海取經的場景。那時候,我們是學生,是仰望者。”秦風的話語將大家的思緒拉回了創業維艱的歲月。
李建國動情地接話:“是啊,秦市長。記得第一次去杭州考察‘城市大腦’,我們看得眼花繚亂,心裡既羨慕又焦慮。回來向常委會彙報,有的領導擔心投入太大是‘形象工程’,有的部門擔心權力被削弱不願共享數據。是您和周書記力排眾議,給我們撐腰,下定決心要搞!”
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一位年輕的技術骨乾小陳回憶道:“最難的是數據打通的那幾個月。我們天天‘泡’在各個局辦,軟磨硬泡,講道理、擺案例,有時候還得幫他們解決技術難題,才一點點把數據‘叩’出來。最開心的時候,就是看到一個又一個係統被成功對接,數據像活水一樣流動起來的那一刻!”
負責算法模型的博士小張也笑著說:“還有算法訓練,剛開始準確率低,預報不準,沒少挨罵。我們就一遍遍調參,加班加點,終於讓‘大腦’越來越聰明。”
會場氣氛活躍起來,大家你一言我一語,回憶著攻堅克難的點點滴滴。秦風總結道:“從無到有,從有到優,我們靠的是什麼?我看,一是戰略定力。認準了方向,不管遇到什麼困難,都堅持走下去。二是創新勇氣。敢於打破常規,探索新路。三是實乾精神。一步一個腳印,把藍圖變成現實。四是協同合力。這不是大數據局一個部門的事,是全市上下同心同德、共同努力的結果。這份經驗,比技術本身更寶貴!”
正當座談會氣氛熱烈時,指揮中心大屏上突然出現一條醒目的紅色預警信息:“氣象雷達監測顯示,我市西北部山區突發強對流天氣,預計一小時內將影響主城區,伴有短時強降水、雷暴大風,局地可能有冰雹。”
會議室瞬間安靜下來,所有人的目光都投向指揮席。值班長迅速報告:“秦市長,李局,係統已自動啟動應急響應預案,向防汛、應急、交警、城管、教育等部門發送預警信息,並通過政務app、短信、廣播電視等渠道向公眾發布安全提示。”
秦風立即起身:“走,去指揮席!”
指揮中心立刻進入臨戰狀態。大屏上,雷達回波圖動態顯示著暴雨雲團的移動路徑和強度變化。係統根據實時數據,預測出重點影響區域包括高新區、部分老城區以及通往機場的高速路段。
“通知高新區企業,特彆是危化品企業,做好防範!”
“交警支隊,重點加強下穿通道、低窪路段的巡查和管控,視情況采取臨時交通管製!”
“教育局,通知受影響區域的學校,可視情況調整放學時間,確保學生安全!”
“水務集團,提前降低管網水位,騰出庫容!”
“公交公司,調整受影響線路班次!”
……
一道道指令從指揮中心清晰、迅速地發出。各部門通過協同平台實時反饋處置情況。網格員手持終端上傳的現場圖片和視頻,讓指揮層對災情一目了然。
此時,係統再次發出尖銳警報:“模型預測,高新區創新大道與科技路交叉口區域,未來分鐘內積水風險極高!”
幾乎同時,網格員上報:“創新大道東側工地圍擋被大風刮倒,影響交通!”
指揮長立即下達指令:“城管搶險隊立即趕赴創新大道清理倒伏圍擋!交警迅速疏導該區域交通!排水搶險車預置到高風險點!”
突然,熱線平台彈出緊急工單:有市民反映,高新區一老舊小區地下車庫開始進水,有車輛被困!
“通知消防、住建、物業公司立即救援!核實車庫內是否有人!”
……
整個應對過程緊張有序,忙而不亂。強大的“城市大腦”如同一位經驗豐富的“指揮官”,精準預測、高效調度;各部門如同訓練有素的“兵種”,協同作戰;基層網格員如同靈敏的“神經末梢”,及時反饋。一小時後,強對流天氣過境,城區秩序基本恢複正常,未造成重大財產損失和人員傷亡。
北州市王市長一行原本已離開,聽聞突發天氣後又折返觀摩了部分處置過程,他由衷地對秦風說:“秦市長,百聞不如一見!你們這個‘城市大腦’不是花架子,是真能打仗!預測準、反應快、協同好,這才是真正的現代化治理!這趟來得值!”
經過實戰檢驗,“江泉城市大腦”的品牌更加響亮。在市委市政府的指導下,大數據管理局會同市委政研室、市政府研究室,開始係統總結提煉“江泉模式”的核心要義和可複製推廣的經驗。
他們形成了“1+4+n”的標準化輸出方案:
“1”:一套頂層設計和推進機製包括組織領導、規劃標準、法規保障等)。
“4”:四大核心能力平台數據彙聚共享平台、業務協同支撐平台、ai算法服務平台、統一指揮調度平台)。
“n”:n個智慧應用場景如智慧交通、智慧應急、智慧城管、智慧環保、、智慧社區等),可根據不同城市需求進行“菜單式”選擇和組合。
這套方案,不僅講清楚了“是什麼”,更講明白了“為什麼”和“怎麼乾”,避免了單純的技術堆砌,強調了治理理念重塑和體製機製創新,具有很強的前瞻性、實用性和可操作性。
年底,由國家發改委、中央網信辦聯合舉辦的“中國智慧城市創新發展論壇”在江泉舉行。秦風市長應邀在高峰論壇上發表主旨演講,向來自全國各地的城市管理者和專家學者分享“江泉實踐”。
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演講台上,秦風充滿自信:“……‘城市大腦’的建設,歸根結底是為了讓城市更聰明、更智慧,讓治理更精細、更高效,讓市民更便捷、更幸福。其核心驅動力,不是技術本身,而是以人民為中心的發展思想和深化治理變革的決心勇氣。江泉的探索表明,數字化轉型是一場深刻的治理革命,必須堅持需求導向、場景驅動,必須實現技術賦能、製度重塑的雙輪驅動……”
他的演講,贏得了全場熱烈的掌聲。會議期間,多家權威研究機構與江泉簽署了戰略合作協議,共同開展智慧城市前沿課題研究。
論壇結束後,秦風站在指揮中心,望著窗外璀璨的城市夜景,對身邊的李建國等人說:“同誌們,我們從學習者變成了引領者,這是榮譽,更是責任。智慧城市建設沒有終點,永遠在路上。我們要戒驕戒躁,持續創新,不斷迭代升級我們的‘城市大腦’,同時也要以開放的心態,與兄弟城市交流互鑒,為推進國家治理體係和治理能力現代化貢獻更多的‘江泉智慧’和‘江泉方案’!”
“城市大腦”的成功,標誌著江泉不僅在綠色發展上走在了前列,更在治理現代化上樹立了標杆。它輸出的,不僅是技術方案,更是一種創新不止、永爭一流的城市精神,一種以人為本、智慧賦能的發展理念。江泉,這座曾經奮力轉型的城市,正以其卓越的實踐,自信地走向更廣闊的舞台,成為中國式現代化城市治理路徑的一個生動注腳和先行樣板。智慧引領,未來已來。
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