“另外,我們為您準備了加濕器和空氣淨化器,冰城冬天乾燥,希望對您有幫助。”
他話還沒說完,門口就傳來一聲驚呼:“誒?開飯了?”緊接著,蘇蘇就像一陣風似的衝了進來。
不過當她看清餐車上的東西後,她又撇撇嘴,有點失望。
但本著“來都來了”的原則,她還是順手抓起果盤裡的一片蜜瓜塞進了嘴裡。
趙高翻了個白眼,轉向大堂經理,有些疑惑地問:“我在你們希爾頓......有會員?還是有什麼彆的?”
大堂經理微笑著回答:“趙總,您是我們希爾頓集團最高級彆的‘禦鑽私享’會籍會員。在全球所有希爾頓旗下酒店,您都會享受到最頂級的禮遇和服務。沒想到您這次會入住我們中央大街歡朋店,真是我們的榮幸。”
趙高撓撓頭,努力回憶了一下:“禦鑽會籍?我不記得我辦過啊?”
大堂經理微笑著解釋:“趙總,禦鑽會籍不是對外公開申請的,是集團內部的邀請製。可能是您的助理團隊,或者您名下的公司,因為和集團的深度合作而受邀加入了會籍,您的信息自然就同步到了最高級彆。”
趙高“哦”了聲,那應該就是唐柔或者小悠那邊辦的。
他看了眼麵前這位反應迅速的大堂經理,讚許地點點頭:“剛才在前台,反應很快,做得很好。回頭我會讓助理向希爾頓集團總部發一封感謝信,重點表揚你的專業素養。兄弟,很機靈。”
大堂經理臉上瞬間閃過一絲驚喜。
這種超頂級客戶的表揚信在希爾頓內部,可不僅僅是普通的“正麵反饋”,而是兼具職業價值、品牌意義和資源傾斜的“重磅資產”,甚至完全可以當作“能力背書”來用。
“謝謝趙總誇獎!這都是我應該做的。”
他壓下心頭的激動,繼續躬身詢問:“對了趙總,您看接下來這幾天,還需要我們這邊提供什麼特彆安排或服務嗎?比如用車、導遊,或者餐廳預訂......”
趙高擺擺手,剛想說“不用”,目光掃過餐車,卻不由得一愣。
臥槽?
老子果盤呢?
就這麼幾句話的功夫,那個不小的果盤已經沒一半了?!
他滿頭黑線地看向還在那咂巴嘴,腮幫子鼓鼓囊囊的蘇蘇,無奈地揉了揉太陽穴:
“......什麼額外的都不用做,就當我是普通客人就好,不需要特彆關照。”
趙高指了指餐車:“這些東西......嗯,果盤留下,其他的酒水點心什麼的你先推走吧,需要的時候我再聯係你。”
大堂經理心領神會,立刻點頭:“好的,趙總,我明白了。您有任何需要,請隨時吩咐。”
他取出一張名片放在旁邊:“我這幾天都會在酒店待命,24小時開機,隨時恭候您的吩咐。”
趙高笑著點了點頭,心裡對這位大堂經理的評價又高了幾分。
看,這個就叫專業。
既懂得審時度勢,抓住機會,又不會顯得過分諂媚。
他不成功誰成功?
回頭確實得讓唐柔整一封表揚信發到希爾頓集團去,這哥們的確是機靈,剛才要是一個彎腰,一聲“趙總”喊出來,那自己這“大學生”的人設就瞬間崩塌了。
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