掛斷劉峰那通充滿了恐慌和求救意味的電話後,王敢並沒有像火燒眉毛一樣,直接殺到悟空外賣的辦公室去。
他很清楚,坐在辦公室裡聽高管們那些經過粉飾的彙報,永遠也看不到最真實的情況。
要想知道一鍋湯到底是什麼味道,最好的辦法就是親自嘗一口。
他開著那輛低調的寶馬7係,沒有去悟空外賣位於科創中心氣派的總部,而是直接來到了秣陵工大南門外,一個隱藏在城中村小巷裡的外賣配送站點。
這裡,才是外賣大戰最前沿的陣地。
站點門口,停著幾十輛印有“悟空外賣”ogo的電瓶車,穿著橙色工服的騎手們進進出出,一片忙碌景象。
王敢撥通了一個電話。
“喂,徐偉,出來一下,我在你們站點門口。”
“敢……敢哥?!”電話那頭的徐偉,聲音裡充滿了難以置信的驚喜,“您怎麼來了?我馬上出來!馬上!”
幾秒鐘後,一個穿著同樣橙色工服,但胸前多了一個“站長”胸牌的身影,從站點裡連滾帶爬地跑了出來。
正是徐偉。
幾個月不見,當初那個在宿舍裡隻會打遊戲、滿嘴跑火車的猥瑣宅男,如今已經被曬得黝黑,但眼神裡卻多了一股在社會上摸爬滾打後才有的精明和乾練。
他已經從一個最底層的地推員,靠著自己的機靈和狠勁,混成了一個管理著幾十號騎手的小小站長,也算是鳥槍換炮了。
“敢哥!您怎麼親自來了?您要來視察,提前打個招呼,我好讓兄弟們都準備準備啊!”徐偉一路小跑到王敢麵前,點頭哈腰,臉上堆滿了諂媚的笑容。
王敢看著他這副狗腿子的模樣,笑了笑,沒有廢話,直接開門見山:“給我找一套乾淨的衣服。”
“啊?”徐偉愣住了,一時間沒反應過來。
“啊什麼啊?”王敢瞥了他一眼,“聽不懂人話?”
“懂懂懂!”徐偉一個激靈,連忙點頭,“我馬上去給您找!這就去!”
雖然不知道這位神龍見首不見尾的大老板要乾什麼,但徐偉很清楚,自己隻需要無條件執行就行了。
很快,一套嶄新的外賣工服和頭盔,被送到了王敢麵前。
在徐偉那震驚到下巴都快掉下來的目光中,王敢麵不改色地脫下自己身上那件價值不菲的休閒西裝,換上了那套廉價的橙色外賣服。
當他戴上頭盔和口罩,隻露出一雙深邃的眼睛時,整個人的氣質瞬間一變,完美地融入了周圍那群行色匆匆的騎手之中。
他從徐偉手裡,自然地接過一輛充滿電的電瓶車的鑰匙,跨了上去。
“行了,彆傻站著了。”
王敢拍了拍車把,對還在發愣的徐偉說道:“從現在開始,我就是你手下的一個新兵。
給我派幾個真實的單子,彆搞那些虛頭巴腦的,我要親自跑跑看。”
……
接下來的幾個小時,秣陵工大南門的街頭巷尾,多了一位神秘的“外賣員”。
他騎著電瓶車,穿梭於各大餐廳後廚和學生宿舍樓之間,搶單、取餐、爬樓、送餐……體驗了整個外賣流程中最真實、最辛苦的一環。
很快,他就發現了不少問題。
悟空外賣的app調度係統,確實像劉峰所說,不夠智能,高峰期派單經常出現混亂,好幾次把他派到距離極遠的商家去取餐,浪費了大量時間。
部分合作商家的出餐速度慢得令人發指,外賣訂單的優先級明顯低於堂食,導致他在店門口乾等了十幾分鐘。
而最大的問題,確實是來自“餓了麼”的降維打擊。
他親眼看到,好幾家之前與悟空簽了獨家協議的奶茶店,此刻都堂而皇之地掛上了“餓了麼”的招牌,因為對方給的補貼更高,抽成更低。
他也親耳聽到,幾個等餐的騎手在抱怨,說最近好多老用戶都跑去用“餓了麼”了,因為新用戶首單免費,還能領一大堆紅包,補貼力度確實比悟空這邊大得多。
不過,在這些問題的背後,王敢也看到了積極的一麵。
他手下的這幫騎手,大部分都很拚命,為了一個好評,為了幾塊錢的配送費,在烈日下奔跑得汗流浹背。