邊江囫圇吃著早餐，腳下的動作絲毫未停，不斷穿梭在邊陸科技各個部門之中。
“阮師，讓美工組的人改一改那個播放時的唱片封麵，我昨晚用了一下，顏色太亮了。”
“會亮嗎？我覺得挺好的啊！”
“嗨呀，咋看鮮亮一點是挺好的，可隻要超過兩個小時，就很難受。把色澤改柔和一點，然後旋轉速度稍微加快，不然想看唱片裡的封麵人物，得等半天。”
阮高培皺著眉頭，遲疑道：“那你等我一會兒，我去體驗一下再說。”
邊江擺了擺手，不多說這個，立馬又跑到樓上客服部。
“邊總，有事嗎？”
邊江喝完手上的豆漿，順手丟進垃圾桶裡，抹了把嘴。
“曾誠，你們客服部對於解決用戶問題時的反應比較慢啊！”
剛加入邊陸科技不久的客服部主管曾誠，詫異的看著他，“很慢？不會啊，沒看到有用戶提出抱怨。”
邊江不斷搖著頭，“慢了，用戶不提意見，那是他們習慣了其他競爭產品的慢反應。我們要做的就是快，更快，非常快！快到讓他們習慣我們的快速反饋服務，然後轉而不去習慣競爭產品的拖延。”
曾誠撓了撓頭，“那你覺得把反應時間定在多少分鐘內比較合適？”
“原來是半個小時以內對吧？”邊江順口說道，不等曾誠回答，他心裡其實也有數，當即說道：“把時間上限縮短到十五分鐘以內，最後能做到立即回答，給與最好的服務！”
曾誠苦笑，“這怕是很難做到喲，我們人手不夠啊！”
“不夠就去找陸燃，把招聘的條子申請下來，再招幾個人，不就解決了？”
也不再管曾誠還有什麼難處，邊江將昨天積壓的問題都說清楚之後，便離開了客服部。
他是領導，發現問題是他的責任，但怎樣去解決，就應該屬於手下的事情了。
總體來說，此時的邊陸科技，已經有了那種熱火朝天的工作氛圍。
邊江上上下下的竄著，不斷發布命令，或者接受問題反饋，他很享受這種忙碌的感覺。
正當他和陸燃談論工作的時候，敞開的房門處，有人敲了敲。
邊江抬頭，就看到了那張熟悉的臉。
“在聊工作嗎？”
陸恒笑眯眯的說著，手上還拎了點東西。
“從北京回來的時候，順便給你們帶了點東西，雜七雜八的，拿去分吧！”
邊江高興的站起來，翻了翻陸恒帶回來的禮物，眉開眼笑。
“室長你都成大歌星了，還記得給我們帶禮物，受寵若驚啊！”
一旁的陸燃也難得的露出笑容。
對於邊江的調侃，陸恒有瞬間的不好意思，不過很快就拋開了這種小情緒。
大咧咧的在椅子上坐下。
“什麼大歌星啊，本來就是我跟女朋友的自娛自樂，她順便給我錄下來了。不然我還不想出這個名呢。”