他環視眾人:“因為張堅案暴露了係統漏洞,而矛盾地圖展示了這些漏洞的普遍存在。當人們看到醫療、教育、住房、司法……每個領域都有類似‘張堅案’的裂縫時,他們會想:如果連一個副科長都能被這樣設計,我這樣的普通人,在遇到不公時,還有什麼指望?”
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“而我們的答案,”陶成文站起來,“不能是‘係統完美無缺’——那是謊言。我們的答案必須是:‘係統確有漏洞,但我們每個人,都是補洞的人。’”
他看向手表:“還有一小時十五分鐘。我們的‘修複地圖’必須比矛盾地圖更早發布,而且必須包含一個最重要的部分——”
“什麼部分?”曹榮榮問。
“受害者與修複者的故事。”陶成文說,“不隻是張堅的悲劇,還有那些在悲劇發生後,選擇站出來修補的人的故事。李建國、付書雲、張斌、甚至……危暐的懺悔。我們要展示,罪惡可以製造傷口,但人性中也有愈合的力量。”
三)危暐的終極供述:騙局設計中的“人性實驗室”
下午三點四十分,指揮中心與看守所的視頻連線再次建立。
危暐看起來更憔悴了,但眼神裡有種奇異的清澈,像是高燒退去後的那種虛脫但清醒的狀態。他知道矛盾地圖即將發布,也知道專案組在準備反擊。
“我想做最後一次完整供述,”他說,“不是關於犯罪事實——那些你們都知道了。是關於犯罪背後的……‘人性實驗’設計邏輯。也許能幫你們理解,矛盾地圖為什麼被設計成那個樣子。”
陶成文同意了。
危暐開始講述,語氣平靜,像在複盤一個學術課題:
“張堅案的設計,基於三個核心假設,我們稱之為‘人性操控三定律’。”
“第一定律:意義饑渴律。人需要相信自己的生活有意義。當現實意義感匱乏時,人會對任何提供‘崇高意義’的敘事異常饑渴。張堅在職業倦怠期,我們給了他‘國家能源衛士’的敘事,他立刻上鉤。”
“第二定律:認知失調最小化律。當人的行為與原有信念衝突時,大腦會主動扭曲認知以減少不適感。張堅在違規操作時,我們不斷強化‘這是為了國家’‘這是特殊時期的特殊辦法’,幫助他將‘違規’認知重構為‘犧牲’,從而減少道德痛苦。”
“第三定律:恐懼鎖定律。當人投入一定成本後,對‘損失既有投入’的恐懼,會超過對‘繼續投入可能損失更多’的恐懼。張堅在轉賬500萬後,我們已經用‘境外威脅信’製造了‘退出即身敗名裂’的恐懼,將他鎖定在騙局中。”
他停頓了一下,繼續說:
“矛盾地圖,是這三定律的規模化應用。它不是在製造新矛盾,是在激活舊矛盾中的‘意義剝奪感’‘認知失調感’和‘損失恐懼感’。”
“比如醫療糾紛:患者家屬原本可能已經接受了‘醫學有局限’的解釋,但地圖通過展示類似案例的‘處理不公’,會激活他們的‘意義剝奪’——‘我親人的死難道就白死了?’;通過展示其他患者‘維權成功’的案例即使是少數),會製造認知失調——‘為什麼彆人能得到公正,我不能?’;通過暗示‘如果現在不鬨,以後更沒人管’,會觸發損失恐懼——‘已經投入這麼多時間和精力,不能白費’。”
“單個矛盾如此,當成百上千個矛盾被同時激活、相互印證時,就會形成‘係統性不公’的集體認知。人們不再相信‘這是個彆案例’,而是相信‘這整個係統都爛透了’。”
危暐的聲音有些沙啞:“這就是矛盾地圖的殺傷力——它不創造仇恨,它隻是把社會中已經存在的痛苦、委屈、不公,全部收集起來,集中展示,然後說:‘看,這就是你們生活的世界。’”
指揮中心一片寂靜。所有人都感到一種深層的寒意——這不是情緒化的犯罪,是冷靜的、基於深刻人性洞察的社會工程學攻擊。
“但你們的模型有一個漏洞。”蘇念的聲音突然從安全屋傳來,通過揚聲器在指揮中心響起。
危暐抬起頭:“什麼漏洞?”
“你假設人性隻有脆弱,沒有韌性。”蘇念說,“你假設當人們看到所有傷口時,隻會陷入絕望。但人性中還有另一種本能——當傷口被公開承認,並且看到有人試圖縫合時,會產生‘共同體感’和‘修複衝動’。這是你的模型無法量化的變量。”
危暐愣住了。他想起張堅最後階段,那個被標記為“道德回火”的異常數據——在壓力最大時,張堅反而更緊地抓住道德信念。
“也許吧。”他最終說,“但模型是基於大數據和概率的。單個個體的‘韌性’是噪聲,群體的‘絕望’是趨勢。”
“那我們賭一把。”陶成文說,“賭雲海市的市民,在看到所有傷口的同時,也願意看到縫合的過程。”
視頻掛斷前,危暐突然說:“等等……我想起一件事。顧明遠曾經說過,矛盾地圖發布後,如果社會沒有按預期崩解,他們會啟動‘最終淨化程序’。”
“那是什麼?”
“我不知道具體內容。”危暐搖頭,“但顧明遠說,那是伯格教授設計的‘終極測試’——測試一個社會在信任全麵崩潰後,是否還能重建。他說……‘如果連最終淨化都通過了,那個社會就真正免疫了’。但他說這話時,表情很……奇怪。”
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這段話像不祥的預言,懸在指揮中心上空。
但已經沒有時間深究了。距離他們自己發布“修複地圖”的預定時間,還有二十分鐘。
四)下午四點:雙地圖對決
下午四點整。
雲海市所有政務新媒體平台、本地新聞客戶端、戶外大屏幕、甚至部分小區的電梯廣告屏,同時跳出一條推送:
【雲海市社會問題透明清單與修複進度圖正式發布】
標題下方有一行小字:“我們不回避問題,我們正在解決問題。”
點開後,是一個交互式地圖界麵。與危暐的矛盾地圖類似,上麵也有成百上千個光點,但顏色不同——大部分是“黃色”問題已識彆,處理中)和“綠色”問題已解決),隻有少數“紅色”問題複雜,需多部門協同)。
更重要的是,每個光點旁邊都有兩個按鈕:“問題詳情”和“修複進展”。
點擊“陽光花園小區物業糾紛”的光點,“問題詳情”裡如實記錄了業主投訴內容和三年未解決的曆程;“修複進展”裡則展示了審計小組的工作日誌、已公開的賬目、業主代表參與監督的照片,以及“預計解決時間:7個工作日內”。
點擊“市立醫院醫療事故爭議”,除了患者家屬的訴求,還有衛健委的調解記錄、第三方醫療鑒定的流程說明、以及如果對調解不服可走的司法途徑指引。
地圖上還有第三個圖層:“信任見證點”。這是蘇念提議加入的——標記那些在危機中湧現的正向案例:深夜搶救無名患者的市立醫院急診科、自費請審計的能源局乾部李建國、公開懺悔的張斌、甚至包括願意配合調查的王振華標注:配合調查中)。
與此同時,在暗網上,矛盾地圖也開始強製推送。但它晚了一步。
許多市民先看到了“修複地圖”,再看到“矛盾地圖”時,第一反應不是恐慌,而是比較:
“咦,這個物業糾紛,政府那邊顯示已經在審計了。”
“醫療事故那個,原來衛健委調解過三次啊,我還以為完全沒人管。”
“看,連能源局腐敗案都列出來了,還標了查處進度。”
認知框架被重置了。矛盾地圖不再是一個“突然揭開的黑暗真相”,而是一個“有待驗證的問題清單”。人們開始拿著矛盾地圖,去修複地圖上找對應,看政府是不是真的在處理。
當然,也有大量憤怒和質疑的聲音:
“作秀!都是作秀!”
“三年前的問題現在才處理,早乾嘛去了?”
“張堅死了才查,有什麼用?”
但至少,討論的場域被拓寬了。不再是單一的“係統爛透了”的絕望敘事,而是“問題很多,但也在處理,有的處理得好,有的處理得差”的複雜討論。
社會情緒監測曲線顯示,在雙地圖發布後的半小時內,情緒值劇烈波動,但沒有出現模型預測的“斷崖式崩盤”。它像一個高燒病人的體溫,在危險線上反複,但沒有突破臨界點。
倒計時004518。
矛盾地圖的自動發布程序,已經完成了它的使命。但社會沒有崩解。
指揮中心裡,所有人都盯著情緒曲線,屏住呼吸。
“我們……撐住了?”程俊傑不敢相信地問。
“暫時。”沈舟說,“但危暐說的‘最終淨化程序’……”
話音未落,張帥帥的電腦發出刺耳的警報。
“檢測到大規模網絡攻擊!”他吼道,“目標……全市的智能公共係統!”
五)最終淨化:當城市本身成為實驗場
下午四點四十五分。
雲海市的市民們突然發現,一些日常依賴的智能係統開始出現異常。
交通信號燈係統紊亂,多個路口紅綠燈同時熄滅或亂閃,引發交通堵塞。
部分地鐵線路的自動售票機和閘機失靈,乘客滯留。
市圖書館的智能借閱係統癱瘓,借還記錄混亂。
最可怕的是,市應急廣播係統突然自動啟動,播放一段經過變聲處理的錄音:
“雲海市的市民們,你們好。你們剛剛經曆了一場社會信任的壓力測試。結果顯示,你們的城市比預期更有韌性。但這還不夠。”
“真正的信任,不是在問題被解決時產生的,是在問題無法解決時,你們是否還能彼此相信。”
“接下來二十四小時,這座城市的部分公共服務將隨機中斷。交通、通訊、水電,都可能出現故障。我們不會造成人身傷害,但會製造混亂。”
“我們要看看,當係統失效時,你們是會陷入自私的爭奪,還是會展現出互助的文明。”
“祝你們好運。記住,這是最後一場測試。通過,雲海市將獲得真正的‘信任免疫’。失敗……那麼這座城市的信任基礎,將證明是虛假的。”
錄音結束。
全市陷入短暫的死寂,然後是爆發的恐慌。
指揮中心裡,陶成文一拳砸在控製台上:“他們劫持了市政物聯網係統!”
張帥帥已經追蹤到攻擊源:“是那個幽靈程序!它早就滲透進了市政係統的後台,一直在潛伏!矛盾地圖隻是幌子,這才是真正的‘最終淨化’!”
程俊傑嘗試反擊,但對方使用了ai驅動的動態防禦,每次攻擊路徑都在變化。
“他們在測試……”蘇念的聲音帶著震驚,“不是測試係統,是測試人性。當公共交通混亂、通訊中斷、日常秩序被打亂時,人們是會互相幫助,還是會互相踐踏?這是終極的社會實驗!”
倒計時歸零:000000。
但危機沒有結束,而是進入了最危險的階段。
窗外,雲海市的天空漸漸陰沉,烏雲密布。
一場由人設計的“人性風暴”,即將在這座城市上演。
而這場風暴的答案,將決定信任是徹底死亡,還是在廢墟中重生。
第八百八十章,在終極測試開始的寂靜中結束。
下一章,二十四小時的人性考場:當係統失靈,規則失效,雲海市的普通人將如何選擇?專案組能否在混亂中抓住幕後黑手的最後一根尾巴?而危暐、張斌、蘇念這些曾經的“實驗體”,又將在這場風暴中扮演什麼角色?
信任的最終定義,不是它在順境中的存在,而是它在絕境中是否依然能被選擇。
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