2019年7月30日｜晴
今天是月底正式彙報的日子。
早上六點半醒來時，心跳比平時快了半拍。窗外蟬在鳴叫，陽光已經從窗簾縫隙裡灑進來，把地板照得亮堂堂。
洗漱時看著鏡子裡的自己，對自己說了一句：
“穩住。”
泡了杯茶慢慢喝完，翻了一遍昨晚修改好的流程圖和ppt，確認每一頁都順序正確，備注完整。
出門時背包裡裝著打印好的紙質資料、u盤和筆記本，生怕落下什麼，臨出門又回去檢查了一遍才關門。
路上公交裡人不多，大家都戴著耳機刷手機，司機師傅打開廣播放著新聞，窗外的樹快速往後退，天藍得乾淨，像被擦拭過一樣。
我握著包帶，看著窗外，心裡默念：
“今天穩住節奏，不快不亂。”
到公司時剛好七點五十，辦公室已經有同事在翻資料，打印機“噠噠噠”地響著。
小劉端著咖啡走過來拍了拍我肩膀：
“周哥，今天上戰場啊？”
我笑：
“彆亂說話。”
他笑：
“沒事，今天我去後排給你舉牌。”
我說：
“舉你個頭。”
他湊近說：
“放輕鬆，我給你偷偷錄段子視頻，回頭發你看你講得多帥。”
我笑著推了他一下：
“少來。”
八點半我把需要帶進會議室的資料整齊放進文件夾裡，又檢查了u盤是否能正常讀取。
十點整，魏鵬發來消息：
“十點二十會議室集合，準備正式彙報。”
我回：
“收到。”
去會議室前去茶水間接了杯水，看到茶水間裡有同事在用微波爐熱牛奶，空氣裡混著奶香和茶葉的味道，竟讓人覺得安心。
十點二十到會議室時，魏鵬、分公司負責人、財務和幾個項目組骨乾都到了。
大家坐下後，魏鵬看向我，笑著說：
“小周，開始吧。”
我點點頭，深呼吸一口氣，插上u盤打開ppt，按下翻頁筆。
“大家好，我是周磊，今天向大家彙報本次流程優化試點項目成果與後續執行建議……”
我的聲音比平時慢了半拍，但語調平穩，目光掃過在座的每一個人，心裡告訴自己：
“你已經準備過很多遍了。”
先講背景問題，展示之前流程節點的滯留點和效率損耗數據，然後展示本次優化後的節點改動和效率對比。
我特意在案例部分加入了真實流程現場拍攝照片，讓大家直觀對比流程前後的差異。
講到關鍵節點時，魏鵬微微點頭，我知道自己講到了點子上。
最後總結時我加上了昨天魏鵬提醒的“以客戶為中心”一句：
“……此次流程優化雖然規模不大，但正是秉持‘以客戶為中心’的原則，讓我們看到了小優化也能帶來明顯改進的可能性。”
講完後，我鬆了一口氣。
現場先是一陣安靜，然後響起掌聲。
魏鵬說：
“很好，節奏穩定，案例和數據結合得很到位。”
財務那邊的王姐說：