2019年9月5日｜多雲轉晴
今天清晨五點半，我醒得比鬨鐘還早。
昨晚李倩的視頻電話讓我心裡堵了一晚上，她工作太拚，整個人像是被生活掏空了一樣。而我這邊，試點剛起步，今天很可能迎來一波真正的挑戰。
刷牙洗臉的時候，我拿手機刷了眼企業微信，就看到倉儲群裡熱鬨非凡，有人在轉發一個exce表格，標題是“新版入庫流程隱患及員工意見整理”。
點進去一看，整整兩頁，列出了八條問題。比如“操作複雜”“工人難以理解”“責任歸屬不清晰”等，還配有截圖和現場照片。
發表格的人叫“王建中”，正是三號庫的老王。
我立刻意識到問題大了。
他昨天還在我麵前點頭認可，今天就發這種東西？一時間我心裡五味雜陳。
還沒等我想好怎麼回應，李姐就打來電話：“看群了吧？張總剛剛來找我，說八點開會，讓你也參加。”
我趕緊趕到公司，進會議室時，張總已經在翻那份打印出來的“隱患意見”。
他表情陰沉，看見我進來，問了第一句：“你是這個流程試點的負責人？”
我點頭：“是我。”
“你怎麼看這些問題？”
我深吸一口氣，說：“八條意見裡，有四條確實屬實，是昨天試點中暴露出的客觀問題；另外四條，是因為部分員工沒有接受過完整培訓，理解有誤。我願意一條條解答，也願意修正流程。”
他看著我，沒說話，轉頭看向李姐。
李姐緩緩說：“我覺得這份問題報告，恰恰說明周磊試點起作用了。能暴露問題，是進步，不是失敗。”
張總看了她一眼，又看我：“好，那就給你兩天時間，現場排查，把問題清單逐項給我一個答複。如果可以，你繼續推進；如果不行，試點終止。”
我點頭應下。
散會後我立即回到三號庫，先找到老王。他看見我，臉色複雜，有點躲閃。
我走過去說：“老王，早上我看了那份問題單，謝謝你提得那麼細。”
他愣了一下，沒想到我沒發火，反而道謝。
我接著說：“你說的那些問題，有的是我考慮不周，有的是流程設計還不夠人性。我打算這兩天逐項排查，能不能請你幫我再跑一遍流程？”
他看著我幾秒，最後點頭：“行吧，我也不想你白忙活。”
接下來的幾個小時，我和老王、小高他們重新梳理每個環節。比如掃碼順序、標簽打印時機、倉位對應表等小細節，確實存在不合理的地方。
到了下午，我開始手動修改流程文檔，加備注，補細節，連流程圖都重新畫過一遍。每修改完一頁，我都拿給工人過一遍，聽他們的建議，能改的馬上改。
與此同時，倉庫其他班組的領班也開始對我側目。一些人甚至冷嘲熱諷：“年輕人拚這個乾嘛？又不給升職又不給獎金。”
我笑著回一句：“就是想乾點能留下來的事。”
晚上七點，李姐過來視察，我把剛改完的新版流程表遞給她看。她翻了幾頁，說：“你這幾天睡了嗎？”
我笑笑：“中午在車間趴了半小時。”
她看著我疲憊的臉，忽然輕輕拍了拍我肩膀：“撐住。”
我心裡一熱。
晚上八點多回到住處，剛坐下準備熱飯，李倩發來語音：“今天下午有個女同事突然發燒，公司緊急讓我們測體溫，我是37.6，但沒咳嗽沒其他症狀。”
我一下坐直：“你現在怎麼樣？還有沒有彆的不舒服？”
她說：“就是有點頭昏，可能是最近累的。我已經回家，公司建議我休息兩天。”
我聽著她的聲音都有些飄忽，忍不住問：“你要不去醫院看看？”
她沉默幾秒，說：“明天早上再看吧，今晚我想先睡一覺。”
我心裡不是滋味，可隔著千裡之外，我什麼也做不了。
隻能叮囑她喝水、注意通風、彆硬撐。
夜裡我睡得很淺，一會兒醒一次，腦子裡滿是流程圖、出錯記錄和李倩疲憊的樣子。
現實，就像一頭老虎，盯著你不斷逼近，不是咬你一口，而是慢慢用重壓耗儘你的氣力。
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