第 155 章 處罰落地_神經紀元:2049行業帝國_笔趣阁阅读小说网 

第 155 章 處罰落地(1 / 2)

2037年10月的杭州,秋高氣爽,神經紀元的辦公室裡卻彌漫著一股凝重的氣息。林野剛把蘇晚父母愛吃的茶葉和點心裝進禮盒,手機就震動個不停,是老周打來的,語氣帶著抑製不住的激動:“林總!市場監管局的處罰結果出來了!矽穀腦科被罰2000萬,責令下架所有‘智憶儀’,還得給消費者全額退款!”

林野握著禮盒的手頓了頓,心裡沒什麼輕鬆的感覺,反而有點沉甸甸的。他走到窗邊,看著樓下川流不息的人群,想起那些拿著“智憶儀”來投訴的老人,張大爺攥著宣傳頁的樣子、李阿姨泛紅的眼眶,這些畫麵在他腦子裡揮之不去。“退款和處罰都落實了嗎?”他問道,聲音有點沙啞。

“都落實了!”老周的聲音透過聽筒傳來,帶著電流的雜音,“市場監管局已經在官網公示了,還要求矽穀腦科在7天內完成退款,要是逾期,還要加罰。另外,他們的醫療器械經營資質被暫停了6個月,這期間不能賣任何相關產品。”

林野點點頭,掛了電話,把禮盒放在桌上。禮盒是他特意選的,素雅的藍白配色,上麵印著小小的桂花圖案,蘇晚說她父母喜歡素雅的東西。下周末就要去她家吃飯了,他心裡既期待又緊張,翻來覆去地想,是不是還該加點彆的禮物,又怕顯得太刻意。

“林總,蘇處長打來的。”助理小王輕輕敲了敲門,遞過手機。

“喂,蘇晚。”林野接起電話,語氣不自覺地柔和下來。

“處罰結果我看到了,太好了!”蘇晚的聲音裡滿是欣慰,“剛才有個老年大學的老師給我打電話,說已經有老人收到退款了,還特意謝謝我們呢。”她頓了頓,補充道,“不過還有個事,我鄰居張阿姨說,陳默的人昨天還在小區裡推銷,說‘隻是暫時下架,過段時間換個名字還會回來’,你這邊要多注意。”

林野的臉色沉了沉。陳默還真是死不悔改,都被罰了還想著忽悠老人。“我知道了,我讓老周聯係各個社區,再發一次風險提示。”他說道,“對了,下周末去你家,我準備了點茶葉和點心,你爸媽會不會覺得太簡單了?”

電話那頭傳來蘇晚的笑聲:“不會,我爸媽就喜歡這些實在的東西,你不用特意準備太多,人到了就行。”她的聲音頓了頓,帶著點羞澀,“我媽還說,要給你做紅燒肉呢,知道你愛吃。”

掛了電話,林野的嘴角忍不住往上揚,心裡的陰霾散了不少。他拿起桌上的禮盒,準備放進車裡,剛走到門口,就被老周攔住了,手裡拿著個平板電腦,臉色難看:“林總,你看這個!”

平板屏幕上是陳默的公開致歉聲明,標題寫著“矽穀腦科就產品宣傳問題致歉”,內容卻避重就輕,隻說“宣傳語言不夠嚴謹”,最後還加了一句:“感謝行業內朋友的監督與提醒,我們會虛心接受批評,同時也希望某些企業能專注自身發展,而非通過非正常手段打壓同行。”

“非正常手段?”林野把平板往桌上一拍,禮盒都跟著晃了晃,“他這是暗指我們舉報他?”

“可不是嘛!”老周氣得臉都紅了,“下麵的評論都炸了,有人說‘神經紀元怕競爭,故意舉報’,還有人說‘行業競爭不該搞小動作’,明顯是陳默故意引導輿論!”

林野點開評論區,果然有不少帶節奏的留言,大多是新注冊的賬號,內容大同小異,一看就是有組織的。他深吸一口氣,努力壓下心裡的火氣——陳默這招真夠陰的,自己違法被處罰,反倒倒打一耙,想把臟水潑到他身上。

“彆管這些評論,都是水軍。”林野冷靜下來,指著聲明裡的“宣傳語言不夠嚴謹”,“他連‘虛假宣傳’都不敢承認,說明心裡有鬼。我們不用回應,清者自清,用戶心裡有數。”

話雖這麼說,可當天下午,行業內的微信群就炸開了鍋。有企業負責人私下問林野:“林總,真的是你們舉報的矽穀腦科?”還有人說:“行業競爭講究和氣生財,這麼做會不會太絕了?”

林野看著這些消息,心裡五味雜陳。他拿出手機,翻出2024年創業時的照片,那是他和陳默在民房裡拍的,兩人穿著洗得發白的T恤,臉上滿是對未來的憧憬。那時候他們一起熬夜寫代碼,一起吃泡麵,一起對著VC的拒絕信互相打氣,怎麼也想不到,現在會走到互相詆毀的地步。

“林總,要不要我們發個聲明澄清一下?”老周走過來,手裡拿著擬好的聲明草稿,“把我們收集證據的過程說清楚,證明我們是正當維權,不是打壓同行。”

林野接過草稿,看了幾行就放下了。“不用了。”他搖搖頭,“我們發聲明,反而像是在跟他互撕,掉進他的圈套了。用戶關心的是產品好不好用,是不是靠譜,不是我們誰舉報了誰。”他頓了頓,補充道,“讓客服部加強用戶反饋收集,把雲平台的服務做好,比任何聲明都管用。”

老周點點頭,轉身要走,又被林野叫住:“對了,讓法務部盯著陳默的動靜,他肯定不會就這麼算了,說不定還會搞彆的小動作。”

果不其然,當天晚上,蘇晚就發來消息:“我收到舉報,陳默在私下聯係之前買過‘智憶儀’的老人,說‘神經紀元故意找茬,導致產品下架’,還承諾‘隻要不退錢,等過段時間產品重新上市,給他們免費升級’。”

林野看著消息,手指捏得發白。陳默為了利益,竟然連老人都騙,一點底線都沒有。他回複:“我們已經讓社區醫生在上門監測時,跟老人說明情況,避免他們被忽悠。另外,我讓法務部準備起訴材料,告他虛假宣傳和惡意詆毀。”

“嗯,我這邊也會跟市場監管局同步情況,讓他們加強監管。”蘇晚回複道,後麵加了個加油的表情,“彆太生氣,不值得為這種人動怒,我們做好自己的事就行。”

林野放下手機,走到書房,打開了那個塵封已久的紙箱,裡麵裝著創業初期的東西:舊電腦、手寫的代碼草稿、還有和陳默、蘇晚的合影。照片上的三個人笑得那麼燦爛,背景是民房裡斑駁的牆壁,桌上還放著沒吃完的泡麵桶。

他拿起那張合影,指尖劃過陳默的臉,心裡滿是失望。當初陳默想轉做消費級產品,他不是沒理解,隻是覺得醫療產品不能太急功近利,要先把臨床數據做紮實,要對用戶負責。可陳默卻覺得他保守、固執,一步步走到了今天這步。

“林野,還沒睡?”妻子的聲音從門口傳來,她端著一杯熱牛奶,“在想什麼呢,這麼出神?”

“沒什麼,想起以前創業的事。”林野把照片放回紙箱,接過熱牛奶,“陳默被處罰了,還暗指是我們舉報的,現在行業裡議論紛紛。”

妻子坐在他身邊,輕輕拍了拍他的肩膀:“我知道你心裡不好受,畢竟你們曾經是最好的戰友。但你要記住,你做的是對的,那些老人因為你避免了更大的損失,這就夠了。”她頓了頓,補充道,“明天還要去蘇晚家吃飯,彆想這些煩心事了,早點休息。”

林野點點頭,喝了口熱牛奶,心裡的鬱結散了不少。妻子說得對,他做這些不是為了和陳默競爭,而是為了守住醫療的底線,為了那些信任他的用戶。隻要對得起自己的初心,就不用在意彆人怎麼說。

第二天一早,林野帶著禮盒,開車去蘇晚家。飛行車平穩地行駛在繞城高速上,兩邊的稻田金黃一片,空氣裡帶著豐收的氣息。他想起蘇晚說過,她父母都是退休教師,性格溫和,就喜歡實在人,心裡的緊張慢慢緩解了不少。

到蘇晚家樓下時,蘇晚已經在門口等了。她穿著件米白色的毛衣,頭發紮成馬尾,看起來格外清爽。“來了?”她接過禮盒,笑著說,“我爸媽早就等不及了,一直在問你什麼時候到。”

跟著蘇晚走進樓道,林野能聽到家裡傳來的笑聲。推開門,蘇晚的父母正坐在客廳裡看電視,看到他進來,立刻站起來熱情地打招呼:“小林來啦,快坐快坐!”


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