那麼博宇要做的,就是反其道而行之。
用最低的姿態,最誠懇的態度,去擁抱這些被趙小璐氣走的顧客。
一個清晰的策略在林晚晚心中形成:低價、親民、共情。
她立刻打開電腦,新建了一個文檔。
公關方案核心:
【我們懂你的努力,也懂你的精打細算】
活動方案:
【推出一款同類型、高品質但價格更親民的眉筆,作為引流產品。
直播口號可以定為“好產品,不該成為你的負擔”。】
……
林晚晚的手指在鍵盤上飛快敲擊,一條條思路清晰的方案被列了出來。
她知道,自己這個臨時抱佛腳做出來的方案,肯定比不上人家專業公關團隊打磨出來的東西。
但它最大的優勢,在於一個字——快!
公關危機處理,分秒必爭。
在事件爆發的第一時間,當西子湖品牌方還焦頭爛額、手足無措的時候。
博宇如果能立刻拿出成熟的方案,打出一套漂亮的組合拳,就能搶占先機,將輿論和消費者情緒引導向最有利於自己的方向。
快一分鐘,可能就是一年幾百萬甚至上千萬的營收差距。
隻要她能在趙小璐翻車後的第一時間,把這份方案交到埃文斯手上,那這份方案的價值,就無可估量。
接下來的一整天,辦公室裡的林晚晚都顯得有些心不在焉。
她人坐在格子間裡,對著電腦屏幕上的表格,腦子裡卻在不斷完善著那份公關方案的細節。
下午,她趁著組長出去開會,又偷偷摸魚看了一眼手機。
趙小璐和西子湖的直播宣傳,已經鋪天蓋地。
各大社交平台的開屏廣告、熱門推薦,全都是她那張精致又自信的臉。
宣傳文案寫得極具煽動力:
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“國貨之光與帶貨女王強強聯手,即將引爆全網!”
看著這如火如荼的架勢,林晚晚心裡不禁為西子湖這個品牌點了根蠟。
真是時也命也。
如果沒有晚上的直播事故,憑借這股宣傳力度,西子湖的銷量和股價恐怕真的要一飛衝天了。
可惜,他們選錯了人。
時間一分一秒地過去,終於熬到了下班。
林晚晚回到出租屋,簡單吃了點外賣,就抱著筆記本電腦守在屏幕前,一邊修改方案,一邊等待著八點的到來。
晚上八點整。
趙小璐的直播間,準時開播。
因為前期投入了巨量的宣傳資源,開播不到十分鐘,直播間右上角顯示的在線人數,就直接突破了十萬,並且還在以一個恐怖的速度持續攀升。
“歡迎所有寶寶們來到小璐的直播間!”
鏡頭前,趙小璐妝容精致,笑容滿麵,熟練地和湧進來的粉絲們打著招呼。
“今天我們和國貨之光西子湖合作,給大家準備了超多福利,價格絕對是全網最低,寶寶們千萬不要走開哦!”
直播間的氣氛非常熱烈,評論區被“小璐最美”、“支持國貨”、“買買買”的彈幕刷滿了屏。
接下來的一個小時,直播進行得非常順利。
從粉底液到眼影盤,每上一款產品,幾乎都是瞬間被秒光,銷售額一路飆升。
趙小璐臉上的笑容也愈發燦爛。
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