“埃文斯先生,公關危機處理,爭分奪秒。
等你的團隊開完會,拿出方案,黃花菜都涼了。”
埃文斯一窒。
林晚晚繼續說道:
“我剛才想了一套應對方案,不知道你這邊有沒有興趣聽聽???”
電話那頭,埃文斯感覺自己頭頂出現了無數的問號。
現在距離事件發生,前後在事件發生後不到十分鐘的時間裡。
林晚晚不僅洞悉了整個事件的走向和商機,甚至……已經做好了一套應對方案?
這怎麼可能?
“林,你……”
“聽我說。”林晚晚沒有給他質疑的時間,直接將自己一下午的成果全盤托出。
“首先,公關核心:
【我們懂你的努力,也懂你的精打細算】。
趙小璐錯在傲慢,博宇就要用共情來打動消費者。”
“其次,立刻推出一款對標產品。
我看博宇也有好幾款眉筆,完全可以挑一款出來做主打。
價格必須要比對方的眉筆更低。
馬上組織一場直播,就用這個做引流。
直播口號我都想好了:【好產品,不該成為你的負擔】。
現在趙小璐的直播間觀眾,已經掉了10萬+,要是現在立刻開播,說不準就能把這10多萬的粉絲直接吸過去!”
“最後,社交媒體全麵鋪開。
發布一篇公關文,核心思想不是攻擊對手,而是擁抱那些受傷的消費者。
告訴她們,努力工作不該被嘲諷,精打細算是一種優秀的品質。
·······”
一條條,一款款。
從公關立意,到產品策略,再到社交媒體的具體文案。
林晚晚說得不疾不徐,思路清晰得可怕。
電話那頭的埃文斯,從一開始的震驚,慢慢變成了駭然。
作為一個資深的市場負責人,他當然能聽出這份方案的價值。
說實話,這個方案本身,或許還不夠完美,細節處還有待打磨,一些操作也顯得十分的稚嫩。
但這個方案在埃文斯看來還是極為恐怖,原因也很簡單。
快!!!!
太快了!!!
快的就像是能未卜先知一樣!
現在距離事情發生不到10分鐘。
彆說是其他美妝同行,哪怕是西子湖本身的公關團隊,恐怕都沒有足夠的時間反應。
在整個市場,都還處於對這場突發事件的震驚和混亂中時。
博宇如果能以雷霆之勢,打出這樣一套有溫度、有策略、有執行方案的組合拳,幾乎能瞬間收割所有從西子湖流失的好感和用戶。
“林·····”
埃文斯的聲音有些乾澀,他艱難地組織著語言。
“非常感謝你的幫忙,我現在立刻組織公司的人準備直播。”
“等明天,我這邊會親自感謝你的!”
埃文斯也清楚時間爭分奪秒,所以也沒有多做客套,很快就掛斷了電話。
看著已經熄屏的電話,林晚晚長長的鬆了口氣。
計劃比預想中的還要順利。
既然埃文斯說要親自感謝,那麼好處肯定不會少。
現在就看博宇公司那邊,能夠從中撈到多少好處了。
埃文斯的效率,比她想象中還要驚人。
僅僅是半個小時後。
林晚晚的手機屏幕上,準時彈出了一個直播推送。
【博宇彩妝官方旗艦店正在直播:致每一個努力生活的你】
來了!
林晚晚點進直播間,開播不到一分鐘,在線人數隻有寥寥幾百人,顯得有些冷清。