見到李洪宇在這麼關鍵的時候還在發呆，張誌剛立刻用指節敲了敲桌麵：
“都彆發呆，留給我們的時間不多了。”
看著盯著自己的組長，李洪宇訕笑一聲，立刻開始迅速閱讀資料。
5分鐘後，眾人抬頭。
“大概情況，大家應該都了解了。”
“性彆歧視，刻板印象，現在全網都在聲討他們。
客戶剛剛追加了一筆巨額的緊急預算，不多，但是也有20萬。
另外，客戶表示願意對我們進行一定程度的配合。
我們的任務，就是在最短的時間內，把這場火給我滅掉！”
“我這邊給大家5分鐘時間思考一下。
5分鐘後，我們進行頭腦風暴，看一下該用哪種方法處理這次的危機公關。”
會議室內瞬間陷入安靜。
林晚晚也認真思考起來。
論專業程度，她確實是在場中最弱的。
雖然這幾天惡補了各種基礎公關知識，但和眼前這些專業人士相比，確實差了太多。
但······她也擁有其他人所沒有的巨大優勢，那就是更多的時間。
她昨天就知道高潔絲會爆雷，自然而然就會有大量時間去思考，對方爆雷後，該進行怎樣的危機公關。
處理公關危機的常規手段，一共有6個不同的方向。
1：防守型公關，核心是拖延和否認。
通過發布澄清公告，找第三方背書，甚至甩鍋給臨時工，來撇清自己的責任。
2：進攻型公關，針鋒相對，主動出擊。
查出幕後黑手，曝光對方的黑料，將水攪渾，把輿論焦點從自身轉移到對手身上。
3：妥協型公關，也叫道歉補償型。
姿態放低，立正挨打。
通過真誠道歉，賠償損失，承諾整改來獲取公眾的原諒，以退為進。
4：疏導型公關，承認部分問題，但更強調自己的正麵價值，通過權威媒體和意見領袖發聲，重新引導輿論走向。”
5：借力型公關，引入更強的外力。
比如主動邀請質檢部門介入，或者聯合公益組織發起活動，用更高的權威性來為自己正名。”
6：轉移型公關，製造一個更大的新聞，來覆蓋當前的負麵熱點。
疏導型公關和借力型公關，需要調動的資源非常恐怖，根本不是高潔絲這樣的中小體量的公司能夠使用的，可以直接排除。
進攻型和疏導型，也並不適合用於這次的公關。
前者是因為競爭對手太多，壓根不清楚是誰潑的臟水，自然就沒辦法主動出擊。
後者則是因為這次的類型，也無法使用更權威的組織，幫忙發話站台。
因此這次的公關，就隻剩下防守型和妥協型可以選擇。
防守型公關，是大部分公司首選的公關策略。
原因也很簡單，網絡時代熱度來得快也去得快。
隻要沉默挨打，熱度很快就會過去。
然而，這種最常規的防守型公關在此次，在林晚晚看來也並不適用。
原因也很簡單，這次的輿論幕後有黑手正在推動。
如果高潔絲選擇沉默挨打，那麼麵臨的隻會是更多的毒打，而不是風波過去。
【ps：上一張被刪了一些，不過不會太影響閱讀，主要是沒法修改，一修改就審核......所以，我隻能決定不改了，抱歉】
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