張誌剛的眼神變得銳利無比：
“按照林晚晚的方案執行！
內容創作組，立刻去準備道歉信。
記住，要真誠，要有人情味，接地氣，不要打官腔！
我要的是道歉，不是和稀泥！
媒體傳播組，聯係所有能聯係到的渠道，準備全平台發布！
技術組，監控輿論數據，每15分鐘彙總一次！”
“客戶給了我們20萬，我們就得做出200萬的效果！都動起來！”
一聲令下，整個公關三組像一台精密的戰爭機器，瞬間高速運轉起來。
眾人紛紛起身，快步走出會議室，臉上帶著緊張和興奮。
一場沒有硝煙的戰爭，正式打響。
“林晚晚，你等一下。”
在林晚晚準備跟著人群離開時，張誌剛叫住了她。
空曠的會議室裡，隻剩下他們兩個人。
剛才那個發號施令，氣場全開的組長不見了。
張誌剛走到她麵前，臉上帶著一種複雜的，甚至可以說是歉疚的神態。
他低聲說道：
“昨天晚上……還有今天早上，是我格局小了，對你的提醒不夠重視。
我向你道歉。”
林晚晚確實愣住了。
她設想過很多種可能，唯獨沒有想到，自己的組長會如此坦誠地向一個新人道歉。
她連忙擺手：
“張組長，您千萬彆這麼說。
你也沒想到情況會變成這樣，現在最重要的還是把客戶的危機公關給解決了。”
雖然林晚晚昨天對張誌剛的輕視，確實感覺到少許不滿。
但後來她換位思考想了一下，就立刻明白對方其實已經做得很不錯了。3人微言輕，在大晚上越級打擾一個5的組長。
對方沒有立刻發火，其實已經算脾氣很不錯了。
況且，對方今天也確實提醒了高潔絲，做到這一步雖然不能說儘善儘美，但嚴格來說已經做得很不錯。
現在甚至他願意親自道歉，無論是能力還是處事，恐怕都已經超過了99的基層領導了。
張誌剛點點頭，心中對林晚晚越發滿意
不驕不躁，有能力卻不張揚。
林濤副總真是給自己送來了一名乾將。
他點點頭，不再多言。
20分鐘後。
一封名為《致所有關心高潔絲的朋友的一封道歉信》的長文，出現在了高潔絲的官方微博以及各個平台上。
信中沒有一句辯解，通篇都是誠懇的道歉和深刻的反思，並公布了後續的整改措施和捐款決定。
幾乎是同一時間，輿情監控係統上，代表負麵情緒的紅色警報聲，頻率開始明顯下降。
原本被憤怒和謾罵淹沒的評論區，開始出現一些不一樣的聲音。
“我去，這道歉速度可以啊，比某些裝死的品牌強多了。”
“態度還算誠懇，至少沒有甩鍋給臨時工。”
“拜托，下次彆把女性和家務捆綁在一起了！”
“給愛小丫基金捐款了？行吧，看在他們還算有擔當的份上，這次就算了！”
“希望能說到做到，以後彆再拍這種讓人不舒服的廣告了。”
·······
輿論的風向，變得比翻書還快。