不過，眼下的問題比黃金更棘手。
朵亞酒店？
林晚晚立刻在腦海中快速搜索這個名字。
朵亞酒店，一個定位中端的連鎖酒店品牌。
在全國有數百家門店，光是羊城本地就有整整九家分店。
這家酒店的市場策略一直很明確。
主打的就是高品質的床上用品和溫馨的服務，以此來和同價位的快捷酒店拉開差距。
為了強化這個品牌印象，網上甚至還有專門售賣朵亞同款床上用品的官方渠道，銷量一直不錯。
林晚晚現在用的枕頭，就是朵亞的。
價格隻要100多，卻比同價位的枕頭要好了不少。
當然，這些都不是最重要的。
最重要的是這個朵亞酒店，購買的是三擋公關套餐，是組裡重點關注的客戶之一。
林晚晚的眉毛擰得更緊了，事情比她想象中要麻煩。
未來郵件裡提到的信息不多，隻說了是朵亞酒店，但沒明確是哪家分店出的問題。
把醫院的床單混進酒店的床單裡……
這個場景光是想想，就足夠讓人頭皮發麻了。
對於一個主打“乾淨、舒適”的酒店品牌來說，這種負麵新聞簡直是毀滅性的打擊。
林晚晚的手指在沙發扶手上輕輕敲擊著，腦子裡迅速盤算起來。
她很快就想到了兩個截然不同的處理方案。
第一個方案：提前預警，把危機扼殺在搖籃裡。
她可以找個由頭，比如編造一個“其他連鎖酒店品牌出現了類似問題”的案例。
通過公司的渠道，向朵亞酒店方發出風險提示。
這樣一來，朵亞酒店高層受到警示。
自然會要求所有門店加強對合作洗護公司的監督，並讓客房阿姨們在鋪床時多加注意。
隻要稍微上點心，發現混入的醫院床單並非難事。
這個方案的好處是，可以從根源上避免這次公關危機的爆發。
但壞處也同樣明顯。
吃力不討好。
就算她的提醒真的起了作用，問題被提前發現並解決了，功勞會算在她頭上嗎？
不會。
功勞隻會屬於那個聽取了建議並下達指令的領導，屬於那個認真執行檢查並發現問題的分店經理。
而她林晚晚，最多就是得到一句的口頭表揚，然後就沒然後了。
甚至，如果檢查了一圈什麼都沒發現，或者被門店直接隱瞞下來。
她反而會落得一個“危言聳聽”、“製造恐慌”的印象。
這種投入產出比極低，甚至可能是負數的事情，她才不乾。
那麼，就隻剩下第二個方案了。
等事情爆發，然後，然後迅速解決。
這個選項的回報就比第1個高了無數倍。
一旦她能憑借一己之力，將朵亞從輿論的懸崖邊上拉回來。
那她在公司的地位、在老板心中的分量，將會截然不同。
這可比做好十個平平無奇的方案，帶來的價值要大得多。
林晚晚的性格裡，天生就帶著一股喜歡冒險和挑戰的勁兒。
她享受那種在所有人都束手無策時，自己拿出完美解決方案，然後看著周圍人從質疑到震驚，再到崇拜的眼神變化。
就像這次的黃金預測一樣。