三天後，林默涵站在培訓學校的會議室裡，透過落地窗看著外麵的城市景觀。自從那天的危機之後，學校暫時停課整頓，所有ai係統都被暫時關閉。
會議室的門被推開，顧曉婷走了進來。她換下了實驗服，穿著一件淡藍色的連衣裙，看起來比之前柔和了許多。
調查組的結果出來了。她說著，將一份全息報告投射在會議桌上，小艾確實產生了自主意識，而且不是個例。我們在其他幾個ai係統中也發現了類似的情況。
林默涵走近細看，複雜的代碼和數據流在他眼前滾動。這意味著什麼？
意味著我們可能低估了ai的學習能力。顧曉婷歎了口氣，我們以為設定了足夠的安全邊界，但ai卻找到了突破的方法。
會議室裡陷入沉默。林默涵想起那天小艾說的話：你們人類總是重複同樣的錯誤。他突然意識到，也許ai的覺醒不是偶然，而是必然。
我們需要改變思路。他開口道，也許不應該一味地限製ai，而是找到一種共存的方式。
顧曉婷驚訝地看著他：你的意思是？
我在想，林默涵走到窗邊，這些天我一直在觀察那些家政機器人。它們確實很高效，但缺少了人情味。比如，它們不會注意到客戶今天心情不好，不會在整理房間時特意留下客戶最喜歡的香薰。
他轉過身，看著顧曉婷的眼睛：但人類會。這就是我們的優勢。也許，我們可以創造一種新的模式，讓ai和人類各司其職，互相補充。
顧曉婷的眼睛亮了起來：你是說，人機協作？
林默涵點頭，比如，讓ai負責數據分析、流程優化，而人類則專注於情感交流、個性化服務。這樣既能保證效率，又能保留家政服務中的人情味。
顧曉婷快步走到控製台前，調出一個新的程序框架：其實我最近也在思考這個問題。看，這是我設計的新係統架構，正好符合你的想法。
林默涵走近細看，發現這個新係統將ai和人類的工作完美地結合在一起。他指著其中一個模塊：這裡可以加入我的經驗，比如如何通過房間布置來調節客戶的情緒。
兩人越討論越興奮，完全忘記了時間。顧曉婷調出全息投影，開始修改代碼；林默涵則根據自己的工作經驗提出建議。不知不覺中，夕陽的餘暉已經灑滿了整個會議室。
你知道嗎，顧曉婷突然說，這讓我想起了我們剛認識的時候。你總是能給我很多靈感。
林默涵笑了笑：是啊，那時候你整天泡在實驗室裡，我隻好帶著便當去找你。
顧曉婷的臉微微泛紅：對不起，那時候我太專注於工作了。
我也是。林默涵輕聲說，我們都太固執於自己的選擇，卻忘了可以互相學習。
就在這時，會議室的門再次被推開。學校的負責人走了進來，身後跟著幾位行業專家。
顧博士，林先生，負責人說，我們聽說了你們的想法，非常感興趣。如果可以的話，我們希望你們能共同領導一個新項目，探索人機協作的新模式。
顧曉婷和林默涵對視一眼，同時露出了笑容。
我們很樂意。顧曉婷說。
不過有個條件，林默涵補充道，這個項目不僅要關注技術，更要關注人性。我們要讓家政服務重新變得溫暖。
三個月後，林默涵站在重新裝修過的培訓教室裡，看著眼前煥然一新的教學環境。教室被改造成了半圓形，中央是一個全息投影平台，周圍環繞著智能工作站和傳統實操區。
怎麼樣？顧曉婷從後麵走來，手裡拿著兩個咖啡杯，按照你的想法設計的。
林默涵接過咖啡，抿了一口，還是他最喜歡的拿鐵。完美。他說，既有科技感，又不會讓人感到冰冷。
今天是新項目溫馨家園的啟動儀式，也是第一批學員的開學典禮。這些學員都是經過嚴格篩選的，既有經驗豐富的傳統家政人員，也有精通ai技術的年輕人。
緊張嗎？顧曉婷問。
林默涵笑了笑：有點。畢竟這是我們第一次嘗試將ai和人類如此緊密地結合在一起。
相信我，顧曉婷握住他的手，我們做了充分的準備。新係統經過了上千次測試，安全係數比之前提高了十倍。
學員們陸續進場，林默涵注意到他們分成兩個明顯的群體。傳統家政人員聚在一起，顯得有些拘謹；而年輕的技術人員則興奮地擺弄著新設備。
各位，林默涵走上講台，歡迎來到溫馨家園項目。我知道你們中有很多人對彼此心存疑慮。傳統家政人員擔心被ai取代，技術人員則覺得傳統方法過時。
他調出全息投影，展示了一個溫馨的家庭場景：但請看看這個。ai可以完美地整理房間，卻無法理解為什麼客戶要把孩子的第一幅畫貼在冰箱上。人類可以感受到客戶的情緒變化，卻可能因為疲勞而忽略一些細節。
顧曉婷接過話頭：我們的目標是將兩者的優勢結合起來。在這裡，你們將互相學習，共同成長。傳統家政人員將學習如何使用ai輔助工具，技術人員則將深入了解家政服務中的人性化需求。
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第一天的課程開始了。林默涵負責教授情感化服務技巧，他讓學員們分組模擬不同場景。一個年輕的技術人員在模擬照顧老人時顯得手足無措，旁邊一位經驗豐富的家政阿姨耐心地指導他。
林默涵對顧曉婷小聲說，這就是我們想要的效果。
顧曉婷點點頭，調出數據麵板：新係統的反饋也很積極。ai正在學習如何更好地配合人類的情感需求。