沈月站在辰星的落地窗前,指尖無意識地摩挲著冰涼的咖啡杯沿。
樓下的正門被記者圍得水泄不通,攝像機的鏡頭像無數隻眼睛,死死盯著這座不算起眼的子公司大樓。
手機屏幕上,霍氏沈月靠潛規則上位的詞條已經攀升至熱搜第三。
配圖是一張經過刻意裁剪的模糊照片,她和霍沉舟在辦公室的那次爭執擁抱,被處理得曖昧不清。
“沈總,早會時間到了。”
行政總監林曉站在門口,聲音平穩,卻掩不住語氣中一絲不易察覺的疏離。
她的目光在沈月身上停留了兩秒,飛快地移開,像是在回避什麼。
沈月轉身,臉上揚起職業化的標準微笑:“好的,我馬上來。”
她深吸一口氣,將手機屏幕朝下扣在辦公桌上,拿起文件走向會議室。
走出辦公室時,走廊裡傳來竊竊私語。
“就是她啊,聽說靠霍總關係直接空降副總……”
“長得是漂亮,可辰星的老員工哪個服?”
“看熱搜了嗎?照片都流出來了……”
議論聲隨著她的腳步起伏,卻在她轉頭的瞬間戛然而止,隻留下尷尬的沉默。
會議室裡,七名部門負責人早已落座。
坐在主位的辰星總經理周敏,身著一身深紫色西裝套裙,保養得當的臉上掛著公式化的笑容,眼神精準的落在沈月身上,帶著審視的銳利。
“沈副總第一天來,我們先聽聽她對辰星未來的規劃。”
周敏抬手示意,語氣客氣卻帶著不容置疑的權威。
沈月打開筆記本電腦,投影儀將藍色的光打在她臉上,映得眼神愈發清亮。
“根據集團內部評估報告,辰星近三年在霍氏子公司中排名從第5下滑至第7,市場份額占比12,但客戶滿意度僅位列行業第15,服務響應時間平均48小時,高於行業均值20。”
她調出一組柱狀對比圖,數據清晰刺眼。
“我們的優勢在於穩定的客戶基礎和成熟的供應鏈體係,但劣勢也很明顯:運營成本過高,僅綠化保潔費用就占總成本的18,而同行蘭州石化通過專業化管理將同類成本降低了23。”
周敏端起茶杯輕抿一口,打斷道:“沈副總的數據很詳實,但我們和蘭州石化的業務結構不同,他們以工業後勤為主,我們側重商業物業,直接照搬經驗恐怕水土不服。”
她身後的財務總監立刻點頭附和,推了推眼鏡:“周總說得對,辰星的供應商都是合作多年的老關係,貿然調整容易出亂子。”
沈月早有準備,指尖在鍵盤上輕點,切換出下一頁ppt。
“周總顧慮的是。所以我建議分階段改革:第一階段引入智能化報修係統,參考‘的修app’的成功案例,通過線上派單縮短響應時間,預計降低運維成本30,提升客戶滿意度至行業前10;第二階段優化綠化保潔業務,通過市場化公開招標篩選服務商,目標降低成本20,這裡有詳細的成本測算模型。”