第257章 督導來了_重生1995回到衛校上學的日子_笔趣阁阅读小说网 

第257章 督導來了(2 / 2)

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整個門店頓時變成了一個熱火朝天的戰場。拆箱聲、腳步聲、陳督導的指導聲、店員們的應答聲交織在一起,充滿了活力。

汗水浸濕了每個人的衣衫,但沒有人抱怨,大家都在為共同的目標奮力衝刺。

看著貨架上一排排嶄新鋥亮的運動鞋,掛架上色彩繽紛的運動服,以及漸漸呈現出專業、時尚麵貌的門店,詹曉陽心中充滿了成就感。

這就是團隊的力量,這就是專業化運作的魅力!

8月22日,周二。門店軟裝布置基本完成。潮城電視台廣告部的攝製組,按照預約時間準時到達。

陳督導親自與導演溝通拍攝腳本,現場指導店員如何配合鏡頭,展現產品的賣點和門店的優質環境。

當大家正要研究穿著“皮克”運動服裝在廣告中出現的模特時,詹曉陽毫不猶豫的推薦了小姨、劉小惠和林珊珊。

由於前期準備充分,拍攝過程非常順利,原計劃一天的拍攝,半天就高效完成。

陳督導對畫麵質感、模特表現、產品展示角度等都提出了專業要求,確保廣告片能達到品牌宣傳的標準。

同一天,在陳督導的審核下,電台的廣告錄音稿和報紙的平麵廣告設計稿也最終定稿,交付媒體,靜待8月24日的集中投放。

從8月23日開始,連續五天,陳督導的工作重心轉向了“人”的打造——對新店員進行係統、嚴格的崗前封閉式培訓。

培訓地點就在新店二樓臨時清理出來的一個空房間。條件簡陋,隻有一塊白板,幾排椅子。但陳督導卻把這變成了一個專業的課堂。

培訓內容極其係統全麵,遠遠超出了姑父、小姨甚至詹曉陽的預期:

?企業文化與品牌故事:陳督導深入淺出地講解了“皮克”品牌的創立曆程、發展願景、核心價值觀專業、創新、誠信、共贏)。他特彆強調了“皮克”作為“國內首家讚助全國籃球聯賽的品牌”這一輝煌曆史,極大地增強了店員對品牌的認同感和自豪感。

?產品知識深度解析:這不僅僅是介紹款式和價格。陳督導拿著實物,詳細拆解了“三級減震”技術的原理和帶來的腳感提升;講解了不同係列運動鞋籃球鞋、跑步鞋、訓練鞋)的功能差異和適用場景;分析了運動服麵料如棉、滌綸、網眼)的特性和保養方法。他甚至讓店員們輪流試穿體驗,說出感受。

?門店運營標準化流程:從每天開店的晨會、清潔打掃、貨品清點,到營業中的迎賓、導購、開票、收銀、包裝,再到閉店的對賬、盤點、安全檢查,每一項工作都製定了詳細的標準動作sop)。

陳督導要求每個人反複演練,直到形成肌肉記憶。

?服務禮儀與溝通技巧:如何微笑?如何站姿?如何用敬語?如何觀察顧客需求?如何處理顧客異議?如何促成交易?陳督導不僅講解理論,還設置了大量的情景模擬練習,讓店員們兩兩一組,互相扮演顧客和店員,實戰演練。

?銷售技巧與客戶維係:fab法則特點、優勢、利益)的應用、連帶銷售的技巧、會員體係的介紹、售後問題的處理預案等。

陳督導分享了許多來自其他成功門店的實戰案例。

?晉升機製與職業規劃:陳督導清晰地展示了在“皮克”的晉升通道:從店員到高級店員、到店長、到區域督導……以及每個級彆對應的薪資待遇和培訓機會,為這些年輕人描繪了清晰的職業藍圖,激發了他們的上進心。

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培訓過程中,陳督導嚴謹、認真,要求極高,但也耐心細致,善於鼓勵。他不僅能說會道,更能調動氣氛。

休息時,他會和店員們聊天,了解他們的想法,絲毫沒有總部“欽差”的架子。

幾天下來,這群原本還有些懵懂和緊張的年輕人,眼神變得自信、專業,言行舉止也規範了許多,初步具備了品牌專賣店店員應有的氣質。

詹曉陽和劉小惠也抽空去聽了兩次培訓,受益匪淺。

詹曉陽尤其佩服陳督導這種將複雜商業知識係統化、流程化、可複製化的能力,這正是他的團隊目前最缺乏的。

他暗自決定,要把陳督導的培訓資料和方法都留下來,作為公司未來內部培訓的範本。

就在新店籌備如火如荼進行的同時,汪小軍已經正式接手了城新路的“雙興”老店。

小夥子踏實肯乾,在小姨的指點下,很快熟悉了業務,老店經營平穩,為姑父和小姨分擔了不少壓力,讓他們能全身心投入到新店的開業大戰中。

8月27日晚上,為期五天的高強度培訓圓滿結束。陳督導做了總結,並對表現優秀的店員給予了表揚。

晚餐時,姑父和小姨設宴感謝陳督導這些天的辛勤付出。餐桌上,氣氛輕鬆愉快。

“陳督導,真是太感謝您了!這五天,您把我們這些‘土八路’,徹底,給,訓練成‘正規軍’了!”姑父端著酒杯,由衷地敬酒。

“汪總過獎了。是咱們的店員們素質好,學得快。基礎已經打好了,接下來就是實戰磨練了。”陳督導謙虛地笑道,“我對潮城市場,對‘三興’團隊,充滿信心!預祝後天開業,旗開得勝,一炮而紅!”

“借您吉言!乾杯!”所有人都舉起了酒杯。

晚餐後,詹曉陽和劉小惠步行回小屋。夜風微涼,吹散了連日的疲憊。

“老夥,陳督導真厲害。”劉小惠挽著詹曉陽的胳膊,輕聲說,“聽他講完,感覺賣東西也是一門大學問。”

“是啊,”詹曉陽深有同感,“專業的人做專業的事。我們要學的東西還很多。不過,經過這一周的磨合,我們的團隊算是真正上道了。”

他抬頭望向新橋路的方向,雖然看不見門店,但他能感受到那股蓄勢待發的力量。

廣告明天就要全麵鋪開了,最後的準備已經就緒。

潮城的運動品市場,將會迎來怎樣的衝擊?

詹曉陽的心中,充滿了期待,也有一絲大戰前的緊張。

但更多的,是對於自己選擇的道路和這個充滿活力的團隊的堅定信心。

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