2.主講人:詹曉陽。這個大家心知肚明,詹曉陽簡單帶過,“我負責講解‘全屋定製’方案。”
3.迎賓簽到2人):林珊珊、林雅雯!”
兩位女生立刻應聲:“在!”
“珊珊、雅雯,你們是客戶對活動的第一印象。明天穿得體些,化點淡妝,在會議室門口負責引導嘉賓簽到、發放資料袋含畫冊、禮品券)。微笑、熱情、禮貌!確保簽到有序,快速引導入座。”
“好的!”兩位女生認真記下。
4.茶水服務2人):劉小惠、王大華!”
“小惠,大華,你們負責會議期間給嘉賓添茶倒水。動作要輕、要穩,及時添水,但不要頻繁打擾。小惠心細,多留意著點。”
“嗯!”劉小惠點頭。王大華也拍拍胸脯:“放心陽哥,保證伺候周到!”
5.抽獎環節:
?唱單主持抽獎:汪楷兼)。誰現場交定金,胖子要第一時間大聲播報,製造氣氛,並主持抽獎。
?獎品保管與發放3人):黃朝彬、林珊珊兼)、林雅雯兼)。朝彬負責主要獎品保管和記錄,珊珊、雅雯協助發放小獎。務必準確、快速!
6.會後禮品發放:全體同學!會議結束後,在門口一起發放參會禮品旅行包),並表示感謝。形成熱烈歡送的氣氛!
7.現場跟單核心):興旺家私廠銷售團隊6人)。汪老板帶來的骨乾負責在台下遊走,解答谘詢,最關鍵的是——促成現場交定金!這是決定成敗的關鍵!
8.現場唱單配合:汪楷。一旦有客戶簽單,跟單人員要立刻將預定單送到主持人汪楷手中,由他大聲唱單“恭喜x先生女士預定成功!”),然後立即引導抽獎,形成連鎖反應,刺激其他客戶。”
分工明確,責任到人。詹曉陽講得清晰,大家聽得明白,紛紛點頭,在自己拿到的流程表上做著標記。
分工完畢,立即進入實戰演練環節。
詹曉陽和汪胖子走上舞台。工人已經退場,會議室裡隻剩下他們這群年輕人。明亮的燈光打在臉上,空曠的座椅仿佛坐滿了觀眾,一種正式感油然而生。
“胖子,從開場白開始,走一遍流程。彆怕錯,放開講!”詹曉陽鼓勵道。
汪胖子深吸一口氣,走到舞台中央的發言台前,雖然麵對的是熟悉的同學,但站在聚光燈下,他還是明顯有些緊張,拿著稿紙的手微微發抖,開場詞說得有些磕巴。
“停!”詹曉陽打斷他,“胖子,把稿子放下!內容你已經差不多背下來了,要脫稿!看著前麵,想象下麵是感興趣的客戶,用你的熱情和笑容去感染他們!再來!”
在詹曉陽一次次地鼓勵、糾正和示範下,汪胖子逐漸放開了,語言流暢了,表情自然了,甚至還加入了幾個詹曉陽設計的小互動手勢,效果明顯提升。
接著是詹曉陽的主講演練。他站在台上,不需要稿子,關於“全屋定製”的理念、優勢、流程早已爛熟於心。
他語言流暢,邏輯清晰,配合著簡單的手勢,時而走到展板前指點,時而與台下“虛擬觀眾”進行眼神交流,儼然一副成熟講師的派頭。
台下觀看的同學們都聽得入了神,連汪老板也頻頻點頭,眼中滿是讚賞。
隨後,他們又模擬了簽到、引導、茶水、唱單、抽獎等各個環節的銜接,確保流程順暢。
一通排練下來,不知不覺牆上的掛鐘指針已指向晚上八點。大家都有些疲憊,但精神卻處於一種高度集中後的興奮狀態。
“好了,今天就到這裡!大家表現都非常好!”詹曉陽拍拍手,結束排練,“明天中午十二點半,還是在這裡集合,進行最後準備!現在,汪老板在酒店餐廳給大家訂了包間,咱們先去吃飯,犒勞一下!”
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“哇!太好了!”辛苦了一晚上,聽到有大餐吃,同學們頓時歡呼起來。
晚餐安排在酒店二樓一個雅致的包間。菜式很豐盛,有魚有肉,有潮州特色的鹵味和海鮮。
餓壞了的年輕人們也顧不上客氣,大快朵頤起來。汪老板心情大好,不斷讓大家多吃點。
詹曉陽趁大家吃得熱鬨,低聲問身邊的汪老板:“汪叔,最終確認的報名人數出來了嗎?”
汪老板放下筷子,湊近些,壓低聲音,臉上帶著一絲緊張和興奮:“剛統計完,最終確認能來的,有二百二十三人!比我們預計的二百人還多!”
“二百二十三……”詹曉陽心裡默念這個數字,一股無形的壓力瞬間襲來。
二百多雙眼睛,二百多個對“全屋定製”或將信將疑、或充滿期待的潛在客戶。明天的演講,不僅要講清楚,更要講出吸引力,講出說服力。
他最擔心的,不是冷場,而是現場可能出現的一兩個“刺頭”——那些可能對概念不理解、或者故意挑刺、鑽牛角尖的客戶。一旦處理不好,很容易帶偏節奏,影響整體氛圍。
“汪叔,”詹曉陽沉吟道,“明天現場,萬一有客戶提問比較尖銳,或者不理解糾纏不休,需要咱們的跟單人員靈活應對。基本原則是:耐心解釋,避免衝突。如果個彆人實在難以溝通,可以禮貌地請他稍後單獨谘詢,或者由您出麵,帶到一旁溝通,送些小禮品安撫,確保會場主流程不受影響。關鍵是控場!”
汪老板凝重地點點頭:“我明白!我已經交代下去了。放心,我會在下麵盯著!”
有了簡單的預案,詹曉陽心裡稍微踏實了些。他知道,再周密的計劃也趕不上變化,明天臨場的應變能力至關重要。
晚飯後,夜色已深。大家酒足飯飽,互相道彆。汪老板安排車送廠裡人回去。詹曉陽和劉小惠與同學們在校門口分開,他們回南春橋頭的小屋,汪胖子、黃朝彬等人則返回衛校宿舍。
走在回小屋的安靜小路上,夜風清涼。劉小惠挽著詹曉陽的胳膊,輕聲說:“老夥,你剛才在台上講得真好!我聽著都心動了!”
詹曉陽笑了笑,握緊她的手:“希望明天台下的客戶們也這麼覺得。惠兒,明天要辛苦你了。”
“不辛苦,能幫上忙,我高興!”劉小惠把頭靠在他肩膀上。
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