“奧奧主管！緊急！”銷售部的小宋衝進辦公室，手裡攥著一份訂單合同，臉色發白，“城東彆墅的張總，訂了12萬的意大利進口真皮沙發，現在到貨了，他非要退貨，還說要告我們欺詐！”
奧奧正在整理售後數據，聞言猛地抬頭：“退貨理由是什麼？合同裡寫的清清楚楚，進口真皮、正品保障，怎麼會欺詐？”
“他說沙發的ogo是燙印的，不是金屬銘牌！”小宋語速飛快，“還說我們騙他，真正的意大利頂級品牌都是金屬銘牌，燙印的就是高仿貨。現在他把沙發照片發朋友圈了，說德德家居賣假貨，好多人點讚評論，影響特彆不好！”
奧奧心裡一沉。這款沙發是公司今年主推的高端款，號稱“意大利進口”，實際是國內代加工，貼了個小眾進口品牌的標，成本隻要3萬，售價12萬，利潤高達9萬。王總當時拍板定的價，說“有錢人就認進口ogo，不在乎成本，要的就是麵子”。
“我去見張總。”奧奧抓起車鑰匙，“你把合同、報關單、品牌授權書都準備好，跟我一起去。”
張總的彆墅裝修得極儘奢華，客廳中央擺著那套爭議沙發，張總翹著二郎腿坐在對麵，身邊站著幾個朋友，眼神裡滿是嘲諷。
“奧奧主管是吧？”張總拿起沙發扶手的燙印ogo，“你自己看看，這也叫意大利頂級品牌？我朋友家的進口沙發，都是純金銘牌，你這燙印的，一刮就掉，不是假貨是什麼？”
“張總，這是品牌的最新設計，今年新款都改用燙印ogo了，為了保持沙發整體的美觀。”奧奧遞上授權書和報關單，“這是品牌方的授權證明，還有海關報關單，證明沙發的原材料確實是意大利進口，在國內完成組裝，完全符合合同約定，不存在欺詐。”
“我不管什麼設計！”張總把文件扔在桌上，“我花12萬買的是麵子！你這燙印ogo，彆人誰知道我花了12萬？我朋友還以為我買的是幾萬塊的國產貨！”
奧奧瞬間明白了。張總根本不是在乎ogo是燙印還是金屬，他在乎的是“彆人能不能看出他花了大價錢”。就像那些買名包名表的人，要是擋上ogo，哪怕價格跌十倍，他們也不會買。
“張總，您要是覺得ogo不符合預期，我們可以為您免費更換金屬銘牌。”奧奧平靜地說，“但退貨的話，不符合合同約定，我們不能答應。而且，沙發您已經拆封使用，影響二次銷售，按規定也不能退貨。”
“不能退貨？”張總拍了桌子，“我告訴你，今天這沙發必須退！不然我就找媒體曝光，讓所有人都知道你們德德家居掛羊頭賣狗肉！我有的是錢和時間跟你們耗！”
他身邊的朋友也跟著起哄：“就是，花12萬買個沒麵子的沙發，換誰都不願意！”“趕緊退貨，彆耽誤張總買真正的名牌！”
小宋嚇得臉色發白，拉了拉奧奧的衣角：“主管，要不……我們就給他退了吧？不然影響太壞了。”
奧奧看著張總囂張的嘴臉，心裡泛起一陣惡心。這種為了“自我感覺比彆人牛”而花大價錢買奢侈品的人，其實活得比誰都累。但她不能退縮，一旦退貨，不僅公司損失12萬，還會被張總拿捏，以後類似的投訴隻會越來越多。
“張總，更換金屬銘牌是我們能做的最大讓步。”奧奧語氣堅定，“如果您堅持退貨，我們隻能走法律程序。合同裡明確寫了，非質量問題不退不換，我們有足夠的證據證明產品符合約定，您就算找媒體曝光，也占不到任何便宜。”
張總愣住了，他沒想到這個看似年輕的客服主管這麼硬氣。他臉色一陣青一陣白，沉默了很久才說：“更換銘牌可以，但你們必須在三天內完成，而且要保證是純金的，跟我朋友家的一樣！”
“沒問題。”奧奧點頭，“我們會聯係品牌方定製純金銘牌，三天內上門安裝。但額外產生的費用，需要您承擔，大概5000元。”
“5000塊算什麼！”張總不屑地說，“隻要能有麵子，多少錢我都願意花！”
離開彆墅的路上，小宋鬆了口氣：“奧奧主管，你真厲害，竟然鎮住張總了。我真怕他真的找媒體曝光。”
“他不會的。”奧奧冷笑一聲，“他隻是想找個台階下，想要那個能讓人看到的‘麵子’。你看他那彆墅，那一身行頭，都是給彆人看的。他的幸福感，全建立在彆人的眼光上。”
小宋點點頭：“確實，12萬的沙發，成本才3萬，就買個ogo和麵子，真不值。”
“對他來說，值。”奧奧說，“絕大多數人活著，就是想獲得‘我比彆人牛’的感覺，不是真的比彆人牛，是自我感覺。所以才會有那麼多炫耀、貶損，才會買華而不實的奢侈品。要是把ogo擋上，他根本不會花這個錢。”
這章沒有結束，請點擊下一頁繼續閱讀！
回到公司，奧奧把情況彙報給王總。王總笑著說：“還是你厲害，既保住了訂單，又滿足了客戶的麵子。你說得對，有錢人買的不是產品，是麵子，是彆人的認可。我們隻要抓住這一點，高端市場就能打開。”
奧奧沒說話，心裡卻很不是滋味。她想起自己剛工作時，工資很低，被親戚看不起，說她“沒本事，賺不到錢”。那時候她也覺得，不掙錢就等於沒本事，沒本事就被人瞧不起，甚至會影響家庭穩定。所以她拚命工作，想升職加薪，想證明自己。
可現在，她看著張總這樣為了麵子活著的人，突然覺得很荒謬。人的幸福感，跟彆人一點關係都沒有。就像她現在，工資不算特彆高，但能把工作做好，能幫助團隊成長，能解決一個個難題，她就覺得很快樂。這種快樂，不是來自彆人的認可，而是來自內心的滿足。
“奧奧，你今晚回來一趟，你媽想你了。”電話裡，丈夫周明的聲音有些猶豫。
奧奧心裡一緊，她知道，肯定不是單純的想她，大概率是又被親戚催生或者催賺錢了。她歎了口氣：“好，我今晚回去。”
下班回到家，果然，客廳裡坐著幾個親戚，她的母親正陪著笑臉說話。看到奧奧回來，親戚們立刻圍了上來。
“奧奧回來了！聽說你現在是主管了，一個月掙多少錢啊？”二姨率先開口，眼睛裡滿是探究。
“還行，夠花。”奧奧敷衍著，換了鞋走進客廳。
“什麼叫夠花啊？”二姨不依不饒，“你表妹在銀行工作，一個月掙兩萬多，還買了學區房，準備要二胎了。你看看你，都三十了，還沒生孩子，工作這麼多年，也沒掙到大錢，你媽都替你著急。”
奧奧的母親點點頭：“是啊，奧奧，你也爭點氣。女人啊，還是要掙大錢，才有地位，家庭才能穩定。你看你二姨家的表妹，現在多風光，誰不羨慕？”
“我現在的工作挺好的，我喜歡，也能實現自我價值。”奧奧有些無奈，“賺錢不是唯一的目的，快樂也很重要。”
“快樂能當飯吃嗎？”二姨嗤笑一聲，“沒錢，誰瞧得起你？你要是掙大錢了，彆人自然會尊重你。你現在說快樂，就是自欺欺人。”
周明想替奧奧說話，被奧奧用眼神製止了。她知道，跟這些親戚爭論沒用，他們的世界觀裡，賺錢就是人生的唯一意義，不賺錢就是沒本事，就該被人看不起。
“我知道你們是為我好，但每個人的追求不一樣。”奧奧平靜地說，“我現在的工作雖然掙得不算特彆多，但我做得很開心，也很有成就感。我覺得這樣就很好。”
“好什麼好？”母親歎了口氣，“你看看你，住的還是老房子，開的還是代步車。人家表妹住的是學區房，開的是豪車。你要是有本事，也能讓我們跟著享享福啊。”
奧奧心裡一陣酸楚。她想起自己剛升職時，母親也是這樣，到處跟親戚炫耀，說她“有本事，掙大錢了”。可當她的工資沒有達到親戚們的預期時，母親又開始著急，覺得她“沒本事”。
這種被彆人用“賺錢多少”來衡量的感覺，真的很不好受。但她已經不像以前那樣，會因為彆人的評價而內耗、焦慮。她明白，人的一生本就沒有意義，除非自己賦予它意義。她的意義，不是賺很多錢，不是被彆人羨慕，而是做自己喜歡的事，活得開心，不後悔。
“媽，我會努力工作，也會好好生活。”奧奧握住母親的手，“但我不會為了賺錢而賺錢，也不會為了彆人的眼光而活。我隻想按自己的方式活著，這樣我才會真正快樂。”
母親看著她堅定的眼神，沉默了很久，終於點了點頭：“好吧，媽不逼你了。你自己開心就好。”
晚上，周明抱著奧奧說：“對不起，讓你受委屈了。”
“沒事。”奧奧搖搖頭，“我現在已經不在乎彆人怎麼看了。以前我總想著，要賺很多錢，要讓彆人看得起，結果搞得自己很累，內耗嚴重。現在我想通了，人的幸福感，跟彆人一點關係都沒有。我們過得開心，家庭穩定，比什麼都重要。”
周明點點頭：“我支持你。其實我也覺得，沒必要跟彆人比。我們現在的日子雖然不算大富大貴，但很安穩，也很快樂。這就夠了。”
奧奧靠在周明的懷裡，心裡很平靜。她知道，做到“想乾點什麼就乾點什麼”很難，絕大多數人都被賺錢的焦慮裹挾著。但她不想那樣，她想為自己而活，給人生賦予自己想要的意義。
“奧奧主管，我們能不能跟王總申請，也做高端奢侈品家具？”李軍找到奧奧，眼裡滿是興奮，“你看張總的訂單，12萬的沙發，我們賺了9萬，比賣10套普通家具還賺錢！要是我們多推高端款，肯定能賺大錢！”
奧奧愣了一下：“你怎麼突然想做高端款了？”
“當然是為了賺錢啊！”李軍說，“現在這個社會，不賺錢就被人看不起。我現在雖然是采購經理，但工資也不算高，我想賺更多的錢，買大房子，開豪車，讓彆人也羨慕我！”
小主，這個章節後麵還有哦，請點擊下一頁繼續閱讀，後麵更精彩！
奧奧看著李軍，想起了以前的自己。那時候她也覺得，賺錢是人生的唯一意義，隻有賺了大錢，才能證明自己的價值，才能被彆人尊重。
“李軍，賺錢是很重要，但不能隻為了賺錢。”奧奧說，“高端奢侈品家具雖然利潤高，但風險也大。而且，我們做家居行業，應該是為了給客戶提供優質的產品和服務，讓客戶住得舒適、開心，而不是為了賺快錢，賣華而不實的東西。”
“舒適開心能當飯吃嗎？”李軍反駁，“你看張總，他花12萬買的不是舒適，是麵子。我們隻要抓住客戶的心理，就能賺大錢。等我們賺了大錢，彆人自然會尊重我們，我們也能過上更好的生活。”
“你覺得，賺了大錢就一定能快樂嗎？”奧奧問，“張總花12萬買了沙發，為了一個ogo鬨得雞犬不寧，他真的快樂嗎？他的快樂，全建立在彆人的眼光上，一旦彆人不認可他，他就會很痛苦。”