“售後服務體驗調查表”怪物?!
麻薯整隻鼠都僵成了速凍糯米團子,圓溜溜的黑眼睛瞪得比債淵黑市的銅板還大,胡須根根繃緊。光幕外,無數張泛黃的表格正瘋狂飛舞,有的是皺巴巴的玉簡拓印版,有的是寫滿蠅頭小字的符紙,還有幾張帶著咖啡漬?)的奇特紙片,湊成了一團遮天蔽日的“紙片風暴”。更驚悚的是,每一張表格上都閃爍著幽幽白光,彙聚成一股直擊靈魂的執念——“不填完彆想走”,那股子鍥而不舍的勁頭,比催債的老油條還難纏!
“就是它!就是它!”包不同手腳並用地扒著麻薯的後背,腦袋埋在軟乎乎的鼠毛裡,隻露出一雙驚魂未定的眼睛,“我在碎片區撿破爛……啊不,搜集線索的時候,摸到半截刻著‘客戶滿意度調查’的玉簡,剛碰一下,這玩意兒就跟嗅到血腥味的鯊魚似的衝過來了!問題多到能繞債淵三圈!‘服務態度是否熱情?’‘規則執行是否公正?’‘對本淵的怨念緩解措施是否滿意?’甚至還有‘您覺得追殺您的債主顏值打幾分?’——這誰能答得上來啊!”
光幕被表格撞得嗡嗡作響,原本細微的“沙沙”聲瞬間升級成“嘩啦啦”的狂躁噪音,像是有一百個賬房先生同時在翻賬本。那股執念低語也變得清晰刺耳,帶著幾分魔音穿腦的效果:“請……認真填寫……您的意見對我們……非常重要……填不完……不能走……違約金……是靈魂碎片……”
“嘶——”包租公倒吸一口涼氣,摸著下巴上的胡茬沉吟,“這是‘流程執念’的變種?還是哪個被無儘表格逼瘋的卷王修士殘念所化?瞧這怨氣,怕是天天加班填報表,死了都沒能解脫啊。”
麻薯嘴角抽搐。債淵這地方果然臥虎藏龍,連怪物都卷成了職場卷王,這讓隻想摸魚還債的鼠怎麼活?
“不能再讓它撞了!”王隊長眉頭了!”王隊長眉頭擰成疙瘩,指了指光幕角落閃爍的能量指示燈,“防護陣的能量已經掉了三分之一,再耗下去,咱們就得陪著它填問卷了。”
怎麼解決?眾人麵麵相覷。
打散它?看那密密麻麻的表格和“必須完成”的死心眼執念,說不定打散了還能重組,甚至分裂出更多“子表格怪物”,到時候就是“問卷海戰術”,更難頂。
填完它的表?包不同已經快哭了:“彆啊!它那表格最後一頁寫著‘請附加三千字改進建議,要求邏輯清晰、數據支撐、可落地執行’,我連自己的欠債理由都編不出三百字!”
就在眾人陷入僵局時,麻薯懷裡的滾債突然動了。暗銀色的小團子蹭了蹭麻薯的衣襟,身體表麵的“雷劫還款表”紋路亮起柔和的銀光,一股懵懂的意念傳遞過來:“這個……和我的表格……是親戚?但它好亂……問題好多……沒有標準化格式……差評……”
與此同時,多嘴撲騰著翅膀飛到光幕前,鳥眼滴溜溜轉了三圈,突然一拍翅膀,發出一聲響亮的“呱!”:“老大!它要我們填表!那我們就讓它填表!看誰的表更離譜!誰先填吐誰輸!”
麻薯一愣。讓怪物填表?這思路清奇得像是用豆腐撞石頭,離譜中帶著點莫名的可行性。
“對啊!以毒攻毒!”包不同眼睛瞬間亮了,跟點燃了的炮仗似的蹦起來,手忙腳亂地掏自己的百寶袋,“我這兒有好多壓箱底的寶貝表格!《情緒反饋表暴躁版)》《創意收集表三萬字起步)》《欠債不還理由彙總表附帶案例分析)》《論表格設計如何逼瘋受訪者深度調研版)》……還有這個!《職場怨念發泄表請勿讓老板看見)》!”
包租公摸著下巴點頭,一本正經地分析:“以表製表,規則對衝。它的核心執念是‘讓彆人填表’,如果我們反過來用更強的‘填表要求’衝擊它的規則邏輯,說不定能讓它陷入自我矛盾,從而崩潰。”
說乾就乾!
包不同迅速掏出一遝自製表格,每張都畫風清奇——《情緒反饋表》上的笑臉畫得歪歪扭扭,哭臉直接畫成了鬼臉;《創意收集表》的標題旁畫了個巨大的感歎號,下麵用加粗的字體寫著“三萬字!少一個字都算無效!”;最絕的是《欠債不還理由彙總表》,不僅要求列出一百個理由,還標注了“每個理由需附帶三個真實案例、兩個數據支撐、一個專家點評”。
“多嘴!上!”包不同把表格拍在多嘴翅膀上,“用你最魔性的播音腔,把這些問題念給它聽!要聲情並茂!要帶著‘你不填就彆想走’的壓迫感!讓它也嘗嘗被表格支配的恐懼!”
多嘴得令,飛到光幕邊緣,深吸一口氣,胸口鼓得像個氣球,隨即張開鳥嘴,施展出壓箱底的“數據魔音·擬態乾擾+情感注入”技能!
它的聲音陡然拔高八度,帶著能穿透耳膜的官方腔,仿佛在宣讀十萬字的政府公文,字正腔圓又充滿不容拒絕的壓迫感:“尊敬的表格怪物閣下!您好!現需您配合完成《關於無端追逐並騷擾無辜路人包不同女士)的情緒動機深度反饋表》!請如實作答,不得隱瞞、不得敷衍!”
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“第一題:您追逐包不同女士時,內心真實想法是?a、職場kpi未完成,急於衝業績;b、純粹無聊,找樂子;c、嫉妒包不同女士的鳥窩頭比您的表格更有辨識度;d、其他請附上不少於五百字的詳細說明,要求邏輯清晰、情感真摯,需包含三個心路曆程轉折點、兩個情緒高潮、一個潸然淚下的結尾)!”
魔音裹挾著強烈的“必須回答”的意念,如同重錘般轟進表格怪物體內。
光幕外的紙片風暴瞬間停滯,無數表格在空中僵住,像是被按了暫停鍵。幾秒鐘後,表格開始瘋狂抖動,原本整齊的隊列變得混亂不堪,有的表格甚至自己卷了起來,又展開,活像個糾結到原地打轉的職場新人。那股執念低語也變得斷斷續續,帶著幾分迷茫和崩潰:“a……kpi……b……無聊……c……鳥窩頭?……五百字……轉折點?……什麼是轉折點?……”
有效!
多嘴精神大振,越念越嗨,鳥嘴都快咧到後腦勺了:“第二題:《關於您本體構成大量表格)的創意來源及用戶體驗調研表》!請問您的表格設計靈感源自何處?是否借鑒了‘萬法均衡司’的官方文書格式?是否考慮過受訪者的填寫體驗?是否意識到‘表格過多、問題過細’會導致受訪者精神崩潰、產生暴力傾向?請圍繞‘表格設計的藝術與暴力’主題,撰寫不少於一千字的議論文,要求論點明確、論據充分、引用至少三個經典案例可虛構,但需合理)!”
表格怪物的飛舞速度越來越慢,不少表格開始互相碰撞、折疊,甚至有幾張表格直接掉在地上,發出“啪嗒”的聲音,像是泄了氣的皮球。它的執念低語變成了痛苦的呢喃:“靈感……不知道……用戶體驗……是什麼……藝術……暴力……一千字……議論文……”
“第三題!”多嘴的聲音帶上了幾分討債鬼的囂張氣焰,“《關於您持續撞擊哨站防護陣的合理性及善後方案申請表》!請您詳細闡述撞擊行為的必要性、合法性依據!預估造成的規則磨損、能量損耗具體數值!並提供書麵修複賠償方案及明確時間表!若無法進行實物賠償,請列出可供抵債的資產清單,包括但不限於規則碎片、執念結晶、優質表格模板、未使用的問卷星會員如有)!清單需附帶價值評估報告,要求精確到小數點後三位!”
最後一個字落下,表格怪物徹底宕機了!
無數表格如同雪花般紛紛揚揚飄落,堆積在地上,形成了一個半人高的“紙山”,有的表格還卷成了小紙團,活像被揍哭的小學生攥著的鼻涕紙。紙山中央,一道半透明的虛影緩緩浮現——那是個穿著洗得發白的灰色製服、領帶歪歪扭扭掛在脖子上的年輕男子,黑眼圈重得像抹了三層墨,眼神呆滯麻木,胸前掛著一塊寫著“實習調查員”的牌子,手裡還死死攥著一支斷了墨的毛筆。
“我……我隻是想轉正……”年輕怨魂抱著腦袋,發出帶著哭腔的嗚咽,聲音斷斷續續,充滿了委屈和絕望,“每天都有填不完的表……收不完的反饋……做不完的分析報告……師父說……不收集夠一萬份有效問卷……不能轉正……可大家都躲著我……沒人願意填我的表……嗚……”
眾人:“……”
原來是個被職場pua逼瘋的實習冤魂!
包不同從麻薯身後探出頭,同情地看著他:“所以你追著我填表,就是為了衝kpi?”
怨魂委屈地點點頭,眼淚如果他有的話)似乎都要掉下來了:“你是第一個……碰我問卷的人……”