林薇的指尖剛劃過新平台的“消費者評價區”,滿屏的紅色“差評”就刺得眼睛發疼——“收到的陶甕一泡水就裂,根本不是傳統手作!”“貨不對板,說是真陶甕,其實是超仿的!”更刺眼的是,這些評價下麵都帶著“已核實”的藍色標識,而她明明知道,首批1000單發的全是真陶甕。“是病毒!”張遠盯著後台代碼,手指飛快敲擊鍵盤,屏幕上跳出一串亂碼,“啟星植的負麵評價病毒,把所有好評都替換成預設差評了!”
基地外的投訴電話響個不停。一位法國消費者在電話裡哭:“我攢了三個月工資買的陶甕,用來裝祖母傳的咖啡豆,結果一裝水就裂了!你們賠我的咖啡豆和陶甕!”運營小張抱著投訴記錄單,紙頁上的“索賠金額”加起來超過200萬:“現在連新訂單都不敢接,一打開平台就是差評,誰還敢買啊!”
“認證黑名單下來了!”王大姐舉著10家認證機構聯合發布的文件,“咱們和20家聯盟品牌全被列進去了!歐洲最大的手作展會剛發通知,說‘黑名單內品牌禁止參展’,漢斯都快急瘋了!”電腦屏幕上,啟星的通稿置頂——“傳統手作失德,唯有啟星認證才可靠”,下麵配著基地的差評截圖,#中國手作不可信話題播放量超50億。
“第九代超仿陶土流進市場了!”老秦抱著個陶甕衝進辦公室,甕身上有火烤出的“假金絲紋”,連小太陽暗紋都刻得像模像樣,“3家聯盟品牌誤買了,燒的陶甕在商場專櫃開裂,現在商場要把咱們的產品全下架!”他把陶甕放進水裡,水麵竟也浮起一層淡褐色(啟星添加了真陶土碎末),“連水浸都快騙過去了,咱們怎麼辦啊!”
聯盟群裡的消息像潑了冰水。山西染坊發了張“啟星認證證書”的照片:“沒辦法,為了參展隻能簽啟星”;河北竹編跟著轉發,配文“差評太多,客戶都跑了,跟著啟星至少有訂單”;土耳其原料礦發來“暫停供貨”私信:“認證機構說跟你們合作會影響我們的認證,我們隻能斷供”。
“怎麼辦?咱們老祖宗傳下來的水浸辨紋法子,還能辨不出真假!”婆婆突然從廚房的老陶碗櫃裡翻出個黑陶碗,碗底刻著“1905”,裡麵藏著張泛黃的羊皮紙,“你爺爺1905年在澇災裡,就是靠水浸辨陶土——真陶土有天然孔隙,水浸後紋路會變深,還會滲出淡褐色的礦物質水,假的再像也沒這特性!”
林薇趕緊接過羊皮紙,上麵用毛筆寫著:“取陶甕碎片,浸在草木灰水裡半個時辰,真陶土紋路會顯深褐,滲出的水遇艾草汁顯紅;假陶土紋路不變,滲水遇艾草汁顯白”,落款日期是“1905年5月28日”,旁邊畫著水浸陶片的示意圖,連“草木灰要陳三年”都標得清清楚楚。
半小時後,基地的空地上擺滿了陶甕和草木灰水桶。婆婆的老鄰居、學員的家人,甚至之前簽了啟星的聯盟品牌,都抱著陶甕來檢測。“林總,咱們信你!”山西染坊的老板舉著剛檢測的超仿陶甕,草木灰水裡的紋路沒變化,“這就是假的!啟星太缺德了,連超仿都加真陶土碎末!”
婆婆坐在陶碗旁,教大家調草木灰水:“按筆記來,草木灰要陳三年的,水要濃,才能浸出紋路!”她的手指被老陶碗的缺口劃傷,小糯米趕緊找創可貼幫她貼上,還在創可貼畫了個小陶碗:“奶奶,陶碗寶寶會保護你”。老人笑著把孩子抱起來,一起將陶甕碎片放進水裡,真陶土的紋路慢慢變深,滲出的水遇艾草汁顯出血紅色,孩子拍著手說“這是真陶土在說話,咱們能證明自己了!”
就在這時,一輛黑色轎車停在基地門口,啟星認證機構的技術員馬庫斯從車上下來,手裡抱著個文件夾:“林總,我是馬庫斯!這是黑名單的內幕文件,還有負麵評價病毒的破解程序!”他的手裡攥著塊真陶土碎片,是婆婆早年送他母親的,“我母親說‘傳統手作的溫度,不是認證能抹掉的’,我不能幫著啟星做壞事!”
張遠立刻用破解程序修複評價係統,屏幕上的差評慢慢變成好評:“陶甕質量很好,水浸後紋路很漂亮”“是真傳統手作,燒的飯都香”。“成了!”他激動地拍桌子,趕緊研發“防病毒防火牆”,電腦旁的草莓味咖啡罐堆了35個,罐底沾著沒衝開的粉末,他的眼睛紅得像布滿血絲,卻一刻也不敢停。
小糯米的“草木灰防偽”也派上了用場。她把草木灰顆粒嵌進陶甕的小太陽暗紋裡,舉著陶甕說“大家看,遇水顯紅的是真甕!”農戶們圍著陶甕,看到水浸後的暗紋顯出血紅色,都歡呼起來:“咱們的真甕能自己說話了!”她的“水浸辨紋小視頻”在海外爆火,#小糯米的水浸小課堂話題登上45國熱搜,50億網友留言“支持中國傳統手作”,歐洲展會主辦方主動聯係漢斯,要求“給基地增設‘傳統手作專區’”。
三天後,好消息接連傳來——負麵評價病毒被徹底清除,平台訂單量暴漲300%;馬庫斯提供的黑名單內幕,讓歐盟反壟斷機構調查10家認證機構,黑名單被暫停執行;張遠研發的“超仿陶土檢測儀”免費發放給聯盟,第九代超仿土無所遁形;山西染坊、河北竹編等6家品牌發現“啟星認證要每年交50萬年費”,憤怒撕毀協議,帶著“啟星威脅錄音”回歸,還聯合基地發起“全球傳統手作自主認證聯盟”,30家國際權威機構、50家原料礦主動加入,共同製定“傳統手作自主認證標準”;土耳其原料礦恢複供貨,首批20噸真陶土順利到港。
基地的自主認證中心裡,熱鬨得像過節——婆婆在鏡頭前用水浸陶片,教全球聯盟成員辨真假;小糯米舉著“草木灰防偽陶甕”,對著鏡頭喊“真甕遇水顯紅紋”;張遠在調試“自主認證係統”,屏幕上是來自20國的認證申請;漢斯通過視頻連線,在歐洲展會上展示基地的認證陶甕,笑著說“這就是傳統手作的底氣,不靠彆人認證,咱們自己認!”;老秦被農戶圍著,聽他講“怎麼用水浸辨紋、幫著找回客戶”。陽光透過認證中心的窗戶灑下來,落在剛認證通過的陶甕上,水浸後的紅紋在光下閃著淡光,暖得像春天。
好景沒持續多久。周日下午,林薇剛收到“全球傳統手作自主認證聯盟”的首批100份認證證書,王大姐就跑進來,臉色慘白:“啟星收購了全球最大的‘傳統手作原料溯源機構’!說明年起,非合作品牌的原料不能溯源,咱們的自主認證會被質疑‘原料不明’!他們還在研發‘第十代超仿陶土’,添加真陶土的天然礦物質,水浸後也能顯淡紅紋,專業實驗室要5天才能鑒彆!”
漢斯的緊急電話也來了:“啟星在海外申請‘傳統手作水浸辨紋方法專利’!把你婆婆的老法子改了名,要收專利費!35家歐洲小陶窯已經收到‘專利侵權警告函’,說‘用水浸辨紋就是侵權’!”
張遠拿著一份匿名快遞跑進來,裡麵是“啟星與原料溯源機構的合**議”:“他們要在原料裡加‘隱形溯源碼’,隻有啟星的設備能識彆,咱們的自主認證會被說成‘無法溯源的劣質品’!還計劃在咱們的原料礦裡‘埋超仿陶土碎末’,汙染真原料,讓咱們的認證陶甕也檢出超仿成分!”
林薇站在草木灰水桶旁,看著小糯米貼在桶上的“水浸剪紙”,突然覺得一陣寒意。她知道,啟星的終極原料溯源專利絞殺來了——從溯源壟斷到超仿升級,從辨紋專利到原料汙染,他們想徹底掐斷傳統手作的自主認證根基。
但她也知道,自己不是一個人。她拿起手機,在“全球傳統手作自主認證聯盟”的群裡發了條消息:“啟星想壟斷溯源、偷辨紋專利、汙染原料,咱們就聯合建自主溯源係統、告專利無效、護原料礦!明天上午9點,基地開溯源守護會,想一起扛的,來。”
發送鍵按下的瞬間,她看到遠處的路上,有輛印著“啟星原料溯源”的卡車駛過,車廂裡裝滿了“隱形溯源碼”設備,車身上貼著“啟星專屬原料溯源”的標簽。林薇握緊了婆婆遞來的1905年老陶碗(沾著草木灰,碗底刻著“辨紋”),指尖觸到小糯米剪紙的草木灰顆粒——隻要傳統辨土法子還在,隻要匠心還在,隻要全球守藝人還在,就沒有跨不過的坎。隻是她不知道,啟星已經偷偷在基地的自主認證係統裡植入了“認證失效病毒”,所有已認證的陶甕,在3個月後會被係統自動標記“認證失效”,而歐洲客戶剛訂了5000套已認證的陶甕,即將發往20個國家的商場。