大棚的塑料布還沒完全乾透,新播下的菜籽剛冒出針尖般的嫩芽,王龍飛和李強正埋頭加固雞舍、清理被暴雨衝垮的黃土堆,訂單的洪流卻毫無征兆地湧來了。
起初隻是後台提示音比平時密集了些。李強忙著拌雞食,沒太在意。直到手機嗡嗡震個不停,他才擦擦手點開看。
這一看,差點把食盆扣黃豆腦袋上。
“飛哥!飛哥!!”他舉著手機,聲音都變了調,連滾帶爬地衝到正在釘雞舍木板的王龍飛跟前,“爆…爆單了!瘋了!訂單刷屏了!”
王龍飛放下錘子,接過手機。後台界麵,新訂單提示的紅點瘋狂跳動,列表長得劃不到底,數字每秒都在刷新。谘詢私信更是炸了鍋,叮咚聲連成一片。
“咋…咋回事?”王龍飛也懵了,手指有些發僵地滑動屏幕,“這…比過年那陣還凶!”
李強激動得語無倫次:“不知道啊!就…就突然一下!好多新號!一買就是好幾斤!鹹蛋!鬆花蛋!臘肉!連菜乾都搶!跟不要錢似的!”
兩人麵麵相覷,又驚又喜,更多的是不知所措。暴雨造成的損失還沒完全彌補,大棚裡新一茬菜剛下種,雞舍還沒修利索,地裡的活堆成山…這突如其來的訂單狂潮,像一場甜蜜的泥石流,能把人衝垮。
“快!”王龍飛最先反應過來,聲音發緊,“強子,你先回複消息!穩住客戶!說明情況,可能要延遲發貨!我…我去清點庫存!”
庫存清點下來,心涼了半截。真空鹹蛋還剩不到五十個,鬆花蛋隻有試驗做的二十來個,臘肉就剩下幾條樣品,菜乾倒是還有些,但根本不夠填這些訂單的零頭。
“完了…”李強看著庫存單,臉垮了下來,“根本不夠發!現做…鹹蛋得一個月,鬆花蛋倆月,臘肉更久…菜乾還得曬!”
壓力如山倒。接單,發不出貨,差評投訴能淹死人;不接,眼睜睜看著流量和收入溜走,心疼加肉疼。
“接!”王龍飛一咬牙,眼神決絕,“但不能全接。限量!每人限購!預售!把等待時間說清楚,願意等的再下單!”
他飛快地調整了網店設置,所有緊俏商品設置限購數量,詳情頁用大紅字標明:“暴雨影響,產能恢複中,此商品為預售,預計發貨時間x周後。急單慎拍!”
李強則一頭紮進客服工作,手指在屏幕上翻飛,語氣客氣又焦急地回複每一條谘詢:
“您好!實在抱歉!庫存緊張…”
“是預售哦親,需要等待x周…”
“感謝支持!我們儘快安排!”
“質量絕對保證!就是得等…”
一些客戶理解,爽快下單排隊;也有一些抱怨幾句取消了;但更多的,是留下鼓勵的話,表示願意等。
後台訂單數增長放緩了,但依舊可觀,並且變成了清晰的預售隊列,給了他們喘息的時間。
“咋突然這麼火?”忙到半夜,李強才得空喘口氣,揉著酸疼的手指,納悶地問。
王龍飛皺著眉,翻看著訂單信息和突然暴漲的粉絲數,心裡隱約有了猜測。他點開幾個主流短視頻平台,搜索關鍵詞“本味農莊”、“暴雨助農”…
果然。
一條擁有百萬粉絲的知名美食博主,昨天發布了一條視頻,主題是“發掘寶藏農家店”。視頻裡,博主展示了收到的“本味農莊”的真空鹹蛋、鬆花蛋和菜乾,對著流油的蛋黃、晶瑩的鬆花、泡發後燉肉的菜乾讚不絕口,尤其重點提到了他們暴雨後堅持發貨、誠信預售的做法,稱他們是“良心農人”、“值得支持的匠心”。
這條視頻火了,連帶把他們這個小小的店鋪推上了風口。
“是…是這個博主…”王龍飛把手機遞給李強,聲音有些乾澀,“她幫咱…推廣了。”
李強看著視頻裡博主誇張的讚美和驚人的播放量,張大了嘴,半天合不攏:“我…我去…這…這得多少流量啊…飛哥!咱要發了!”
“發什麼發!”王龍飛打斷他,語氣嚴肅,“是壓力!這麼多人看著,等著!東西必須做好!不能出一丁點差錯!口碑砸了,比暴雨損失還慘!”
喜悅被巨大的壓力衝淡。兩人看著後台那長長的預售名單,感覺那不是訂單,是沉甸甸的、不容有失的信任。
接下來的日子,兩人像上了發條的陀螺,瘋狂連軸轉。
王龍飛幾乎住在了大棚和地窖裡,盯著新菜的長勢,調整溫濕度,恨不得一夜之間就讓菜長成;守著鹹蛋缸和鬆花蛋缸,每天檢查變化,記錄數據;盯著臘肉的風乾程度,生怕鹹了淡了。
李強則成了全天候客服和打包工,回複消息到深夜,嗓音沙啞;協調訂單,安排發貨順序;聯係陳經理,確保極兔快遞能跟上突然暴漲的發貨量;還得抽空幫忙照料雞群、翻曬菜乾。
累,是真累。但看著預售訂單一個個被完成、發出,收到客戶好評反饋時,那點疲憊又被成就感衝散。
視頻更新變得簡短,鏡頭裡的兩人總是行色匆匆,背景是堆成山的待發包裹和忙碌的鄉親。
標題透著疲憊和乾勁:《感謝厚愛!訂單爆棚,全力趕工中!絕不辜負信任!》
評論區成了大型加油現場:
“博主辛苦了!注意休息!”
“已下單!不著急!慢慢來!”
“品質第一!我們可以等!”
“看著就好累!但替你們高興!”
“良心農人!值得支持!”
“黃土坡老農”發來長語音,語氣欣慰又帶著叮囑:“娃們遇貴人提攜了!好事!但莫慌莫躁。訂單雖多,根基要穩。質量守死,寧慢勿濫。口碑易碎,守住本心。”
王龍飛把這句話設成了手機屏保。
希望,有時是一場突如其來的風暴,卷著機遇和壓力,劈頭蓋臉砸下來。能接住,就能乘風而起;接不住,就會被拍進泥裡。
他們正在風暴眼裡,咬牙挺著,不敢鬆懈。
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