深秋的龐莊村,天高雲淡,層林儘染。在沙棘采收的繁忙喧囂漸漸平息、釀酒廠進入穩定生產周期之際,一個備受“本味”內部和眾多關注者期待的項目——“田園共創驛站”二期工程,曆時數月的精心施工與內部調試,終於全麵竣工,並順利通過了由工程方、設計方、監理方以及“本味”控股公司聯合組成的驗收組的嚴格驗收。
這座與一期建築風格一脈相承卻又更具現代感和規模感的嶄新建築群,靜靜地矗立在一期東側,白牆灰瓦與周圍的秋色融為一體,寬敞的玻璃窗反射著清澈的秋陽。內部裝修已然完成,環保建材散發的淡淡木香取代了施工時的塵囂,嶄新的家具、設備靜待啟用,公共空間的設計更顯匠心獨運,庭院景觀錯落有致。一切硬件準備就緒,隻待確定其靈魂——運營定位和模式。
在這個關鍵節點,王龍飛在控股公司的會議室主持召開了“驛站二期運營戰略專題會議”。參會者除了o陸明宇、驛站項目總負責張小梅、運營核心周媛外,還特意請來了李靜她身體狀況已允許參與適度工作討論),以及財務總監小孫、負責線上社區運營的林曉雅小雅),旨在從戰略、運營、財務、品牌、用戶等多個維度進行綜合決策。
一、成果驗收與現狀分析:硬件一流,定位待定
會議伊始,張小梅首先通過投影,圖文並茂地彙報了二期工程的最終驗收情況:
“王總,各位同事,二期項目已按設計要求高標準完成。建築麵積比一期擴大約60,新增了28間特色客房包括家庭套間、長租創意工作室),一個可容納百人的多功能廳,一個更專業的共享廚房,一個大型書吧與咖啡區,以及擴展的庭院景觀和戶外活動空間。所有設施均達到甚至超過了環保、安全和使用舒適度的預期目標。”
她展示了驗收報告和大量實景照片,與會者紛紛點頭,對工程品質表示滿意。
周媛補充了運營準備情況:“運營團隊已初步組建完成,新員工培訓接近尾聲。《二期運營管理手冊v1.0》已製定,信息化管理係統完成部署。目前,外界對二期開業期待很高,已有大量谘詢和潛在預訂意向。”
王龍飛肯定了團隊的工作:“工程質量和前期準備都做得非常出色,辛苦了!現在,我們麵臨最核心的問題:驛站二期,究竟為誰服務?它的核心價值是什麼?是簡單地複製一期的成功模式,追求利潤最大化,還是賦予它更獨特的戰略使命?”他拋出的問題,直指會議核心。
二、市場誘惑與初心回顧:商業邏輯下的抉擇
陸明宇從商業角度率先發言,觀點務實:“從純商業角度看,二期具備極強的市場化盈利潛力。以其硬件條件和市場熱度,我們可以將大部分客房和空間用於高溢價的高端度假預訂和商業活動承辦如企業團建、小型發布會、高端私宴)。這能快速收回投資,並為集團貢獻可觀的現金流。這也是市場上同類精品民宿的普遍做法。”
小孫從財務數據上支持了這一觀點,展示了快速回本和高利潤率的預測模型。
張小梅則表達了不同看法,她更貼近用戶:“王總,陸總說的有道理。但我想提醒大家,我們驛站的靈魂,也是它最初吸引人的地方,是‘共創共享’的社區氛圍和‘新村民’帶來的活力。如果二期完全商業化,可能會稀釋這種獨特的調性,變得和市麵上其他高端民宿同質化。我們失去的可能是最核心的競爭力。”
周媛也附和道:“是的,很多一直關注我們的粉絲、還有之前住過一期、非常喜歡那種氛圍的‘老客’,都在詢問二期是否還能延續那種可以深度參與、交流的體驗,他們擔心會變得‘太商業’、‘太高冷’。”
林曉雅展示了線上社區的數據:“‘知行媽媽的田野筆記’賬號下,關於二期開業的討論非常熱烈,很多粉絲表達了對‘初心’的期待,希望能有機會體驗,甚至擔心價格會讓他們望而卻步。”
會場出現了明顯的觀點分歧:一方是基於市場規律的商業最大化選擇,另一方是基於品牌特質和用戶情感的“初心”堅守。
三、李靜的關鍵視角:品牌溫度與長期價值
在大家熱烈討論時,李靜一直安靜地聽著,這時她輕聲開口,聲音柔和卻很有分量:
“我理解陸總和小孫從經營角度的考量,企業要生存發展,必須考慮盈利。但我想從另一個角度談談我的看法。”她頓了頓,環視眾人,“我們做‘本味’的初衷是什麼?是為了做一個賺錢的酒店嗎?不是。我們是希望探索一種人與自然、人與社區、產業與生活和諧共生的新模式。驛站,特彆是其社區屬性,是這個模式中非常關鍵的一環,它是我們品牌的‘客廳’,是展示我們理念的窗口,是連接誌同道合者的紐帶。”
她看向王龍飛,繼續說道:“龍飛,還記得我們當初決定做驛站,是因為看到了那些有才華、有想法的‘新村民’給龐莊村帶來的變化嗎?二期如果完全商業化,可能短期內利潤可觀,但長期看,我們可能會失去孵化創新、吸引人才、沉澱文化的寶貴土壤。這就像沙棘園,如果隻追求當年高產,過度采摘,可能會損害土地的長期肥力。我們需要為未來‘留白’,為可能性‘預留空間’。”
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李靜的話,將討論提升到了品牌戰略和可持續發展的層麵。她點出了驛站超越單純住宿功能的戰略價值:它是品牌文化的載體、人才磁極、創新孵化器。
四、王龍飛的戰略拍板:差異化定位與“人才社區”構想
王龍飛認真聽取了所有人的意見,特彆是李靜的發言,觸動了他內心最深處的堅持。他沉思片刻,手指輕輕敲著桌麵,做出了最終決策,語氣沉穩而堅定:
“大家說的都有道理。商業回報重要,但品牌的根和魂更重要。我決定,采用一個差異化定位、平衡短期與長期利益的方案。”
他清晰地說道:
“第一,部分空間市場化運營,保障基礎收益。二期約60的客房和部分多功能廳檔期,麵向市場開放,接受高端度假和商業活動預訂,定價策略參考市場水平。這部分收入要確保覆蓋二期的大部分運營成本,並實現合理利潤。這是支撐項目生存和發展的‘經濟基礎’。具體由小梅團隊負責精細化運營。”
“第二,保留並強化核心初心,打造‘本味人才社區’。剩下的40客房主要是創意工作室和部分特色房型)以及核心的公共空間如書吧、共享廚房、部分庭院),將不用於常規商業預訂。它們將作為‘本味人才社區’的專屬福利,服務於以下人群:
深度認同‘本味’理念的潛在合作者與人才:為前來考察、短期工作、參與項目的專家學者、藝術家、技術人才、創業者提供優惠甚至免費的住宿和工作空間,讓他們能沉浸式體驗‘本味’生活,促進深度交流與合作。這是我們吸引高端人才的‘秘密武器’。
核心粉絲與社群貢獻者:通過抽簽、積分兌換、活動獎勵等方式,為長期支持我們的線上社群骨乾、優秀內容創作者等提供體驗機會,作為情感維係和價值回饋。雖然惠及麵小,但能極大增強核心粉絲的歸屬感和口碑傳播力。
內部員工與合作夥伴激勵:作為優秀員工獎勵、團隊建設、重要合作夥伴交流的場所。這一部分,不以直接盈利為目的,其價值體現在品牌塑造、人才吸引、文化沉澱和生態構建上,是戰略投資。”
他看向張小梅和周媛:“小梅,周媛,這部分‘社區’的運營會更具挑戰,需要你們設計一套獨特的申請、審核、服務和管理機製,確保其高效、有序、充滿活力。它應該是開放的,但又是有門檻的,這個門檻是‘理念認同’和‘價值貢獻’。”
他又看向陸明宇和小孫:“陸總,小孫,這個方案可能會讓短期財務報表上的‘坪效’不那麼亮眼,但我們要算大賬、算長遠賬。吸引到一個關鍵人才、孵化出一個好項目、獲得一個深度認同的合作夥伴,其價值可能遠超那幾間房的房費。”
五、共識凝聚與行動部署:邁向“軟實力”深耕
王龍飛的決策,在理想與現實之間找到了一個巧妙的平衡點,既保持了商業理性,又堅守了品牌初心,展現了戰略遠見。與會人員紛紛表示讚同。
陸明宇點頭:“王總,我理解並支持這個決定。這樣既能保證現金流,又能鞏固我們的核心優勢。我會協調資源,支持‘人才社區’的建設和運營。”
張小梅和周媛更是興奮:“太好了!這樣二期就真正成為了一個有層次、有深度的平台!我們一定用心把它運營好,讓它成為‘本味’最獨特的魅力所在!”
小孫也表示會重新測算模型,從戰略投資角度評估這部分投入的長期回報。
李靜投來讚許的目光,這個方案正是她所期望的。
王龍飛最後總結道:“好,那就這麼定了!二期不隻是一個住宿產品,它是我們品牌理念的放大器、人才生態的孵化器、社群情感的連接器。它的成功,不僅僅看入住率和營收,更要看從這裡走出了多少人才,產生了多少創意,凝聚了多少認同!接下來,小梅團隊抓緊製定詳細的運營實施方案,特彆是‘人才社區’的準入機製和運營細則。宣傳部配合,做好對內外溝通,清晰傳達我們的新定位。散會!”
會議結束後,王龍飛和李靜並肩站在會議室窗前,望著不遠處已然成型的驛站二期。王龍飛長舒一口氣,對李靜說:“靜靜,謝謝你點醒我。有些東西,確實不能丟。賺錢的路有很多,但能真正吸引人、打動人、留住人的東西,才是最珍貴的。”
李靜微笑著點頭:“嗯,這樣挺好。讓商業的歸商業,讓初心的歸初心。也許短期內看得見的收益少了,但長遠看,我們築的這個‘巢’,說不定能引來真正的‘金鳳凰’。”
夕陽的餘暉為嶄新的驛站二期披上了金色的外衣。這個決定,標誌著“本味”的發展進入了一個新階段——從追求規模和速度,轉向更加注重內涵、品質和軟實力的深耕。驛站二期,將不再僅僅是一棟建築,而是一個有溫度、有深度、有吸引力的“價值共同體”的物理載體,承載著“本味”對未來更廣闊的想象。龐莊村的這個秋天,因這個充滿戰略定力的決策,而顯得更加意味深長。
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