蘇琳在電話那頭沉默了幾秒:“果然是趙凱的風格。動用規則打擊對手,是他最常用的手段。這次檢查,目的不是發現問題,而是為了否定你和質管辦的工作。”
“我知道。”林傑走到文件櫃前,開始抽出厚厚的一摞摞資料,“現在關鍵是,如何應對。隻有兩天準備時間。”
“兩點。”蘇琳言簡意賅,“第一,程序正義。確保你們所有的製度、流程、記錄,形式上完全符合三甲評審細則的要求,哪怕隻是表麵文章,也要做得無懈可擊,不給他們在程序上挑刺的機會。第二,數據真實。你們這段時間的工作成效是實實在在的,醫療糾紛下降,患者滿意度提升,把這些數據做得更直觀、更有衝擊力,用事實說話。”
她頓了頓,補充道:“我會想辦法了解一下檢查組的可能成員構成。另外,需要我明天過去幫忙嗎?”
“不用。”林傑拒絕道,“你過來目標太大,反而可能被他們拿來做文章。你幫我留意廳裡的動向就好。”
“好。你小心。有任何需要,隨時打我電話。”
結束和蘇琳的通話,林傑看著堆積如山的文件資料,揉了揉眉心。這將是一個不眠之夜。
他首先找出《三級綜合醫院評審標準實施細則》,將其與質管辦製定的各項製度逐條比對,確保條款覆蓋,沒有明顯缺失或衝突。然後,他開始梳理所有的工作台賬、會議記錄、培訓資料、數據分析報告……
時間在筆尖劃過紙頁和鍵盤敲擊聲中飛速流逝。
窗外,天色由濃黑漸漸轉為墨藍,又透出些許灰白。
淩晨五點多,林傑才勉強將核心資料過了一遍,標注出十幾個需要重點核對和補充的細節問題。他靠在椅背上,閉上眼睛,感覺眼球酸澀,太陽穴突突直跳。
僅僅休息了十幾分鐘,他用冷水洗了把臉,強迫自己重新振作精神。
六點二十,何偉和孫萌頂著黑眼圈,氣喘籲籲地趕到了辦公室,臉上都帶著緊張和不安。
“林主任!”
“林主任,我們來了!”
看到林傑雖然疲憊但依舊沉穩的神色,兩人仿佛找到了主心骨,稍微安定了一些。
“情況緊急,長話短說。”林傑沒有多餘的寒暄,直接開始分工,“何偉,你負責核對所有製度文件和評審細則的符合性,確保條款一一對應,特彆是手術視頻點評製度,要找到明確的政策依據。孫萌,你負責整理所有的工作記錄和痕跡,會議紀要、簽到表、培訓照片、發布的通知,所有能證明我們工作落實的東西,一件都不能少!要形成完整的證據鏈!”
“是!”兩人齊聲應道。
“我負責梳理核心數據和成效分析,準備彙報材料。”林傑目光掃過兩人,“記住,我們不是在造假,而是在把我們做過的工作,更清晰、更規範地呈現出來!我們要讓那些想來挑刺的人看看,質管辦,不是軟柿子!”
他的聲音帶著一種斬釘截鐵的力量,感染了何偉和孫萌。
“明白!”
“我們一定做好!”
辦公室裡立刻忙碌起來,鍵盤聲、翻閱文件聲、偶爾的低聲討論,交織成一片緊張的節奏。
早上七點半,周海峰院長的緊急會議在行政樓會議室召開。所有院領導、相關職能部門負責人參加。氣氛凝重。
周海峰臉色嚴肅,通報了突擊檢查的通知,強調了事態的嚴重性,要求全院各部門緊急動員,全力配合,特彆是質管辦,要頂住壓力,經受住考驗。
散會後,周海峰特意把林傑留了下來。
“怎麼樣?有把握嗎?”周海峰看著林傑,眼神裡有關切,也有壓力。
“院長,我不敢說萬無一失,但我們會儘全力。”林傑沒有打包票,語氣沉穩,“質管辦的工作是實實在在開展的,成效也有數據支撐。隻要檢查組是基於事實和規則,我們就不怕。”
周海峰點了點頭,用力拍了拍他的肩膀:“好!要的就是這個勁頭!放心,天塌不下來!院裡是你最堅實的後盾!需要什麼資源,直接跟我說!”
有了周海峰的明確支持,林傑心裡更踏實了一些。
回到質管辦,他投入了更加緊張的準備工作中。
然而,就在他全神貫注應對檢查危機時,手機收到了一條新的短信,來自那個之前發過“恭喜”和血刀表情的匿名號碼。
內容很短,隻有一句話:
“檢查隻是開胃菜,大餐在後頭。”
林傑看著這條短信,他知道,這場圍繞奧索麥克斯和醫療質量的戰爭,已經全麵升級。
而眼前的突擊檢查,僅僅是一個開始。
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