第二天早上,天剛蒙蒙亮,兩輛黑色公務車就駛出了省城賓館,直奔黎城縣。
省醫保局派來的陪同人員坐在前車,臉色都不太好看。
林傑這個京城來的司長不按常理出牌,繞過省裡安排直接下沉到矛盾最尖銳的縣,讓他們既意外又有些難堪。
車內氣氛沉悶。老趙看著窗外飛速倒退的農田,低聲道:“林組,咱們這麼直接殺過去,會不會太打省裡的臉了?”
孫浩年輕氣盛,哼了一聲:“打臉?他們工作沒做好,讓患者用不上藥,藥企拿不到錢,還要我們給他們留麵子?”
林傑閉目養神,語氣平淡:“我們是來解決問題的,不是來吵架的。但問題在哪兒,我們就去哪兒。臉麵,要靠自己掙。”
吳倩抱著筆記本電腦,手指飛快地敲擊,調取著黎城縣醫保中心和縣人民醫院的相關數據,眉頭越皺越緊。
車子顛簸了三個多小時,終於抵達黎城縣。
縣城不大,街道顯得有些陳舊。
縣政府的牌子掛在一棟灰撲撲的辦公樓前。
縣裡的接待陣仗卻不小。
縣長、分管醫保衛生的副縣長、衛健委主任、醫保局局長等一乾人早已等在門口。
為首的縣長姓胡,五十歲上下,頭發梳得油亮,滿臉堆笑地迎上來,雙手握住林傑的手用力搖晃:“林司長!歡迎歡迎!您看您,下來指導工作也不提前打個招呼,我們這……一點準備都沒有,太失禮了!”
林傑抽回手,麵色如常:“胡縣長客氣了。我們就是來了解實際情況,不需要特殊準備。直接去縣醫保中心看看吧。”
胡縣長臉上笑容一僵,隨即恢複熱情:“好,好,聽林司長的!這邊請,這邊請!”
一行人簇擁著林傑來到縣醫保中心服務大廳。
大廳裡排隊的人不少,大多麵帶愁容,幾個窗口的工作人員麵無表情地辦理業務,效率不高。
林傑沒聽縣領導的彙報,直接走到一個辦理住院費用報銷的窗口旁,靜靜地觀察。
一位頭發花白的老大爺正在和工作人員爭執。
“同誌,這單子怎麼又不行了?上次來說缺這個,這次補來了又說缺那個?我這來回跑幾趟了!”老大爺聲音沙啞,帶著火氣。
窗口裡的年輕女職員眼皮都沒抬,熟練地甩出一句:“係統裡查不到這次住院的記錄,沒辦法結算。你回去讓醫院把數據傳過來再說。”
“醫院說早就傳了!你們這到底咋回事嘛!”老大爺急得直拍櫃台。
林傑走上前,和氣地問:“大爺,您彆急。怎麼回事?跟我說說。”
老大爺一看林傑氣度不凡,後麵還跟著一群領導模樣的人,像是找到了主心骨,連忙訴苦:“領導啊,我老伴在縣醫院住的院,出院了來報銷。跑了好幾趟,不是說缺這個材料,就是說係統裡沒數據,這報銷的錢就是下不來!我們等著這錢救命呢!”
胡縣長在一旁臉色有些掛不住,瞪了醫保中心主任一眼。
中心主任趕緊上前解釋:“林司長,可能是醫院那邊his係統和我們醫保係統對接有點問題,數據上傳偶爾會丟失……”
“偶爾?”林傑看向他,“像這位大爺這樣的情況,多嗎?”
中心主任支吾著:“這個……有一定比例……”
“具體比例是多少?”林傑追問。
“可能……百分之五到十吧……”中心主任聲音低了下去。
“也就是說,每十個來報銷的患者,就可能有一個因為係統問題跑冤枉路,甚至暫時拿不到錢?”林傑的聲音不高,卻讓在場的縣領導額頭冒汗。