對受疫情影響的企業提供流動性支持，如下調利率、延長還款期限。
2.支持民生及“三農”領域
確保夏收秋種支農資金供應，優先支持農資采購、抗旱防疫等應急需求；
配合財政貼息政策，對旅遊、商貿等受損行業發放貼息貸款。
四、員工與客戶防護
1.內部健康管理
配發口罩、消毒液等防護物資，強製上崗防護；
實行ab崗輪班製，確保突發疫情時業務連續性。
2.特殊客群服務優化
為醫護人員設立優先窗口，提供免罰息延期還款；
對疑似病例接觸者，啟動隔離觀察預案，關聯區域徹底消殺。
五、線上渠道推廣與業務轉型
加速電子銀行普及：大力宣傳手機銀行、網上銀行功能，通過減免手續費、簡化注冊流程吸引用戶。
在分行營業部會議後，支行古行長及時召開網點處所主任會議，在會上古行長及時傳達了分行營業部會議精神。重點學習了《銀行網點非典防控應急預案》，要求各網點嚴格按預案標準執行。古行長特彆提到齊安分理處服務人民醫院的流程。
回到網點後，我及時與張主任進行了全麵溝通
一是做好員工非典疫情防護，配發口罩、消毒液等防護物資，強製上崗防護；每日做好員工體溫篩查及健康台賬管理；機等重點區域的消毒工作；
三是做好回籠現金消毒的詳細處理工作，降低病毒傳播風險。
四是對人民醫院的收款采用“簡化清點流程+快速封裝消毒”模式，減少病毒感染途徑。
五是網點設置“一米線”、加開通風窗口，控製廳堂客流密度；
六是推廣預約製辦理，減少客戶聚集；、網上銀行等自助渠道，降低人際接觸風險。
非典期間為了避免人員聚集和交叉感染風險，我和客戶經理非必要一般不拜訪客戶，儘量呆在網點內，協助內勤做好營業廳內外的消毒工作。
非典疫情一直持續到6月底。市連續58天無新增病例和疑似病例。終於實現“三無目標”即無一例醫務人員感染；無一例收治病人死亡；無大麵積疫情擴散。標誌著非典疫情防控收官。
齊安分理處在非典疫情期間，積極應對，做好信息上報和危機響應，確保了齊安分理處“業務不斷檔，服務不中斷”。
合理安排窗口人員，做好提前預約和預辦業務，減少客戶等候時間。
推廣網上銀行，手機銀行等自助服務渠道，積極宣傳客戶線上辦理業務。減少人員流動。
由於很好地執行了《銀行網點非典防控應急預案》，6月底齊安分理處的各項業務工作並沒有因為非典疫情下滑，而是很好地完成各項業務進度任務，儲蓄存款和對公存款甚至超額完成了全年任務。
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