當輪到他結賬時，收銀員是一個大約二十歲出頭的女子，胸前工牌上是她的名字——周曉麗。
她習慣性地微笑著說：“你好，很高興為您服務。”然後，她拿起掃描槍，準備逐一掃描購物車裡的商品。
隻是下一秒，她就發現了這些東西並沒有稱斤，她仔細地看了看每一件商品，發現都是這樣。
周曉麗打量了下麵前的這個男人，他的麵相和善，穿著的衣服有些舊，給人一種樸實的感覺。
她心裡認為也許這個男人是第一次來超市購物，不太熟悉流程。
於是，一向熱心腸的周曉麗主動說道：“先生，要不您等一下後麵的人付完款，我再幫您一個個稱斤吧。”
見鴨舌帽男人點頭，周曉麗嘴上說著抱歉的同時也馬上加緊處理後麵的情況，隻是這最後一個人的付款卻開始艱難起來。
“為什麼我這優惠券用不了？上次來的時候我明明可以用！”高瘦體型的男子滿臉的不忿，聲音不自覺地提高了八度，引得周圍不少顧客紛紛側目。
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周曉麗麵帶微笑，耐心地解釋道：“先生不好意思，我們超市這個月已經下架了這種優惠券。”
可無論周曉麗怎麼好言相勸，高瘦男子都不聽，始終一個勁地叫嚷著：“是不是你故意刁難我啊？我可是有精神疾病的，如果你不能解決，結果是你承擔不起的！”
麵對男子的無理取鬨，周曉麗依然保持著職業性的微笑，繼續解釋道：“先生，我真的沒有為難您的意思，這是超市的規定，我也沒辦法。”
可高瘦男子舊不聽周曉麗的解釋，越說越激動，最後甚至還開始罵起了她。
服務行業的人遇到幾個像這樣不聽好話、明明自己不對卻非要強到底的顧客，是經常有的事情。
但麵對這種人，能做到也隻是不能跟他一直在這上麵糾纏。
“不好意思先生，我真的沒辦法替你解決，一共七十二元。”
眼見周曉麗還是跟剛才一樣的說辭，高瘦男人看著購物車裡自己選的東西，一下子怒從心頭起。
他直接朝周曉麗的臉扇了一巴掌，這一巴掌力度極大，打得周曉麗的頭猛地偏向一邊，臉上頓時浮現出一個鮮紅的掌印。
“媽的，行啊！老子好言好語跟你說，你就是不聽，非得逼我來硬的是吧？”高瘦男子瞪著周曉麗，眼中充滿了怒火和凶狠。
高瘦男子手往後伸，一些人看著他外套被掀開，露出一把水果刀。
有些想勸解的人看見忙高聲喊道：“他拿刀了！”
高瘦男子前麵沒說大話，他是真的有病。
就在高瘦男子的刀子距離愣神的周曉麗不足一手掌的距離時，一直在高瘦男子身後排隊的一個人，
突然狠狠地掃中高瘦男子的小腿，使得高瘦男子的身體失去平衡，然後把男人的手臂往上拽，接著擰轉九十度。
“啊！”
高瘦男人痛苦的慘叫一聲。
手腕處傳來的一陣徹骨的痛感也讓他手中的刀子落到一旁。
“大家快幫忙！”
吃瓜群眾見高瘦男子手裡的刀飛出去，一擁而上，將高瘦男子死死地按在地上。
隨著圍觀的人越來越多，場麵漸漸混亂。
這個時候，一些和周曉麗一樣的收銀員們才紛紛圍攏過來，關切地詢問她是否還有其他事情。
周曉麗嘴上回答同事的關心，眼睛卻不斷的在人群中搜尋剛才那個幫自己的人。
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