一、周五清晨的靈光
周五清晨,張豔紅在鬨鐘響起前就醒了。
窗外天色未明,城中村的巷道籠罩在一片深藍色的薄霧中。遠處傳來隱約的雞鳴——是某戶人家在頂樓偷偷養的,城中村管得不嚴,總有些外來務工者保留著老家的習慣。那聲音在寂靜的清晨顯得格外清晰,帶著一種遙遠的、屬於北方的鄉愁。
她躺在床上,沒有立刻起身,隻是睜著眼睛,望著天花板上斑駁的水漬。大腦異常清醒,像被冰水浸泡過,每一個念頭都清晰得可怕。
昨晚回到出租屋,她又熬到淩晨一點。沒有繼續打那些永遠打不通的電話,沒有反複刷新那封永遠不會得到回複的郵件。她做了另一件事——她打開了蘇晴發來的所有會議管理文件,一份一份地研讀。
那些文件很枯燥,滿是專業術語和複雜流程。她看得吃力,很多地方不懂,但她強迫自己看下去,一字一句,像在沙漠中尋找水源的旅人,不放過任何可能的水滴。
她發現了幾個之前忽略的細節。
第一,公司的會議管理係統裡,有一個“優先級會議”的標注功能。如果一個會議被標注為“優先級”,係統會自動將它排在普通會議前麵,會議室管理組必須優先安排。
第二,跨部門會議如果需要協調多個高管的時間,可以申請“總裁辦公室協調支持”。雖然需要蘇晴或更高級彆的主管批準,但理論上存在這個通道。
第三,會議背景材料的準備,有一個“最低限度版本”的要求——即使各部門無法提供完整材料,也必須提供一頁紙的核心要點摘要,確保會議能夠召開。
這些細節,像黑暗中的幾顆微弱的星,給她指出了一個可能的方向。
但真正讓她在淩晨一點還無法入睡的,是另一個發現。
她在閱讀一份去年的會議紀要模板時,注意到附錄裡有一份“會議籌備清單”。清單很詳細,列了三十多項準備工作:從會議室預訂、設備調試、材料準備,到茶水點心、名牌擺放、錄音錄像安排,甚至包括“備用電池”“備用投影儀遙控器”“突發停電預案”這樣的細節。
這份清單讓她震撼。她從未想過,一次會議的背後,需要如此周密的準備。在北方縣城的小餐館、服裝廠、快餐店,所謂的“會議”就是大家圍坐在一起,老板說幾句話,員工聽著,完了。沒有清單,沒有流程,一切靠臨時發揮。
而在這裡,在麗梅集團,連一次會議都需要如此精細的設計,像一台精密儀器的組裝,每一個零件都要到位,每一個環節都要檢查。
張豔紅盯著那份清單,看了很久。然後,她做了一件自己都沒想到的事——她拿出那個舊筆記本,開始抄寫清單上的每一項。不是機械地抄,而是一邊抄,一邊想:如果由她來籌備這次會議,每一項該怎麼做?會遇到什麼困難?如何解決?
她抄得很慢,想得很細。遇到不懂的術語,就用手機查。查到淩晨,手機快沒電了,她插上充電器繼續。
淩晨一點半,她終於抄完了那份三十多項的清單。但她的思考沒有停止。她看著自己抄寫的內容,忽然想:這份清單是通用的模板,但這次的會議是特殊的——新產品線市場調研啟動會,涉及四個核心部門,有市場分析、技術方案、產能評估、財務測算,每個部門的需求都不一樣。
她能不能……做一份專屬這次會議的清單?一份更詳細、更貼合實際需求的清單?
這個念頭讓她心跳加速。她知道這很難,她不懂那些專業知識,不了解各部門的運作方式,甚至連參會人員的確切名單都沒有。但她想試試。
於是,從淩晨一點半到三點,她對著電腦,對著筆記本,對著手機搜索出來的零碎信息,開始嘗試構建一份屬於這次會議的籌備清單。
她列了幾個大項:會前準備、會議材料、現場支持、會後跟進。然後,在每個大項下麵,填她能想到的子項。
會前準備包括:協調會議時間、預訂會議室、通知參會人員、準備議程……
會議材料包括:市場部調研報告摘要、研發部技術方案要點、生產部產能評估表、財務部成本測算表、整合版會議背景包……
現場支持包括:設備調試、材料分發、茶水準備、名牌擺放、錄音錄像、突發情況預案……
會後跟進包括:會議紀要整理、行動項追蹤、下次會議時間確認……
每一項下麵,她又努力細化。比如“設備調試”,她寫了:投影儀、音響、視頻會議係統、備用電池、備用遙控器、網絡測試。比如“茶水準備”,她寫了:咖啡、茶、礦泉水、杯子數量、糖和奶精、是否需要點心。
有些她不確定的,就打上問號。比如“各部門是否需要特定的演示設備?”“財務部的數據是否需要保密級彆的打印和分發?”
她寫得很慢,很吃力,像一個小學生在解一道遠超她知識範圍的數學題。但她沒有停。那種專注,那種沉浸,讓她暫時忘記了白天的挫敗,忘記了那些敷衍和刁難,忘記了北方家裡那些沉重的期待。
她隻是寫,隻是思考,隻是試圖用自己的方式,去理解、去構建、去準備一場她從未經曆過的、複雜的會議。
淩晨三點,她終於撐不住,趴在桌上睡著了。手裡還握著筆,筆記本攤開著,上麵是她歪歪扭扭、但極其認真的字跡。
窗外,天色微明。
二、清單的誕生
早晨六點,張豔紅被凍醒了。
南城初秋的清晨已經有了涼意,她隻穿了件單薄的睡衣,趴在硬邦邦的書桌上睡了三小時,脖子僵硬,手臂發麻。她活動了一下肩膀,感到一陣酸痛。
但大腦異常清醒。她看了一眼桌上的筆記本,昨晚寫下的那些字跡在晨光中清晰可見。她重新讀了一遍自己寫的內容,心裡湧起一種奇異的滿足感——儘管這份清單還很粗糙,儘管有很多問號和不確定,但這是她自己思考、自己整理的成果。
她洗漱,換衣,吃了個冷饅頭,然後背上帆布包出門。今天,她不打算再被動等待那些永遠不會來的回複。她要主動出擊,用她自己的方式。
上午八點半,她準時抵達三十六層。辦公室裡人還不多,她打開電腦,第一件事就是把昨晚手寫的清單,整理成電子版。
她打開Word,新建文檔,標題寫上:“新產品線市場調研啟動會——籌備清單(初稿)”。
然後,她開始一個字一個字地輸入。這個過程,讓她有機會重新審視昨晚的思考。有些地方她覺得不夠完善,就補充;有些地方她覺得多餘,就刪減;有些不確定的地方,她標上高亮,在旁邊注明“待確認”。
九點,蘇晴來了。張豔紅深吸一口氣,拿著打印出來的清單草稿,走向蘇晴的辦公室。
“蘇姐,關於下周三的會議,我整理了一份籌備清單,想請您看看。”她把那份還帶著打印機熱度的A4紙放在蘇晴桌上,聲音儘力保持平穩。
蘇晴抬起頭,看了她一眼,然後拿起那份清單。她看得很仔細,目光一行一行地掃過那些條目,眉頭微微蹙起,但沒說話。
辦公室裡很安靜,隻有蘇晴翻動紙張的細微聲響。張豔紅站在桌前,雙手緊張地交握在身前,心跳得很快。她能聽到自己血液流動的聲音,能感覺到手心在冒汗。
這份清單,是她昨晚熬夜的成果,是她麵對重重困難後唯一的“武器”。如果連這個都被否定,她真的不知道還能做什麼了。
蘇晴看了大約三分鐘。這三分鐘,對張豔紅來說像三個世紀那麼漫長。終於,蘇晴放下清單,抬起頭,推了推眼鏡。
“這是你自己整理的?”蘇晴問,聲音聽不出情緒。
“是、是的。”張豔紅連忙點頭,“我參考了公司的會議管理模板,然後結合這次會議的具體情況……”
“設備調試這裡,”蘇晴打斷她,手指點了點清單上的某一行,“你寫了‘視頻會議係統備用線路測試’。為什麼?”
張豔紅愣了一下。她寫這個,是因為昨晚查資料時看到,視頻會議係統有時會出故障,備用線路可以應急。但她不知道這個想法對不對。
“我、我想著,萬一主線路有問題……”她小聲說。
蘇晴沒說話,繼續往下看。又過了片刻,她指著“會議材料”那一項下麵的“財務部數據保密打印”問:“這個呢?為什麼特彆標注?”
“因為財務數據比較敏感,”張豔紅努力讓自己的聲音聽起來有道理,“我看到公司的保密規定裡說,涉及成本、利潤等核心數據,需要特殊處理……”
蘇晴看著她,看了很久。那目光平靜,但銳利,像能穿透她笨拙的外表,看到她內心那點可憐的、但真實存在的思考。
“清單做得不錯。”最終,蘇晴說,語氣依然平淡,但張豔紅聽出了一絲細微的不同——不是讚揚,但至少不是否定。
“謝謝蘇姐。”張豔紅連忙說,心裡那塊大石頭落下了一半。
“但有幾個問題。”蘇晴拿起筆,在清單上劃了幾道,“第一,各部門的材料提交時間,你寫的‘會前兩天’。太晚了。需要提前三天,這樣才有時間整合、打印、裝訂。”
“好,我馬上改。”
“第二,現場支持的‘突發情況預案’,你隻寫了設備故障。還要考慮人員變動——比如某個關鍵參會人臨時來不了,怎麼辦?會議超時,怎麼辦?”
“是,我補充。”
“第三,會後跟進的‘行動項追蹤’,你寫了‘每周跟進一次’。太頻繁了。這種級彆的會議,行動項一般兩周跟進一次就可以。”
“明白。”
蘇晴又指出了幾個細節,張豔紅一一記下。整個過程,蘇晴的語氣始終專業、平靜,沒有一句多餘的話,但也沒有了之前那種冰冷的距離感。
最後,蘇晴把修改過的清單遞還給她。“按這個版本,重新整理一份。然後,用這份清單作為你的工作指引,去推進會議籌備。”
張豔紅接過清單,看到上麵蘇晴用紅筆做的標注,工整,清晰,每一個建議都切中要害。她忽然明白,蘇晴不是故意刁難她,隻是對她有更高的要求。而這份要求,本身是一種重視。
“謝謝蘇姐,我馬上去改。”她說,聲音裡有了一絲之前沒有的堅定。
回到工位,張豔紅按照蘇晴的意見,重新修改清單。她加上了“關鍵參會人備選方案”“會議時間彈性安排(預留15分鐘緩衝)”,調整了材料提交時間,修改了行動項跟進頻率。
修改後的清單,更加完整,更加專業。雖然還有很多不確定的地方,但至少,她有了一張“地圖”,知道該往哪個方向努力了。
三、清單的威力
上午十點,張豔紅將修改後的清單電子版發給了蘇晴,同時打印了幾份紙質版。
她拿著其中一份,再次走向電梯。這次,她的目標不是某個總監的辦公室,而是各部門的助理辦公區。
她先去了市場部。陳明總監的助理依然不在,但她找到了市場部的行政支持人員——一個叫小王的年輕女孩,正在整理一堆市場調研報告。
“您好,我是行政部的張豔紅。”張豔紅儘量讓自己的笑容看起來自然,“關於下周的新產品線市場調研啟動會,我整理了一份籌備清單,想請您看看。”
小王接過清單,掃了一眼,眼神裡閃過一絲驚訝。“這麼詳細?”
“是的,想把準備工作做得充分些。”張豔紅說,“清單上標了各部門需要提供的材料,以及提交時間。想請您幫忙確認一下,市場部的調研報告摘要,下周一下班前能提供嗎?”
小王又看了看清單,上麵清晰地寫著:“市場部:初步調研結果及市場機會分析(12頁摘要),提交時間:下周一18:00前。”
“我問問陳總。”小王說,“不過應該沒問題,材料本來就在準備。”
“太好了。”張豔紅從包裡拿出一個小本子,認真地記下,“那麻煩您了。另外,清單上還列了會議設備需求,如果需要特定的演示設備,也請提前告訴我。”
小王點點頭,態度明顯比之前那些敷衍的助理好得多。“好,有消息我郵件回複你。”
離開市場部,張豔紅去了研發部。李偉總監的助理劉敏依然在工位上,對著屏幕忙碌。
“劉助理您好,”張豔紅遞上清單,“這是會議的籌備清單,請您過目。”
劉敏接過,快速瀏覽,眉頭微挑。“你還做了清單?”
“想把事情理清楚些。”張豔紅說,“清單上標了研發部需要提供的材料——技術可行性及初步方案摘要,下周一18:00前提交。您看時間來得及嗎?”