但是,對方並不知道,靳天的“健忘”問題,原本就是自己造成的。
世間因緣際遇,當真難說。
“毛不二,關於這電子維修店的事情,我琢磨著,再怎麼做,也是小本生意,難以發家致富。”
蘇北吃上兩口牛肉,尋思道,“不知道,你有什麼好的想法?”
談到這個話題,毛不二來了興致。
他放下了筷子,正色道“店長,說到這個事情,我就在行了。”
“不瞞您說,我以前特意研究過,這一夜暴富的方法,就寫在法律裡。”
蘇北用大眼珠子瞪著他,瞧瞧自己這店員,說的是人話嗎?
“店長,你彆不信。我以前選擇的這一條,就很賺錢,可惜遇到了你。”
毛不二繼續說道,“我正打算再看看,裡麵還有哪些其他的方法,帶著咱們的電子維修店一起乾。”
他的眼睛裡放出精光,仿佛已經有了一些主意。
“彆,法網恢恢,疏而不漏。”
蘇北連忙製止他,說道,“毛不二,我們穩著點。我還年輕,不想早早的進去。”
“好吧。”毛不二有點頹然,問道,“店長,那你有什麼想法?”
不對,毛不二突然想到
店長問自己有什麼想法的時候,是真的想問自己的想法嗎?
通常這種情況下,尤其是領導,在問話的時候,其實早就已經有了自己的想法。
之所以還要問話,根本目的,是為了下麵的一段話做鋪墊啊!
那麼這時候,應該怎麼回答?
應該恭維啊,應該說自己愚鈍,沒有什麼想法,應該說請店長賜教啊!
這麼看來。
自己剛才是犯了致命的錯誤。
毛不二恍然抬頭,看向穩如老狗的蘇北,感覺自己終於悟了。
蘇北渾然不知毛不二在眨眼的瞬間,就已經實現了自身靈魂的升華。
他嘗一口羊肉,喝一杯豆奶,擦擦手,說道“我有一個不成熟的想法。”
毛不二立即正襟危坐,目不斜視,心無旁騖,果然,店長早有了打算。
“店長,請指點,我洗耳恭聽。”
他頗有覺悟的說道。
蘇北沉吟一聲,繼續說道“咱們既然選擇了零售行業開局,那麼這時候改變經營方向,已經沒有必要。”
“我們不妨順著這條線往下想。
“現在市場的痛點是什麼,用戶的訴求是什麼?咱們應該迎合著來。”
他這是提前給毛不二打個底,自己後麵是要改變經營策略的。
現在的痛點是什麼?
是人人都想覺醒成為基武者,是人人都想提升基武者等級!
想到老媽新生產出的基因試劑,有現成的貨源不用,自己是不是傻。
等從南陵市回來,自己就把電子維修店,改為基因試劑零售店。
“店長英明!”
毛不二一副恍然大悟的樣子,隻覺得對方說的每句話都十分在理。
對啊,現在市場的痛點是什麼,用戶的痛點是什麼,得迎合著來!
彆看自己今天簽了五十萬的單子,看似不小,但放在商海裡,百萬千萬的項目比比皆是,這連朵浪花都翻不出。
所以現在該往哪個方向經營?
現在市場的痛點是什麼?
是每個商家、平台都隻注重銷售的前段和中段,而沒人關注銷售的後段!
用戶的痛點,就是買了東西,售後不知道找誰,或者找到了誰一路扯皮!
所以,自己應該做的,是立足於現實,解決切實的售後痛點,給商家和用戶帶來便利,這才是維修事業的未來啊!
一時間,他思緒萬千。
這裡麵最重要的就是搭建一個平台,為商家和用戶共同服務。
尤其是一些企業的產品庫和生產鏈非常複雜,自身的售後人員,甚至不了解自家的產品。
更不用談售後外包,和無售後的情況。
這種情況,就可以通過搭建的雲服務平台,整合產品鏈條上的知識庫,為商家售後便利。
畢竟,不是每個企業都有能力自建語音和智能客服。它就可以加入雲平台,快速構建自己的售後體係。
這還不是最重要的。
這年頭最貴的,其實是內容生產和知識運營,自己完全可以將入駐商家的售後知識庫,再做一次整合。
然後,引入原廠的售後服務,和像電子維修店一樣的零散售後。
這就形成了圍繞用戶為中心,涵蓋衣食住行等方方麵麵的售後服務生態!
這樣將資源和服務一整合,再結合人工智能和虛擬現實技術,轉型ai運營,又可以大大節省售後的運營成本。
通過這些,再衍生周邊,以及輻射到前段的銷售環節……
毛不二隻覺未來充滿了無限可能,渾身像打了雞血一樣激動。
他不禁看向對麵平靜吃著羊肉的蘇北,接連感歎,還是店長英明啊!
不起眼的話語裡,竟然蘊藏著這麼深的用意,和高瞻遠矚的布局。
“店長,這大腰子也不錯,是店裡的頭牌,你快嘗嘗!”
毛不二急忙夾上兩塊,說道。
他的內心裡已經暗暗下定了決心,既然店長給予自己厚望,那就絕對不能辜負了。
自己有必要為了電子維修店的轉型經營,博一博前程。
等店長從南陵市回來,自己一定要取得突破性的進展,讓他大吃一驚!