台下大叫“聽懂了。”
陸皓明覺得林燕不愧是談判專家，上台就能鎮住大家。
林燕繼續道“對於失去父親或者母親的孩子，第一次不要試圖去解決他們的具體問題，不要去告訴他們，什麼可以讓他生活好轉，不要去阻止他忘記悲傷，你要握住她的手，要抱住他，一定要和他身體有接觸。
不要阻止他哭，要讓他情感得到釋放。哭得越傷心越好。讓他大哭。聽懂了嗎？”
“聽懂了。”聲音很齊。
“為什麼要這樣？因為他失去父親或者母親，他是失去依靠，你，就是他的依靠，就是他的肩膀，他的精神支柱。
這時候，你要緊緊地握住他的手，給他力量。你千萬不要說話，握著他的手，讓他感到那就是光明，那就是希望，那就是父親和母親的手。
無言勝過千言萬語，聽懂了嗎？”
“聽懂了。”台下18個人喊出百人的效果。
“你備一些紙巾，等他哭夠了，給他擦淚，記住，不是讓他自己擦，是你，為、他、擦。
每一個細小的動作，就如父母般的關愛。他也知道母親不可能回來，或者父親不可能再生。
你，就是天底下的第一縷陽光，照進他黑沉沉的心底。你，就是天底下最可親的人，站在他孤零零的身邊。
這是第一步。接下來你還是不能勸慰，要分散他的注意力。可以講自己的故事，講無數偉人的故事，主題隻有一個——堅強。
堅強是無數成功者都擁有的本質。記住了這兩個字嗎，跟我一起喊堅強——
台下一齊喊堅強——
堅強——
連陸皓明也舉著手喊堅強——
這時候，你才鼓勵他表達，讓他說出自己的感受，無論是生氣，難受，傷心還是其他情緒，要讓他說出來。
這是第一次溝通。
在這裡，我想提個建議，既然你們是搞素質教育，如果真的想把心理學學透，不妨與孩子們結成一對一的對子。
告訴他們，你們是他們的哥哥姐姐，或者叔叔阿姨，不是僅僅做一次心理安撫，而是真的伴隨著他們成長。
如果這樣，有三個好處，一是你真正應用到了心理學，在實踐中理解了心理學。
二是你功莫焉大，你支撐了一個孩子的精神世界，他的幸福成長，也是你的幸福快樂。
第三點收獲最大，就是你學會了教育自己的孩子。
因為，我們可以敦敦善誘教育彆人，卻對自己的孩子采用打罵的粗暴方式。如果你長期對另一個孩子用心理學的方法教育，潛移默化，你也會這樣來教自己的孩子。
所以，林燕老師的孩子成長得最健康，你們相信嗎？”
台下高叫“相信。”
“相信就好了，所以，我希望大家借這次機會，領認一個孩子作為你的弟弟，妹妹，侄子，侄女，讓我們在與他們一起成長的過程中，自己也在成長。你們會成為一名優秀的心理師，你們會超過我。”
台下喊“超不過。”
接著是一片笑聲。
講課在進行中……
陸皓明把宋聯軍叫到外麵，商量道“林老師這個說法有道理，如果有人願意領認小孩，事後你可以登記一下。”
宋聯軍說“這個可以，談判專家還是不同，她講的不是書上的條文，而是她個人在實踐中的總結。
你也許還不了解她，省裡的大案，比如跳樓，劫持人質，她乾過好次漂亮仗。”
陸皓明說“素質教育，我們要采用開門辦學的方法，要請社會上各種專家來上課。”
宋聯軍說“你就是能舉一反三，由此及彼，這個思路好，回去以後我就落實。”
兩人進去又聽了二十多分鐘，林老師才結束講課。
陸皓明上台，總結道“我給林老師的評價是，長得漂亮的就不如她講得生動，講得生動的不如她長得漂亮。”
台下哄堂大笑。
“不要笑，這就叫才貌雙全。我們雖然不及林老師，努力向林老師學習。用心聽課，用心做事。與優秀者在一起就會變得優秀。我相信你們，這不僅是一次工作，更是大家一次成長的好機會。”
台下掌聲雷動。
“18個人拍出了100個人的效果，這叫力量，這叫齊心，我們一定會圓滿地完成市委市政府交給我們的任務。現在，我宣布散會。”