網易郵箱團隊所在的辦公區，空氣凝重得像塊鉛。
江姍站在白板前，上麵密密麻麻寫滿了數字和公式：服務器采購成本、帶寬租賃費、運維人力開銷、硬件折舊……
最終箭頭指向一個觸目驚心的赤字總額。
市場部經理老王，一個頭發稀疏的中年男人，指著最後那個數字，聲音帶著絕望的哭腔：
“江總！
不能再這麼下去了！
郵箱用戶數破五十萬了！
是好事！
可您看看這成本曲線！
服務器集群從港島、深市、京城一路堆到魔都、蓉城！
光是為了扛住郵件存儲和收發流量，硬件投入和帶寬費用就壓得我們喘不過氣！
還有運維團隊三班倒的人力成本！
免費？
免費就是往無底洞裡扔錢啊！
再這樣下去，整個網易網都要被郵箱拖垮！
董事會那邊……沒法交代啊！”
他說的董事會，是浩瀚電訊內部的虛擬決策層，代表著陳浩和主要投資人。
幾個核心工程師也麵露憂色，沉默不語。
免費策略帶來的用戶狂潮是甜蜜的負擔，更是財務上的絞索。
江姍的目光掃過白板上冰冷的赤字，最後落在旁邊一張打印出來的用戶郵件截圖。
那是一封來自西北小城用戶的信：“謝謝網易郵箱！
讓我能跟國外打工的兒子聯係上了！
以前打國際長途太貴，一年說不上幾句話。
現在每天都能發郵件，知道他平安，比啥都強！”
郵件的樸實和真摯，像針一樣刺在她心上。
“收費。”
產品總監老周打破了沉默，語氣沉重但現實，“必須收費了。
，超過收費。
或者，推出vip郵箱，大容量、專屬域名、無廣告，按月收費。