但我希望您能客觀地考慮我們的合作。
不要因為學區房的事，耽誤了小區的物業服務——
畢竟小區的服務關係到所有業主的生活。
不是隻關係到您一個人。”
王主任沉默了一會兒。
手指在桌上輕輕敲擊：“你說的有道理，小區的服務確實很重要。
我可以跟業委會的其他成員商量下。
但我需要你們保證，要是合作成了。
應急係統和老年體檢都能落實到位。
不能出任何差錯。”
“王主任，您放心！”
李勇立刻說，“我們可以簽訂詳細的服務協議。
把所有的服務內容和承諾都寫進去。
要是我們做不到，您可以隨時終止合作？
我們還會賠償小區的損失。
另外，要是您和業委會的成員有時間。
我可以帶你們去駿景花園實地考察。
看看我們的服務到底怎麼樣。”
王主任點了點頭：“考察的事我跟其他成員商量下，下周給你答複。
不過你得先幫我聯係教育局的人，我想了解下招生政策。”
“沒問題！”
李勇拿出手機，“我現在就給我朋友打電話。
跟他說一下您的情況。”
李勇撥通朋友的電話，簡單說了下王主任的需求。
朋友說下午可以跟王主任見麵聊聊。
這個“朋友”其實是趙長天托人幫著聯係的。
否則，李勇在慶市可沒有這種人脈。
掛了電話，李勇跟王主任說：“我朋友下午3點有空。
在教育局旁邊的咖啡館見麵，您看方便嗎？”
王主任臉上露出了笑容：“方便，太方便了！
謝謝你，李副處長。”
“不用謝！”
李勇笑著說，“這都是我應該做的。
要是您和業委會的成員有任何疑問。
隨時給我打電話，我會第一時間解答。”
走出業委會辦公室，小王興奮地說：“李副處長，您太厲害了！
王主任剛才的態度明顯軟化了。
看來這事也有戲！”
李勇鬆了口氣，拿出手機給蘇羽昕發微信：“蘇總，晨光小區的王主任已經同意跟業委會商量，下周給答複。
還提到可以去駿景花園考察。
我幫他聯係了教育局的朋友，下午見麵聊招生政策。
他對我們的應急係統和老年體檢也很感興趣。”
蘇羽昕很快回複：“太棒了！
陽光小區那邊你下午去。
注意跟業主溝通時，重點說物業費透明度，他們最在意這個。”
李勇回複：“好，我記著了。
下午去陽光小區，爭取也有好消息。”
兩人走出晨光小區，已經快11點了。
小王說：“李副處長，我們去吃點東西吧。
附近有家小麵特彆好吃，我請您。”
李勇笑著點頭：“好啊，正好我也餓了。”
兩人走進麵館，點了兩碗小麵。
趁著等麵的時間，李勇拿出平板電腦。
開始整理陽光小區的資料。
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陽光小區的業主最在意物業費透明度。
他特意準備了詳細的成本明細和收支公示表。
還準備了駿景花園的公示照片。
讓業主們清楚地知道物業費的去向。
小麵很快就上來了，紅湯裡飄著青菜和肉末，香氣撲鼻。
李勇吃了一口，辣得直冒汗。
但心裡卻很痛快——
上午的兩個小區都有了進展。
隻要下午陽光小區也能有好消息。
這次慶市之行就算成功了一半。
吃完小麵，已經11點40分了。
李勇跟小王說：“我們先回酒店休息下。
下午一點去陽光小區，爭取早點跟業委會主任見麵。”
小王點了點頭，騎著電動車載著李勇往酒店趕。
路上的霧比清晨散了些。
陽光透過雲層的縫隙，在濕漉漉的柏油路上灑下斑駁的光斑。
李勇坐在後座，手指無意識地摩挲著帆布包上的拉鏈。
腦海裡反複回放著和張主任、王主任的對話——
張主任在意服務的真實性，王主任有學區房的顧慮。
兩人的需求不同，但都對黎光的“老年服務”和“應急係統”表現出興趣。
這算是個不錯的突破口。
“李副處長，您說陽光小區的業主會不會也像星光和晨光的一樣。
被華龍的低價吸引啊？”
小王突然開口，聲音被風吹得有些飄。
李勇回過神。
看著前方掠過的商鋪招牌：“肯定會有，但陽光小區的業主更在意‘透明’。
隻要我們把物業費的每一筆支出都講清楚。
再對比華龍‘隻提優惠不提成本’的做法，他們心裡自然會有判斷。
對了，陽光小區的業委會主任姓什麼？
性格怎麼樣？”
“姓劉，是個退休的會計，做事特彆認真。
凡事都要講證據、看數據。”
小王拐過一個路口，指著前方的便利店。
“上次分公司的人去跟他談。
他連我們去年的財務報表都要要看。
還問了不少關於服務成本的問題，特彆專業。”
李勇心裡有了底——
退休會計出身的主任，最吃“數據說話”這一套。
他從帆布包裡掏出陽光小區的資料夾。
翻到“物業費成本明細”那一頁。
指尖在“智慧門禁維護費：每月800元”
“應急係統巡檢費：每月500元”
“老年體檢合作費：每月1200元”這幾行字上劃過。
心裡默默組織著話術——
等下午跟劉主任聊，得把這些數據拆解開。
讓他清楚每一分錢都花在了實處。
回到酒店時剛過12點。
李勇把資料攤在書桌上，又拿出平板電腦。
調出駿景花園的“月度物業費收支公示表”——
表格裡詳細記錄了收入、支出、結餘。
每一項支出都附了發票照片，還有業主簽字確認的巡檢記錄。
他把這些資料按順序整理好，放進透明文件袋裡。
方便等會兒給劉主任看。
“李副處長，您先休息會兒，我去樓下買兩瓶水。
下午帶去陽光小區。”
小王說著就要往外走。
“不用了。”
李勇叫住他，從包裡掏出錢少華塞的礦泉水，“錢主任給我裝了好幾瓶，夠我們喝的。
你也坐會兒，我們再順一遍下午的溝通重點。”
小王在椅子上坐下。
李勇把陽光小區的資料推到他麵前：“等會兒見到劉主任。
你先跟他打個招呼。
我負責講成本明細和服務優勢。
要是他問起華龍，你就說我們了解到的情況——
華龍去年在武漢的小區，物業費收支從未公示過。
還被業主投訴過‘虛報維修成本’。
這些你都記清楚了嗎？”
“記清楚了！”
小王用力點頭，“我還可以跟劉主任說。
上次我去陽光小區調研，有業主跟我抱怨華龍的人隻敢在小區門口發傳單。
不敢進業委會辦公室談細節。
肯定是心裡有鬼。”
李勇笑了笑：“這個可以說，但彆太激動，客觀陳述就行。
劉主任是會計出身，最反感誇大其詞。
我們要讓他覺得我們靠譜、實在。”
兩人又聊了十幾分鐘，確認溝通重點沒問題後。
李勇看了看表：“12點40了，我們先去陽光小區吧。
爭取趕在劉主任午休結束前見到他，下午他可能還要去小區裡巡查。”
小王應了聲，兩人拿起資料和礦泉水，快步往樓下走。
酒店到陽光小區隻有兩公裡，騎電動車十分鐘就到了。
小區門口的宣傳欄前圍了不少業主。
都在看華龍貼的“物業費優惠海報”。
李勇和小王擠進去。
聽見有業主在議論：“黎光的服務是好，但太貴了。
要是能跟華龍一樣便宜就好了。”
“便宜沒好貨啊。
你忘了上次華龍在隔壁小區搞的免費保潔，才做了三個月就停了。
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業主鬨了好久都沒用。”
李勇沒插話，隻是默默記下業主的意見。
等會兒跟劉主任聊的時候，可以針對性地解答。
小王拉了拉他的胳膊。
指了指不遠處的業委會辦公室：“劉主任在那兒！”
李勇順著小王指的方向看去。
隻見一個穿著藏青色中山裝的老人正站在辦公室門口。
手裡拿著一個筆記本，跟保安說著什麼。
他深吸一口氣，提著資料袋走過去
禮貌地說：“劉主任，您好，我是黎光物業的李勇。
今天特意來跟您聊聊小區物業服務的事。”
劉主任轉過身，推了推鼻梁上的老花鏡。
打量了李勇一眼：“黎光的？
我知道你們，上次分公司的人來過。
進辦公室說吧，外麵風大。”
走進辦公室，李勇發現裡麵比他想象的整潔——
書架上擺滿了文件夾。
標簽上清晰地寫著“2023年業主投訴記錄”
“2024年物業費收支表”。
辦公桌上放著一個老式計算器。
旁邊還攤著一本《財務會計製度》。
“坐吧。”
劉主任指了指對麵的椅子，“我時間不多。
下午2點還要去小區裡巡查，你們有什麼事就直說。”
“好的，劉主任。”
李勇打開資料袋，先拿出駿景花園的“月度物業費收支公示表”。
“您是會計出身，肯定最在意物業費的透明度。
這是我們在駿景花園的月度收支公示表。
每一項收入和支出都有詳細記錄。
還附了發票照片和業主簽字的巡檢記錄。
您可以看看。”
劉主任接過公示表，從抽屜裡拿出老花鏡戴上。
仔細看了起來。
他的手指在表格上慢慢劃過，時不時用計算器算一下。
嘴裡還小聲嘀咕著：“智慧門禁維護費每月800，一年就是9600。
這個價格還算合理。
市麵上的維護費差不多就是這個價。”
李勇沒打斷他。
等他看完一頁，才遞上陽光小區的“物業費成本測算表”。
“劉主任，這是我們根據陽光小區的規模和業主需求。
做的物業費成本測算。
如果我們合作，每月的物業費收入大概是3.2萬元。
支出包括保潔費1.2萬、安保費8000、智慧設備維護費1萬、老年服務合作費2000，每月結餘0.2萬。
結餘的錢會存入小區公共賬戶。
用於突發維修或節日活動，這些都會定期公示。”
劉主任接過測算表，眉頭皺了皺：“你們的物業費比華龍貴15。
但結餘隻有0.2萬。
要是遇到突發情況，比如水管爆裂、電梯故障，這點結餘夠嗎？”
“您問得好。”
李勇早有準備，拿出黎光集團的“應急維修基金管理辦法”。
“我們集團有專門的應急維修基金。
要是小區的公共賬戶餘額不足，可以申請從總部基金裡調撥。
而且不需要業主額外掏錢。
去年駿景花園的電梯出了故障，維修費用花了5萬。
就是從總部應急基金裡調的，業主沒花一分錢。
反觀華龍，他們沒有總部層麵的基金支持。
要是小區遇到突發情況，要麼讓業主分攤費用，要麼拖延維修。
這對業主來說很不利。”
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