華龍要是真為業主著想,怎麼不拿資質證書出來?”
業主們聽著,紛紛議論起來:“是啊,華龍就會降價。
沒說過服務細節!”
“黎光有檢測報告,還有考核細則,看著更靠譜!”
“孫浩彆在這兒造謠了,趕緊走!”
孫浩看著業主們的反應,臉色一陣青一陣白。
他還想再說什麼,孟昭明已經帶著兩個安管人員走了過來:“孫經理,我們已經報警了。
警察馬上就到。
有什麼話,跟警察說吧。”
孫浩這下慌了,他知道造謠誹謗要負法律責任。
趕緊讓手下收了橫幅和傳單。
“算你們狠,咱們走著瞧!”
說完,就帶著人灰溜溜地跑了。
業主們看著他們的背影,紛紛鼓掌。
李主任看著林晚晴,笑著說:“林處,還是你們有辦法。
這下業主們更信任咱們了。”
林晚晴鬆了口氣。
拿出手機給趙長天發了條微信:“錢江世紀城孫浩造謠鬨事。
已被業主和我們聯手製止。
業委會同意明天正式簽約,協議細節全部敲定。”
很快,趙長天回複了:“好!晚晴,乾得漂亮!
明天簽約的時候,注意把所有文件都核對清楚。
尤其是設備安裝時間和服務考核條款,彆出紕漏。
要是需要總部派人過去,隨時跟我說。”
“收到,趙總。”
林晚晴回複後,又跟李主任商量起明天的簽約儀式:“李主任,明天上午十點在活動中心舉行簽約儀式。
我們準備了禮品,給到場的業主代表每人送一本《老年健康手冊》和一個應急呼叫器樣品。
您看行嗎?”
李主任點點頭:“行,就這麼定!
我讓業委會的人通知業主代表,明天準時到場。”
回到業委會辦公室,林晚晴重新坐回會議桌前。
把剛才被打亂的文件整理好。
又在協議草案上補充了“簽約後3個工作日內——
黎光物業向業委會提交設備進場計劃”的條款。
孟昭明端來一杯新泡的龍井:“林處,辛苦了!
孫浩那邊應該不敢再來搗亂了。
警察已經備案了,要是他再鬨事,直接就能抓他。”
林晚晴喝了口茶,暖意從喉嚨蔓延到全身:“還是得小心點。
劉華濤說不定會讓孫浩搞其他小動作。
你跟王強說,最近幾天多派幾個人在小區巡邏。
尤其是晚上,彆讓華龍的人破壞咱們的設備進場計劃。”
“好,我現在就跟王強說。”
孟昭明拿出手機,快步走了出去。
林晚晴看著窗外,陽光透過玻璃灑在辦公桌上。
照亮了協議草案上的“黎光物業”四個字。
她知道,明天的簽約隻是開始。
接下來的設備安裝、服務落地,還有更多的細節要盯。
但隻要像現在這樣,把每個環節都做到位。
就一定能贏得業主的信任,在華東區域站穩腳跟。
下午兩點,津市黎光物業分公司的辦公室裡。
李建軍正對著電腦屏幕上的《設備安裝計劃表》皺眉——
表格裡“河西區小區智慧門禁安裝”那欄,標注著“12月22日前完成”。
但剛才物流那邊打來電話。
說京城倉的8套智慧門禁裡,有2套的人臉識彆模塊出了故障。
需要重新從杭市調貨,至少要耽誤3天。
“李經理,物流那邊說。
杭市的庫存裡有現成的模塊,明天一早就能發順風。
後天下午能到津市,咱們要不要等模塊到了再安裝?”
小張手裡拿著物流單,臉上滿是焦急,“要是耽誤了工期。
業委會那邊肯定會有意見。”
李建軍揉了揉眉心。
拿起手機給蘇羽昕打了個電話:“蘇總,北京倉的智慧門禁模塊出了故障。
你那邊能不能加急發2套過來?
河西區的小區等著安裝。
要是耽誤了,咱們的信譽就受影響了。”
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電話那頭,蘇羽昕的聲音很沉穩:“建軍,我已經知道了。
剛才物流跟我彙報過了。
我已經讓杭市倉方麵把2套模塊打包好了。
明天早上七點發順風特快,走航空件。
後天上午十點就能到津市,比普通物流快半天。
另外,我還讓信息處派了兩個工程師,跟模塊一起過去。
到時候直接幫你們調試,保證不耽誤安裝進度。”
“太好了!”
李建軍鬆了口氣,“蘇總,謝謝你,要是沒有你,我這邊真要抓瞎了。”
“咱們都是一個團隊的,客氣什麼。”
蘇羽昕笑著說,“對了,津市南開區陽光小區的業委會主任跟我聯係了。
說想明天上午跟你談方案,你有空嗎?
要是沒空,我幫你推到後天。”
李建軍看了眼日程表,明天上午本來要去河西區小區盯設備進場。
下午要跟和平區小區的業委會對接服務細節:“有空,我明天上午九點去南開區。
跟他們談方案。
十點半再去河西區,時間來得及。
你把陽光小區的資料發我一份,我晚上準備下方案。”
“好,我現在就發你微信。”
掛了電話,李建軍把物流單遞給小張:“明天早上九點。
你去機場接順風的件,把模塊拿到河西區小區。
讓安裝團隊先把其他6套門禁裝好。
等模塊到了,再裝剩下的2套。
後天信息處的工程師到了,你跟他們一起調試。
確保22日前完成所有安裝。”
“好,我記下來了。”小張拿出筆記本,認真地記錄著。
這時,辦公室的門被推開,河西區小區的業委會王主任走了進來。
手裡拿著一份《業主需求清單》。
“李經理,不好意思,打擾你了。
剛才跟業主們溝通了下。
他們還有幾個小需求,想跟你說說。”
李建軍趕緊站起來,給王主任倒了杯熱水:“王主任,您客氣了。
有什麼需求您儘管說。
我們能滿足的,一定滿足。”
王主任接過水杯,翻開清單:“第一個需求,小區的老年活動室有點舊。
能不能幫忙翻新下?
刷層漆,換幾張桌子椅子。
業主們平時想在裡麵聊聊天、看看報,現在的環境太差了。
第二個需求,能不能在小區門口裝個公示欄。
把每月的設備巡檢記錄、物業費收支情況都貼上去。
讓業主們心裡有數。”
李建軍看著清單,心裡快速盤算起來——
翻新老年活動室需要買油漆、桌子椅子,大概要花5000塊。
裝公示欄需要2000塊。
這些費用雖然不在之前的預算裡,但能贏得業主的好感,很值。
他笑著說:“王主任,這兩個需求我們都滿足!
老年活動室的翻新,我們明天就安排人去買材料,下周一開工。
爭取一周內完成。
公示欄我們後天就裝。
以後每月5號,我們會把巡檢記錄和物業費收支情況貼上去。
保證公開透明。”
王主任驚喜地看著李建軍:“真的?
太好了!
我代表業主們謝謝你!
本來還擔心你們會推脫,沒想到你們這麼爽快!”
“應該的。”
李建軍說,“我們做物業,就是為業主服務的。
業主的需求,就是我們的目標。
您要是還有其他需求,隨時跟我說。”
王主任又聊了幾句,滿意地離開了。
小張看著王主任的背影,興奮地說:“李總,您這招太厲害了!
業主肯定更信任咱們了!”
李建軍笑了笑:“跟業主打交道,就得真誠,不能隻想著賺錢。
得讓他們覺得咱們是真心為他們著想。
對了,晚上你跟我一起加班,把南開區陽光小區的方案準備好。
重點突出老年服務和智慧安防。
跟河西區的方案做些差異化。
畢竟每個小區的需求不一樣。”
“好!”小張用力點頭。
晚上七點,辦公室裡的燈還亮著。
李建軍坐在電腦前,手裡拿著陽光小區的資料。
手指在鍵盤上飛快敲擊——
陽光小區有12棟樓,老年業主占比35。
還有不少年輕夫婦,家裡有小孩。
所以方案裡除了“應急呼叫器”“每月免費體檢”。
還加了“四點半課堂”和“兒童遊樂區翻新”的內容。
“四點半課堂”請天津大學的誌願者過來。
幫孩子輔導作業。
“兒童遊樂區”換些新的滑梯和秋千,讓孩子們有地方玩。
小張坐在旁邊,幫著整理資料。
把“四點半課堂”的合作協議和“兒童遊樂區”的設備清單打印出來,裝訂成冊。
“李總,你看這個方案怎麼樣?
有沒有遺漏的地方?”
小張把整理好的資料遞過去。
李建軍接過資料,仔細翻了翻。
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在“兒童遊樂區翻新”那頁加了“安裝監控和防護墊”的條款。
“加上這個,監控能確保孩子的安全。
防護墊能防止孩子摔倒受傷。
這些細節很重要,不能遺漏。”
小張趕緊改了過來,又打印了一份:“現在應該沒問題了。
明天跟業委會談的時候,肯定能通過。”
李建軍看了眼牆上的掛鐘,已經晚上九點半了:“行了,今天就到這兒,明天還要早起。
你早點回去休息,我再看會兒資料。”
小張收拾好東西,離開了辦公室。
李建軍坐在電腦前,又把方案看了一遍。
確認沒有問題後,才關掉電腦。
拿起手機給趙長天發了條微信:“趙總,天津河西區小區的設備模塊問題已解決。
蘇副總幫忙加急發貨。
南開區陽光小區的方案已準備好。
明天上午跟業委會談。”
趙長天很快回複了:“建軍,做得好!
設備和方案的細節一定要盯緊,彆出紕漏。
南開區的談判要是有困難,隨時給我打電話,總部會支持你。”
李建軍看著回複,心裡充滿了乾勁。
他站起身,走到窗邊,看著外麵的夜景。
津市的燈光璀璨,映在玻璃上,像一片星海。
他知道,華北戰場的勝利還需要更多的努力。
但隻要團隊上下一條心,把每個細節都做到位。
就沒有完不成的目標。
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