雖然每天都要處理大量的單據、協調各個分公司的需求,忙得腳不沾地。
但每當看到分公司順利簽約、服務順利落地。
她就覺得所有的辛苦都值得了。
又過了一會兒,蘇羽昕終於核對完所有單據,關掉電腦。
拿起桌上的背包準備下班。
走出總部大樓時,冷風迎麵吹來,她裹緊了外套。
抬頭看了看天上的星星——
雖然天色漆黑,但星星卻格外明。
,像一盞盞小燈,照亮了回家的路。
她掏出手機,給趙長天發了條短信:“長天,今日所有采購物資均已核對完畢。
慶市應急呼叫器庫存不足問題已解決,明日補20套。
確保不影響簽約小區安裝。”
趙長天很快回複:“辛苦了,早點休息,明天還要繼續加油。”
蘇羽昕看著短信,心裡暖暖的。
晚上十點,趙長天還坐在書房裡。
對著電腦屏幕梳理全天的工作。
桌麵上攤著厚厚的文件。
有華南的醫療服務簽約意向書、慶市的輿情應對報告、杭州的華龍取證進展。
還有各分公司的明日工作計劃。
每一份文件上都有他用紅筆做的批注。
他打開華南分公司的醫療服務現場照片,放大其中一張——
吳敏正彎腰給一位老人測血糖,老人臉上帶著笑容。
手裡拿著張建國遞過去的服務方案。
趙長天的手指在照片上輕輕劃過。
在旁邊的筆記本上寫下:“醫療服務是差異化競爭的關鍵。
後續可在華東、華北推廣。
讓蘇羽昕跟采購處對接,提前儲備醫療設備。”
接著,他打開慶市的輿情數據——
負麵輿情占比從早上的65下降到現在的12。
正麵評價占比上升到78。
還有不少業主在本地論壇發帖稱讚黎光的設備體驗日“專業、實在”。
他滿意地點點頭,在數據報告上畫了個勾。
寫下:“輿情應對及時有效。
讓鄭軍整理成案例,發給各分公司參考。
尤其是如何用數據和現場演示打破謠言。”
然後,他點開錢少華發來的杭市取證資料——
張偉進單元樓的照片、小區監控視頻截圖、市場監管局的待命計劃。
他仔細看了一遍。
在資料上批注:“明早密切關注小李的取證情況。
一旦成功,立刻協調執法人員行動。
同時讓林晚晴準備好餘杭小區的簽約方案,趁華龍混亂時拿下小區。”
最後,他打開黎光的年度簽約進度表,紅色的標記已經填到了“990個”。
距離“1000個”的目標隻差10個小區。
他拿起筆,在進度表上畫了一條虛線。
標注“12月24日完成千區目標”。
然後在旁邊寫下:“12月22日目標:華北簽約2個,慶市簽約2個,累計994個?
12月23日目標:華東簽約2個,華南簽約2個,累計998個。
12月24日目標:慶市簽約2個,完成千區。”
寫完這些,趙長天點上一支煙,起身走到窗邊。
窗外的羊城已經陷入沉睡。
隻有遠處的寫字樓還亮著零星的燈光。
他想起當初剛製定千區目標時。
不少人都覺得這是“不可能完成的任務”——
當時黎光的簽約小區隻有700多個,要在半年裡增加200多個,相當於每天至少要簽1個小區。
但現在,他們做到了。
不僅快要完成目標,還打造了“醫療+物業”
“四點半課堂+監護”等差異化服務。
在行業裡樹立了口碑。
他掏出手機,給張建國、李勇、林晚晴、李建軍——
這幾位主要拓展負責人各發了一條微信:“今天大家都辛苦了!
華南的醫療服務、慶市的輿情反擊都做得很好。
距離千區目標隻剩最後10個小區。
接下來的幾天,咱們再加把勁,一起拿下目標。
給今年畫上一個圓滿的句號!”
沒過多久,手機陸續收到回複:
張建國:“趙總放心,華南明天繼續盯緊番禺的3個小區。
爭取再簽2個!”
李勇:“慶市明天一定搞定業主倉庫考察,拿下2個小區,絕不拖後腿!”
林晚晴:“華東明天盯緊張偉,一旦取證成功,立刻拿下餘杭小區!”
李建軍:“華北明天的‘四點半課堂’已經準備好。
保證簽約2個小區!”
趙長天看著這些回複,嘴角揚起一絲笑容。
小主,這個章節後麵還有哦,請點擊下一頁繼續閱讀,後麵更精彩!
翌日,津市,清晨的寒風裹著零星雪粒——
砸在西青區“鑫苑新城”小區的鐵門上,發出細碎的“沙沙”聲。
早上七點多,華北分公司經理李建軍的商務車剛停在小區門口。
就看見物業經理孫明已經裹著軍大衣站在雪地裡。
手裡還攥著一份皺巴巴的業主名單——
上麵用鉛筆圈出了二十多戶有學齡兒童的家庭。
是他昨晚熬夜整理出來的。
“李經理,可把你盼來了!”
孫明快步迎上來。
哈出的白氣在冷空氣中瞬間散開,“昨天跟業主群裡說今天要講‘四點半課堂’。
有十幾個家長專門請假過來,就怕錯過。”
他一邊說,一邊把業主名單遞過去。
指尖在“三年級學生家長王芳”
“二年級學生家長劉剛”——
這些名字上劃了劃:“這幾位都是小區裡的‘意見領袖’。
隻要他們點頭,其他家長基本沒意見。”
李建軍接過名單,指尖在冰涼的紙張上輕輕摩挲——
名單上的字跡密密麻麻。
有的地方還標注著“孩子放學沒人接”
“老人輔導不了作業”的備注?
他想起昨天蘇明薇發來的華北服務滿意度報告。
上麵用藍色字體突出的“91滿意度”
“教育類服務需求增長47”,更堅定了他今天的信心。
“孫經理,咱們先去活動中心布置一下。
把津市大學誌願者協會的服務計劃、兒童安全監護流程都貼在顯眼位置。
再擺幾張兒童桌椅。
讓家長們直觀感受一下。”
兩人走進小區活動中心。
一股混雜著暖氣和消毒水的味道撲麵而來。
李建軍指揮著隨行的專員——
把印著“黎光物業‘四點半課堂’服務方案”的海報貼在入口處。
海報上清晰地寫著“每日16301800開放”
“2名大學生誌願者+1名物業專人監護”
“作業輔導+興趣閱讀+安全科普”三大服務內容。
旁邊還附了津市大學誌願者的照片和資質證書。
“桌椅要擺得溫馨點,彆太整齊!
像教室一樣會有距離感。”
李建軍蹲下身,調整著兒童桌椅的角度。
“再把準備好的繪本和益智玩具放在桌子上。
等會兒讓家長看看咱們的物資準備。
放心把孩子交給咱們。”
早上八點整,活動中心的門剛打開。
家長們就陸續走了進來。
李建軍一眼就認出了名單上的王芳——
她穿著米色外套,手裡提著孩子的書包,臉上帶著明顯的焦慮。
“王女士,您好,我是黎光物業的李建軍。
今天專門來跟大家介紹‘四點半課堂’。”
李建軍主動迎上去。
遞上一杯熱豆漿,“外麵冷,先喝點熱的暖暖身子。”
王芳接過豆漿。
指尖傳來的暖意讓她緊繃的表情放鬆了些。
“李經理,我家孩子上三年級。
每天下午四點半放學。
我和老公都要六點才下班,隻能讓鄰居幫忙接。
總麻煩彆人也不是辦法。
你們這個‘四點半課堂’,真能保證孩子的安全嗎?
輔導作業的誌願者靠譜嗎?”
她的話立刻引起了其他家長的共鳴。
人群裡響起此起彼伏的提問:“是啊,要是孩子在課堂上鬨矛盾怎麼辦?”
“誌願者會不會經常換,孩子剛熟悉又要適應新的?”
“收費嗎?要是收費太貴,我們也承擔不起。”
李建軍走到人群中央。
舉起手裡的津市大學誌願者協會服務計劃。
聲音清亮:“各位家長,先跟大家明確三點。
第一,‘四點半課堂’不額外收費。
服務費用包含在物業費中。
第二,所有誌願者都是津市大學中文係、教育係的在校大學生。
經過專業培訓,持有教師資格證或誌願者證書。
而且我們會固定誌願者團隊。
每學期隻更換一次,保證孩子的適應度。
第三,每個課堂配備1名物業專人監護,持有急救證書。
全程看護孩子安全,同時建立‘家長群實時反饋’機製。
孩子的作業進度、活動情況。
我們會隨時在群裡發照片、視頻。”
他頓了頓,翻開服務計劃。
指著其中一頁:“大家看,這是明年的詳細服務安排。
每周一、三、五下午輔導作業。
周二、四開展興趣活動。
比如手工、繪畫、安全科普。
每月還會組織一次親子活動,邀請家長一起參加。
蘇明薇處長帶領的品質處,會每月上門回訪,收集大家的意見。
及時調整服務內容——
我們華北分公司的服務滿意度能達到91。
靠的就是這種‘業主需求至上’的態度。”
話音剛落,李建軍讓專員把誌願者資質證書、物業監護人員的急救證書複印件分發給家長。
王芳接過證書,仔細看了看上麵的蓋章和照片。
抬頭問道:“李經理,我能看看你們準備的教材和玩具嗎?
想知道是不是適合孩子。”
“當然可以!”
李建軍麵帶微笑,熱情地引導著家長們走到擺放繪本和玩具的桌子旁。
他輕輕地拿起一本精美的《安全小百科》,展示給家長們看。
“各位家長,請看這本《安全小百科》。
它是專門為低年級的孩子們準備的哦。”
李建軍微笑著說道,“這本書裡包含了許多有趣的小故事。
比如交通安全、居家安全等等。
我們的誌願者會通過生動的講故事方式。
讓孩子們在輕鬆愉快的氛圍中學習到重要的安全知識。”
接著,李建軍又拿起一些色彩鮮豔的益智玩具。
繼續介紹道:“這些益智玩具都是我們采購處精心挑選的。
它們不僅環保無毒,而且非常適合3至12歲的孩子們玩耍。
孩子們可以在玩玩具的過程中鍛煉動手能力和思維能力。
同時也能享受到樂趣。”
喜歡權財巔峰,從第三次離婚開始高升請大家收藏:()權財巔峰,從第三次離婚開始高升書更新速度全網最快。