要蓋公章的那種。”
“好，我現在就跟他們對接。”
蘇羽昕剛要轉身，趙長天又叫住她：“告訴林晚晴。
談判的時候彆繞圈子，華龍的問題擺上台麵說。
業主最擔心的是服務斷檔，咱們要給他們吃定心丸。”
此時的杭市蕭山機場，林晚晴剛走出到達口。
羽絨服口袋裡的手機就震動起來，是錢少華發來的文件。
她點開一看，華龍杭市分公司5名核心員工的離職清單上——
“紫金港花園原對接經理王磊”的名字被標了紅。
後麵還附了一句：“王磊離職前跟業委會提過。
華龍資金緊張，醫療設備采購要延後半年。”
林晚晴嘴角勾起一抹笑意，將手機揣回口袋，快步走向停車場。
司機早已等候在那裡。
“林總，直接去紫金港花園嗎？”
司機發動汽車，透過後視鏡看向林晚晴。
“先去趟公司杭市分公司。
把‘四點半課堂’的設備清單拿上。
跟業委會談的時候，得讓他們看到咱們的誠意。”
林晚晴說著，打開筆記本電腦，開始核對談判要點——
第一步，擺華龍的問題。
第二步，展示黎光的服務案例。
第三步，承諾落地時間。
第四步，簽合同。每個步驟都標了時間節點。
她要在10點半前搞定簽約。
下午還要趕去綠城蘭園。
與此同時，寧市鄞州萬達小區的物業服務中心裡。
孟昭明正坐在會議桌前。
對麵是小區業委會的五位成員。
桌上擺著一份厚厚的《黎光物業服務滿意度報告》。
封麵右上角用燙金字體印著“92分”——
這是上個月業主投票的結果，在寧市所有物業公司裡排第一。
“孟處長，滿意度我們是認可的。
但快遞代收的問題，你們得給個說法。”
業委會主任李見國推了推眼鏡，語氣帶著幾分不滿。
“上個月有業主反映，快遞放在物業中心丟了兩件。
還有的快遞堆在門口，找都找不到。”
孟昭明早有準備。
他從公文包裡拿出一份彩色打印的方案，推到李見國麵前。
“李主任，您看，這是我們針對快遞代收問題製定的‘物業代收+掃碼取件’方案。
我們計劃在物業中心門口裝三個智能快遞櫃。
同時安排兩名專人負責代收快遞。
業主來取件時，隻需要掃身份證或者手機二維碼。
就能快速找到自己的快遞。
丟件的話，我們全額賠償。”
李建國拿起方案翻了幾頁。
眼神裡的不滿漸漸褪去：“智能快遞櫃什麼時候能裝？”
“隻要今天能完成續約，我們下周就安排施工。
保證月底前投入使用。”
孟昭明說著，又拿出另一份文件，“還有，這是明年的‘智慧門禁升級計劃’。
我們打算把現在的刷卡門禁換成人臉識彆的。
業主不用帶卡，刷臉就能進小區，安全性更高。”
“人臉識彆？會不會有隱私問題？”業委會成員張阿姨皺起眉頭。
“張阿姨您放心！
我們用的是公安係統認證的人臉識彆技術。
數據隻存在咱們小區的服務器裡，不會上傳到第三方平台。
而且每次識彆都會有記錄。
萬一出了問題，能隨時追溯。”
孟昭明解釋道。
他從手機裡調出一段演示視頻。
畫麵裡，業主對著門禁攝像頭一掃，門就開了。
整個過程不到兩秒。
會議室裡安靜了幾分鐘，李見國和其他業委會成員交換了個眼神。
然後看向孟昭明：“孟處長，你們的方案我們挺滿意的。
不過續約的物業費，能不能再優惠點？”
孟昭明早料到他們會提這個要求。
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他微微一笑：“李主任，咱們小區的物業費已經是寧市同檔次小區裡最低的了。
而且明年我們還要升級智慧門禁、裝智能快遞櫃。
成本確實增加了。
不過，我可以給您一個承諾。
隻要續約三年，我們就贈送一年的‘設備定期巡檢服務’。
每個月派工程師上門檢查電梯、門禁這些設備。
有問題及時修，不額外收費。”
李見國眼前一亮。
他知道，小區裡的電梯已經用了五年，最近經常出小故障。
要是能有定期巡檢，確實能省不少心。
他跟其他成員小聲商量了幾句。
然後伸出手：“孟處長，合作愉快！”
孟昭明立刻握住他的手。
從公文包裡拿出合同：“李主任，這是續約合同。
您看一下，沒問題的話咱們現在就簽。”
廣市黎光總部，趙長天正盯著實時更新的“華東拓新進度表”。
當看到“寧波鄞州萬達小區——
續約完成”的消息彈出時。
他拿起手機，給孟昭明發了條信息：“乾得漂亮！
下午跟進一下設備采購的事，彆出岔子。”
剛放下手機，蘇羽昕就闖了進來。
臉上帶著興奮：“長天，林晚晴那邊傳來消息。
紫金港花園業委會已經同意簽約了。
現在正在核對合同條款，估計10點半之前能簽完！”
趙長天站起身，走到地圖前。
在“紫金港花園”的位置貼上了紅色的“已簽約”標簽。
“讓錢少華把華龍杭市分公司的離職員工名單再細化一下。
看看有沒有能挖過來的人。
特彆是熟悉這兩個小區情況的。”
“錢少華已經在做了。
他說有一個叫王文磊的，之前是華龍杭市分公司的業務骨乾。
對紫金港花園和綠城蘭園的情況特彆熟，正在聯係他。
想讓他加入黎光。”蘇羽昕說道。
趙長天點頭，指尖在地圖上劃過杭州的區域：“綠城蘭園那邊怎麼樣？
林晚晴什麼時候過去？”
“林晚晴說簽完紫金港花園的合同就過去。
綠城蘭園的業主以年輕人為主，最關心的是智慧安防。
她已經準備好人臉識彆門禁和24小時監控聯動的方案了。”
蘇羽昕補充道，“還有，周雨薇那邊確認了——
紫金港花園需要的15套智慧門禁、5套應急呼叫器庫存充足。
今天下午兩點就能發車，明天上午就能到杭市。”
趙長天滿意地笑了。
他走到辦公桌前，拿起那份《華龍物業內部異動報告》。
在“杭市分公司”的位置畫了個叉：“華龍想靠低價搶市場，卻連最基本的服務都保障不了。
這次咱們不僅要搶他們的單，還要搶他們的人。
讓他們在華東徹底站不住腳。”
此時的杭州紫金港花園業委會會議室裡。
林晚晴正逐字逐句地跟業委會成員核對合同條款。
業委會主任陳大爺指著“醫療站落地時間”的條款。
問道：“林處長，30天內真能落地？
可彆像華龍那樣，光說不做。”
林晚晴立刻拿出手機，
調出黎光廣州分公司醫療站的運營數據：“陳大爺，您看！
這是我們在廣市天河區某小區的醫療站。
從簽約到落地隻用了28天。
現在每天都有醫生坐診，業主滿意度98。
我們杭市分公司已經跟浙醫一院談好了合作。
醫生和設備都已經準備好了。
隻要合同一簽，明天就能開始籌備。”
陳大爺接過手機，仔細看了看數據。
又抬頭看向其他業委會成員。
見他們都點了點頭。
便拿起筆：“行，我們信你，合同我簽了。”
當林晚晴在合同上簽下自己的名字時。
牆上的石英鐘正好指向10點30分。
她收起合同，站起身：“陳大爺，謝謝你們的信任。
我們黎光一定不會讓你們失望的。”
走出會議室，林晚晴立刻給趙長天打了個電話。
語氣裡滿是興奮：“趙總，紫金港花園搞定了。
現在去綠城蘭園，爭取儘快簽下來！”
電話那頭傳來趙長天的笑聲：“好，注意安全！
有問題隨時跟我聯係。
對了，錢少華聯係上王文磊了，他願意加入黎光。
下午就能跟你對接綠城蘭園的情況。
有他幫忙，你能省不少事。”
林晚晴心裡一喜，王文磊是華龍杭州分公司的老員工。
對綠城蘭園的情況了如指掌。
有他幫忙，談判肯定能更順利。
她掛了電話，快步走向停車場。
陽光透過薄霧灑在她身上，讓這個寒冷的冬日多了幾分暖意。
在寧波鄞州萬達小區，孟昭明剛送走業委會的成員——
就收到了錢少華發來的消息：“小區業主群裡有人發了維修樓道燈的現場照片。
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業主反響特彆好。
還有人問什麼時候裝智能快遞櫃。”
孟昭明點開業主群。
果然看到一張維修工人正在換樓道燈的照片。
下麵跟著幾十條點讚和評論：“黎光辦事就是效率！”
“終於不用摸黑走樓梯了！”
“期待智能快遞櫃早點裝！”
他笑著回複錢少華：“太好了，你跟工程處說一聲。
讓他們儘快安排智能快遞櫃的采購和施工。
彆讓業主等太久。”
廣市黎光總部，當牆上的石英鐘指向11點15分時。
蘇羽昕拿著一份新的進度表走進來：“長天，孟昭明那邊也完成續約了。”
趙長天接過進度表。
在“華東區域”的位置畫了個紅圈：“讓岑知夏把華東區域的業主需求數據再細化一下。
為明年的拓新做準備。”
“好，我現在就去安排。”
蘇羽昕轉身離開，辦公室裡又恢複了安靜。
11點30分，林晚晴已經抵達綠城蘭園小區。
王文磊早已在小區門口等候。
他穿著一身黑色的西裝。
手裡拿著一份綠城蘭園的業主需求分析報告。
見到林晚晴，立刻迎了上去：“林處長，您好！
這是綠城蘭園的業主需求分析。
我之前跟他們談的時候整理的，您先看看。”
林晚晴接過報告，快速翻了幾頁。
眼裡滿是驚喜：“老王，這份報告太詳細了！
有你幫忙，咱們的談判肯定能事半功倍。”
王文磊不好意思地笑了笑：“我在華龍待了五年。
對杭市的小區情況還是比較熟的。
綠城蘭園的業主以年輕人為主，大多是互聯網公司的員工。
最關心的是智慧安防和快遞代收。
華龍之前給他們的方案太老舊了，所以他們一直沒簽。”
林晚晴點頭，指著報告裡“智慧安防需求”的條款。
“那咱們就重點推人臉識彆門禁和24小時監控聯動。
再加上智能快遞櫃的方案，應該能打動他們。”
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