趙長天頓了頓,目光掃過全場。
語氣帶著期許:“2015年,我們突破了1000個簽約小區。
頂住了華龍的壓力。
2016年,我們要靠‘養老升級包’打開新市場。
實現1200個簽約小區的目標。
把黎光做成‘物業+醫療+養老’的行業標杆!
大家有沒有信心?”
“有!”所有人齊聲喊道,聲音洪亮,充滿了乾勁。
會議結束時,已經十一點半了。
大家陸續離開會議室。
趙長天叫住了蘇羽昕、周海瓊和林晚晴:“你們留一下,還有幾件事要對接。”
等人都坐定,趙長天先看向蘇羽昕:“預算表我再看了一遍。
備用金40萬有點多,能不能壓縮到20萬?
把剩下的20萬投入到醫療站升級上——
吳敏說有些試點小區的醫療站需要添加心電圖機。
正好用這筆錢。”
蘇羽昕點點頭:“沒問題,我跟吳宇軒說下。
下午就能調整預算表。
另外,周雨薇剛才跟我說——
健康監測設備的供應商願意提供‘以舊換新’服務。
我們之前的舊設備可以折價,能再省5萬。
這筆錢也可以投入到醫療站升級上。”
“好。”
趙長天滿意地點頭。
又看向周海瓊,“app的推廣,能不能跟社區醫院合作?
在醫院的候診區貼app的下載二維碼,讓看病的老人也能知道我們的‘養老升級包’——
這些老人都是我們的目標客戶,精準度更高。”
周海瓊立刻拿出隨身攜帶的速寫本。
筆尖在紙上快速勾勒出二維碼張貼的示意圖:“這個思路太合適了!
我下午就跟吳敏對接。
讓她在和三甲醫院簽合作協議時。
把‘宣傳合作’加進去。
比如在導診台放app宣傳冊。
候診區的電視循環播放‘子女遠程協助’功能的演示視頻。
甚至可以讓醫生在問診時提一句——
‘你們小區要是簽了黎光的養老服務。
下次預約體檢直接在手機上操作,不用再跑醫院排隊’。
比我們自己派專員去小區推廣更有公信力。”
她頓了頓,又補充道:“信息處還能跟醫院的信息係統做輕量對接。
老人在醫院做完檢查後。
體檢報告能自動同步到app的‘健康檔案’模塊。
不用業主手動上傳。
不過這個對接需要時間。
大概要到2月底才能完成。
不會耽誤1月份的試點啟動。”
“同步體檢報告這個功能必須加。”
趙長天手指在桌麵上輕輕敲擊。
語氣帶著不容置疑的堅定,“老年業主大多不會用智能手機。
手動上傳報告太麻煩。
自動同步能解決他們的核心痛點。
你安排下去,優先攻克這個對接難題。
需要額外的人力或預算,直接找我批。”
周海瓊用力點頭,把這條需求記在速寫本的重點欄裡。
筆尖在紙上劃出清晰的痕跡。
這時,會議室門被輕輕推開。
岑知夏抱著平板電腦快步走進來。
“趙總,周副總,技術團隊剛做完‘智慧社區app’老年模式的最終測試。
方言識彆成功率已經達到95。
尤其是廣市、慶市和杭市本地方言。
基本能做到‘說一句話就響應’。
我把測試視頻導到平板裡了,您要不要現在看看?”
趙長天示意她連接投影設備。
很快,屏幕上出現了測試畫麵——
一位頭發花白的老奶奶對著手機說“我要預約體檢”。
app立刻彈出“三甲醫院體檢預約”的選項。
她說“聯係物業修水管”。
係統瞬間轉接至小區維修隊的在線客服。
整個過程不到10秒。
畫麵裡,老奶奶笑著對測試人員說:“比我家孫子教我的還簡單。
以後不用總麻煩你們小姑娘了。”
會議室裡的人都露出了笑容。
林晚晴感慨道:“有這個功能,華東的老年業主肯定能接受。
我之前在杭市西湖悅府調研時。
有位阿姨說‘手機上的字太小,按鈕太多,看都看不清楚’。
現在語音操作,正好解決了她的難題。”
趙長天關掉視頻,看向林晚晴:“你剛從杭市趕回來。
西湖悅府的業主情緒都穩定了嗎?
華龍那邊有沒有再搞小動作?”
林晚晴坐直身子,拿出手機裡的業主群聊天記錄。
“都穩定了!
昨天我們在小區廣場擺了‘服務體驗台’。
讓醫療專員現場給老人測血壓。
技術專員演示智慧門禁的遠程開門功能。
還把華龍三無監控設備的檢測報告複印件貼在公告欄上。
有位退休的張大爺特意在業主群裡說——
‘黎光的服務是實打實的。
華龍隻敢用低價忽悠人’。
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現在群裡沒人提解約的事了。
還有幾位業主主動問‘養老升級包什麼時候能在我們小區落地’。”
她頓了頓,語氣裡帶著點興奮:“對了趙總,杭市下城區的居委會主動聯係我。
說想把西湖悅府作為‘社區養老示範小區’。
下個月會組織周邊小區的業委會來參觀。
到時候我們可以趁機推廣‘養老升級包’。
說不定能簽下更多小區。”
“居委會的資源一定要抓住。”
趙長天眼裡閃過一絲讚許,“你安排專人跟居委會對接。
把參觀流程細化。
比如上午看醫療站和智慧設備,下午開業主座談會。
請西湖悅府的業主分享體驗——
用‘業主證言’比我們說一百句都管用。
另外,給參觀的業委會準備一份‘養老升級包’的詳細方案。
重點標‘政府支持的社區養老項目’,增加他們的信任度。”
林晚晴連忙拿出筆記本記錄,筆尖在紙上沙沙作響。
就在這時,李詩涵端著一個托盤走進來。
上麵放著四杯熱氣騰騰的菊花茶:“趙總,各位領導,快到飯點了。
行政辦準備了菊花茶,先暖暖身子。
另外,蘇明薇處長發來了最新消息。
華龍的張鵬今天上午沒敢再去春森彼岸,他們的保潔隊也撤走了。
王主任說業主現在對我們的信任度更高了。
還主動提出要幫我們宣傳‘養老升級包’。”
趙長天接過茶杯,溫熱的觸感從指尖傳到掌心。
“蘇明薇盯得很到位,讓她今天下午就回廣市。
明天參加醫療專員的培訓會議。
給大家講講怎麼跟老年業主溝通——
她在一線跟業主打交道多,經驗比我們豐富。”
李詩涵點頭應下,剛要轉身離開。
趙長天又叫住她:“你跟食堂說一聲,今天中午加兩個菜。
給大家加加勁。
晚上跨年,讓行政辦給每個員工準備一份堅果禮盒。
算是公司的一點心意。”
“好的,我這就去安排!”
李詩涵笑著走出會議室,腳步輕快。
趙長天看了眼手表,已經十一點四十分。
窗外的陽光透過玻璃照進來,在地麵上投下長長的光影。
他站起身,整理了下西裝外套。
看著眼前的幾個人:“今天上午的會。
把‘養老升級包’的核心分工和推進節點都定下來了。
大家都辛苦了。
中午吃完飯,下午各部門抓緊時間落實——
蘇羽昕跟吳宇軒調整預算表。
周海瓊跟信息處對接app的醫院係統對接。
林晚晴細化居委會的參觀流程。
吳敏準備明天醫療專員的培訓資料。”
他頓了頓,目光掃過每個人的臉。
語氣堅定而有力:“2015年我們頂住了華龍的壓力。
突破了1000個簽約小區。
2016年一季度,我們要靠‘養老升級包’打開新局。
讓黎光成為‘物業+養老’的行業標杆。
大家有沒有信心?”
“有!”蘇羽昕、周海瓊、林晚晴和剛走進來的吳敏齊聲應道。
聲音乾脆,充滿了鬥誌。
十一點五十分,會議室的門被推開。
大家陸續走出,準備去食堂吃飯。
食堂裡,飯菜的香味已經飄滿了整個樓層。
員工們三三兩兩地坐在一起。
聊著今天的會議內容,臉上都帶著期待。
與會的各部門領導,已經把會議內容傳達下去了。
吳宇軒正跟財務處的同事說“預算調整要抓緊,不能耽誤設備采購”。
信息處的幾個年輕人圍在一起,討論著app的功能優化。
市場處的幾個人則在計劃下周去試點小區的推廣方案。
趙長天找了個空位坐下,蘇羽昕和周海瓊坐在他旁邊。
食堂師傅端來一碗熱氣騰騰的紅燒肉。
笑著說:“趙總,今天特意給大家做的紅燒肉,補補身子!”
趙長天笑著道謝,夾起一塊紅燒肉放進嘴裡。
肉質軟爛,香味濃鬱。
臨近十二點半,午飯接近尾聲。
員工們陸續離開食堂,準備下午的工作。
趙長天放下碗筷,拿起桌上的文件夾。
裡麵是“養老升級包”的試點小區名單和預算表。
他站起身,走向辦公室,腳步堅定——
下午還有更重要的工作要做。
他要確保每個環節都萬無一失,讓“養老升級包”順利落地。
讓黎光在新的一年裡,再創佳績。
下午一點二十分,趙長天剛從辦公室出來。
就看到岑知夏抱著一摞打印好的“app功能說明書”——
正站在信息處門口和周海瓊低聲交談。
說明書封麵上印著醒目的“老年模式操作指南”。
用的是三號加粗字體。
連他這個視力正常的人看了都覺得清晰。
“趙總!”
岑知夏最先看到他,連忙迎上來。
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把手裡的說明書遞過來一本,“這是剛印好的操作指南。
裡麵把‘語音預約’‘子女遠程協助’這些功能——
都用圖文和二維碼視頻鏈接標出來了。
老年業主掃二維碼就能看演示,比光看文字方便多了。”
趙長天接過說明書。
指尖劃過“一鍵呼叫醫療專員”的示意圖——
按鈕畫成了紅色圓形。
旁邊還標注著“按這裡就能聯係醫生”,細節做得很到位。
“很好,讓行政辦把這些指南分發給各個試點小區的物業。
明天之前必須到位。”