“王科長，你好，我是黎光物業的趙長天。”
電話接通後，趙長天的語氣比較客氣。
“冒昧打擾你，主要是想問問華龍不正當競爭的調查。
有沒有什麼需要我們配合的地方？”
電話那頭沉默了幾秒，隨即傳來王科長沉穩的聲音：“趙總，你們提交的證據很充分。
我們已經組織人員初步審核了，證據鏈完整，事實清楚。
現在已經派人去華龍西南分公司調取相關資料。
同時也在核實業主投訴的情況。
預計明天就能給出初步的調查結論。”
趙長天心裡一喜，連忙說道：“那就辛苦王科長了。
我們黎光一定全力配合調查工作。
其實我們的訴求很簡單。
就是希望市場能回歸公平競爭。
讓業主能自主選擇靠譜的物業服務。”
“這點你放心，維護市場公平是我們的職責。”
王科長說，“華龍的行為確實有些過分了。
虛假宣傳、詆毀競爭對手、攔截業主。
這些都是明確的不正當競爭行為，情節還不算輕。
如果調查屬實，我們會依法對他們進行處罰。
包括罰款、責令整改、記入企業不良信用記錄。
嚴重的話，還會限製他們參與後續的物業項目招投標。”
“太好了，感謝王科長！”
趙長天迅速回應道。
“不用謝，這是我們應該做的。”
王科長頓了頓，又說，“對了，你們的‘養老升級包’項目，我們也有所了解。
這個項目很有意義，符合當前老齡化社會的發展需求。
如果試點成功，我們住建部門也願意在慶市範圍內推廣。
為其他物業企業樹立榜樣。”
掛了電話，趙長天點上一支煙。
華龍的好日子，真的要到頭了。
下午三點，春森彼岸小區。
李勇正蹲在地上，幫著施工隊員一起安裝健康監測設備。
他的羽絨服袖子卷到了小臂，臉上沾了點灰塵。
“李處長，這台設備裝好了，要不要測試一下？”
施工隊員小張喊道。
“來，我試試。”
李勇站起身，拍了拍手上的灰塵，走到設備前。
這是一台壁掛式的健康監測儀。
屏幕是高清觸控屏，上麵有血壓、血糖、心率等多個檢測選項。
操作界麵簡潔明了。
字體也特意放大了，方便老年業主使用。
李勇按照說明書的步驟，點擊“血壓檢測”。
將手臂伸進設備的袖帶裡。
設備發出輕微的“滴滴”聲，開始充氣、放氣。
整個過程不到一分鐘，屏幕上就顯示出了檢測結果——hg，心率76次分鐘。
“數據很準，和我早上在醫院測的差不多。”
李勇滿意地點點頭，對小張說，“再測一次，確保設備穩定運行。”
小張又操作了一遍，檢測結果和上次幾乎一致。
李勇這才放心，對周圍圍觀的業主說：“大家看到了吧——
這設備操作簡單，數據也準，以後在家就能測血壓、心率。
還能把數據同步到社區醫院。
醫生隨時能看到你們的健康情況，多方便啊。”
“確實方便！”
一位大媽湊過來，好奇地摸了摸設備屏幕，“我眼神不好，這字這麼大，我能看清！
小夥子，什麼時候能教我們用啊？”
“明天上午，我們會組織專門的培訓。
到時候會逐棟樓通知大家，保證每個人都能學會。”
李勇笑著說，“而且我們物業還會安排專人定期維護設備。
有任何問題，隨時聯係我們，
我們會第一時間上門處理。”
“好，好，黎光的服務就是貼心！”
大媽笑得合不攏嘴。
就在這時，王雷快步跑了過來，臉色有些凝重。
“勇哥，華龍的人過來了。
這次來了十幾個人，領頭的是劉華濤。”
李勇的眼神瞬間變得銳利起來：“他們在哪裡？”
“就在小區中心廣場，正圍著幾位老年業主說我們的壞話。
還拿出他們的設備，說我們的設備不如他們的好。”
王雷說。
李勇冷笑一聲：“走，過去看看。”
他跟著王雷來到中心廣場。
果然看到劉華濤帶著十幾個穿著華龍工裝的人，圍著一群業主。
手裡拿著華龍的健康監測設備。
唾沫橫飛地宣傳著：“大家可彆被黎光騙了！
他們的設備是小作坊生產的。
根本沒經過正規檢測，用不了多久就會壞。
我們華龍的設備是進口的，精度高，質量有保障。
而且我們的養老服務比黎光便宜一半。
選我們華龍，才是真的劃算！”
“劉華濤，話可不能這麼說吧？”
李勇走上前，聲音洪亮，“你們華龍的設備是進口的？
那為什麼第三方檢測機構的報告顯示。hg，不符合養老服務設備使用標準？
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hg。
還通過了社區醫院的雙盲測試。
檢測報告都有，隨時可以公示。”
劉華濤沒想到李勇會突然出現，臉色愣了一下。
隨即強裝鎮定：“李勇，你少在這裡胡說八道！
第三方檢測機構是誰找的？
肯定是你們黎光花錢買通了，報告根本不算數！”
“是不是胡說八道，大家心裡有數。”
李勇拿出手機，調出第三方檢測機構的資質證明和檢測報告照片。
遞給周圍的業主，“大家看，這是檢測機構的資質證書。
是國家認可的權威機構，根本不可能被買通。
而且我們還有社區醫院的雙盲測試報告。
上麵有醫生的簽字和醫院的公章，這總做不了假吧？”
業主們紛紛湊過來看手機，議論聲越來越大。
“我看黎光的報告挺正規的，上麵的數據都寫得清清楚楚。”
“華龍之前就一直在造謠，現在又說檢測機構被買通，也太離譜了吧？”
“我覺得黎光的設備挺好的。
剛才我看他們安裝的時候很專業，操作也簡單。”
劉華濤見業主們不相信自己，心裡有些著急。
大聲說道：“大家彆被他騙了！
檢測報告可以造假，簽字和公章也可以偽造！
我們華龍在慶市做了這麼多年物業，口碑一直很好。
難道還比不上黎光這個外來戶？”
“口碑好？”
李勇冷笑一聲，“劉華濤，你還好意思說口碑？
你們華龍在小區裡發放虛假宣傳海報，詆毀我們黎光的服務。
組織‘托兒’冒充業主造謠。
攔截我們的業主，誘導他們解約。
甚至還挖角我們的員工，讓他們帶運維手冊跳槽。
這些事情，你們都忘了嗎？
現在住建部門已經正式啟動調查了，你們的好日子不長了！”
劉華濤的臉色瞬間變得很難看。
他沒想到李勇會把這些事情當眾說出來。
周圍的業主們聽到這些，更是憤怒不已。
“原來華龍一直在耍陰招！太過分了！”
“難怪之前總有人攔著我，讓我跟黎光解約。
原來是華龍的人！”
“這種沒有底線的物業公司，我們堅決不選！”
劉華濤見眾怒難犯，知道再鬨下去對自己沒好處。
隻好狠狠瞪了李勇一眼，對手下的人說：“我們走！”
說完，帶著人匆匆離開了小區。
看著劉華濤等人狼狽離去的背影，業主們紛紛為李勇鼓掌。
李勇鬆了口氣，對業主們說：“各位業主，非常抱歉讓大家受到了乾擾。
請大家放心，我們黎光一定會用最專業的服務、最優質的設備——
回報大家的信任。
接下來，我們會加快設備安裝進度。
明天上午準時開展培訓。
讓大家儘快體驗到‘養老升級包’帶來的便捷服務。”
業主們紛紛表示支持，還有幾位業主主動提出要幫忙宣傳。
讓更多的鄰居了解黎光的服務。
李勇心裡暖暖的。
他知道，隻要贏得了業主的信任，就沒有戰勝不了的困難。
下午四點，黎光物業總部的品質管理處辦公室裡。
蘇明薇正在和醫療合作處的吳敏對接設備使用培訓材料。
辦公桌上攤著厚厚的一摞資料。
包括設備操作手冊、常見問題解答、應急處理流程等。
蘇明薇手裡拿著筆，時不時在資料上勾畫、修改。
“吳敏，這份培訓材料裡。
關於血糖檢測的注意事項還不夠詳細。”
蘇明薇指著其中一頁說，“老年業主可能不知道空腹血糖和餐後血糖的區彆。
也不知道檢測前需要注意什麼。
我們得在材料裡補充清楚。
最好用圖文結合的方式，讓他們更容易理解。”
“好，我馬上補充。”
吳敏點點頭，拿出筆記本記錄下來。
“還有，針對視力不好、行動不便的老年業主。
我們是不是應該安排專人上門培訓？”
“這個主意好。”
蘇明薇說，“我已經和蘇羽昕副總溝通過了。
每個試點小區都會安排兩名醫療專員和四名物業員工。
組成上門服務小組。
專門為行動不便的老年業主提供一對一的培訓和指導。
確保他們也能順利使用設備。”
“太好了，這樣就能覆蓋到所有業主了。”
吳敏笑著說，“對了，社區醫院的張醫生剛才給我打電話。
說明天上午的培訓他們也會派人參加。
現場為業主解答健康方麵的問題，
還會免費為業主測量血壓、血糖。
和我們的設備進行數據對比，讓業主更放心。”
“那真是太好了！”
蘇明薇的眼睛亮了起來，“有社區醫院的醫生現場助陣。
不僅能提高培訓的專業性。
還能進一步增強業主對我們設備的信任。
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你跟張醫生說，感謝他們的支持。
培訓所需的場地、桌椅我們都會提前準備好。”
就在這時，蘇明薇的手機響了。
是春森彼岸小區的設備運輸負責人打來的。
“蘇處長，您好，那台更換傳感器的設備已經送到春森彼岸小區了。
我們已經和李勇副處長對接完畢。
現在正在進行安裝前的最後測試。”
“好，測試結果怎麼樣？”蘇明薇問道。hg，完全符合標準。”
負責人說，“李勇副處長已經看過測試報告了，很滿意。
讓我跟您說一聲，感謝品質管理處的嚴格把控。”
“不用謝，這是我們的職責。”
蘇明薇說，“安裝的時候一定要仔細，確保設備運行正常。
有任何問題，隨時聯係我。”
掛了電話，蘇明薇鬆了口氣。
那台更換傳感器的設備，一直是她心裡的一塊石頭。
現在終於順利送達並通過測試，她懸著的心也落了下來。
“看來所有設備都沒問題了。”
吳敏笑著說，“蘇處長，你這幾天真是太辛苦了。