林雅琴站起身,手中拿著一份厚厚的報告。
條理清晰地彙報:“趙總,各位同事,核心人才保護計劃已全麵落地。
信息處、市場處、客服處等部門的87名核心員工。
薪資已全部上浮1015。
其中12名技術骨乾額外簽訂了長期服務協議。
內部創業基金首期5000萬元已到位。
目前已有3個核心員工牽頭的項目通過初審——
分彆是‘社區智慧停車係統優化’
‘老年康養服務升級’
‘物業數字化管理平台’。
預計下個月就能啟動研發。”
她頓了頓,補充道:“針對西南、華北分公司的拓展需求。
我們已緊急調配12名資深項目經理、8名技術專員支援。
同時啟動‘黎光人才計劃’。
麵向全國20所高校招聘物業管理、計算機技術、醫療服務等專業的應屆畢業生。
計劃招聘100人。
春節後集中入職培訓,為後續擴張儲備人才。”
“很好。”
趙長天滿意地點點頭,“人才是黎光的根基。
既要留得住老員工,也要吸引得了新血液。
內部創業基金的評審進度要加快。
給有想法、有能力的員工更多施展空間。
讓他們真正把公司的事當成自己的事。
另外,給支援西南、華北的員工發放雙倍補貼。
解決他們的後顧之憂。”
“明白!我會立刻落實補貼政策。
創業基金評審會定在本周五召開。”
林雅琴回應道。
林雅琴結束發言後,吳敏站起身。
臉上帶著自信的笑容:“趙總,各位同事——
社區醫療資源下沉已取得階段性成果。
截至目前,我們已與全國23家社區醫院建立深度合作關係。
其中西南區域8家、華南6家、華東5家、華北4家。
覆蓋了所有新增重點小區。
福興小區和大足小區的社區醫療服務中心已完成選址。
裝修方案已通過業主代表審核。
預計2月中旬就能正式投入使用。”
她展示了合作醫院的名單和服務細則——
“我們不僅提供日常診療、康複護理等基礎服務。
還與京城協和醫院、慶市醫科大學附屬第一醫院——
浙江大學醫學院附屬第二醫院3家三甲醫院建立了綠色通道。
業主遇到突發疾病,可直接通過我們的app預約專家門診。
平均就診等待時間從7天縮短至48小時。
另外,針對老年業主,我們推出了‘健康檔案’服務。
免費為60歲以上業主建立電子健康檔案。
定期更新體檢數據,提供個性化養生建議。”
“這個布局很關鍵。”
趙長天說道,“社區醫療是我們區彆於華龍的核心優勢。
一定要把服務做細、做深。
讓合作醫院提前安排醫護人員進駐福興和大足小區。
先搭建臨時診療點。
春節前就開始提供健康谘詢和免費體檢服務。
讓業主提前感受到我們的誠意。
另外,把三甲醫院綠色通道的使用流程製作成宣傳手冊。
在所有小區發放,讓業主家喻戶曉。”
“明白!我現在就聯係合作醫院。
安排臨時診療點的籌備工作。”
吳敏應道。
吳敏之後,岑知夏站起身,推了推鼻梁上的眼鏡。
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語氣沉穩地彙報:“趙總,各位同事。
智慧安防係統v3.0版本已完成升級。
新增高空拋物監測、電梯應急呼叫、燃氣泄漏智能預警三大核心功能。
目前已在春森彼岸、珠江新城、南沙人才公寓——
等12個標杆小區投入使用。
業主滿意度達97.3。
其中高空拋物監測設備的識彆準確率達99.5。
已成功協助警方破獲2起高空拋物案件。”
她現場展示了係統升級後的界麵——
“業主app的‘應急綠色通道’功能已同步上線。
支持物業、社區醫院、家屬三方實時聯動。
響應時間不超過1秒。
針對縣級小區業主的使用習慣。
我們研發了app下沉版,簡化了操作流程。
增加了本地生活服務入口。
比如水電費代繳、生鮮配送、家政預約等功能。
目前正在西南區域的3個縣級小區試點,用戶留存率達82。
預計2月初就能全麵推廣。”
“技術研發不能停。”
趙長天叮囑道,“讓技術團隊針對通州高端小區的需求。
再優化一下智慧安防係統的兼容性。
確保能與小區現有的智能家居設備無縫對接。
另外,安排技術人員明天跟隨你去京城。
做好通州小區的方案演示和技術支持工作。
一定要突出我們係統的自主研發優勢和後續升級能力。”
“明白!
技術團隊今晚就加班優化係統。
明天一早出發去京城。”
岑知夏回應道。
接著,鄭軍站起身,語氣嚴肅地彙報:“趙總,各位同事——
針對深市福田雅苑鬨事事件。
我們已向深圳市公安局南山分局報案。
並提交了鬨事人員的現場視頻、偽造的投訴信原件、華龍物業的車輛監控記錄等證據。
警方已正式立案。
案由為‘尋釁滋事罪’和‘損害商業信譽、商品聲譽罪’。
針對華龍的惡意誹謗行為,我們已準備好起訴狀。
附上了所有證據材料。
預計明天就能正式向——
深市南山區人民法院提起訴訟。
要求華龍公開道歉並賠償經濟損失500萬元。”
他補充道:“另外,針對各分公司的合同審核工作。
我們建立了‘重點項目快速審核通道’。
確保24小時內完成合同審核。
截至目前,已審核新增小區合同34份。
修改完善風險條款127處,有效規避了法律風險。
接下來,我們會重點跟進錢江世紀城和通州高端小區的合同談判。
提前預判潛在法律風險。
確保合同條款公平合理、權責清晰。”
“法律是我們的堅強後盾,一定要打得準、打得狠。”
趙長天說道,“除了民事賠償。
還要推動警方追究周明遠、張文強等人的刑事責任。
讓他們為自己的行為付出代價。
另外,把華龍近期的所有惡意競爭行為整理成報告。
提交給物業協會和市場監管部門。
請求行業協會進行通報批評,市場監管部門進行行政處罰。
從根本上遏製他們的違法違規行為。”
“明白!
我會持續跟進案件進展。
同步推動行業協會和市場監管部門的介入。”
鄭軍應道。
會議結束後,高管們按照會議部署——
投入到緊張的工作中。
張建國立刻驅車趕回華南分公司。
組織佛山3個保障房小區的對接會議。
孟昭明和林晚晴留在杭州,開始細化錢江世紀城的合同談判方案。
王海濤留在華北分公司,與岑知夏敲定京城之行的行程。
李勇則親自帶隊趕往福興小區,部署安保和監控工作。
錢少華、林雅琴、吳敏、鄭軍、陳曦等人也各自忙碌起來。
整個黎光物業像是一台高速運轉的精密機器。
每個齒輪都在為了共同的目標全力轉動。
趙長天回到自己的辦公室,沒過多久——
李詩涵就端著一杯溫熱的茶水走進來。
“趙總,這是您的茶。
各分公司已經開始落實會議部署。
錢主任已經和重慶警方對接完畢。
警方今晚將增派20名警力在福興小區周邊巡邏。
並設置2個臨時警務點。
李勇副處長已經帶領15名安保人員抵達福興小區。
正在安裝監控設備和布置值守崗位。
岑處長的技術團隊已經完成通州小區的係統優化。
明天一早的機票已經訂好。”
趙長天接過茶杯,抿了一口。
他看著李詩涵:“錢少華那邊有沒有華龍的最新動向?
周明遠除了策劃福興小區的破壞行動,還有沒有其他動作?”
“錢主任剛發來消息——
眼線彙報說周明遠已經把西南分公司的失利歸咎於劉華濤。
兩人在辦公室大吵了一架。
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劉華濤覺得自己是替罪羊,已經向劉華龍告狀了。
但劉華龍暫時壓了下來。
另外,華龍華北區域的李文華正在加大通州兩個高端小區的公關力度。
承諾給業主委員會成員提供‘私人服務禮包’,試圖拉攏人心。”
李詩涵快速回應。
“狗咬狗,一嘴毛。”
趙長天冷笑一聲,“讓錢少華密切關注華龍的內部矛盾。
適當的時候可以推波助瀾,但不要留下痕跡。
另外,通知王海濤,讓他提醒通州小區的業主委員會。
華龍的‘私人服務禮包’可能涉及商業賄賂,讓他們提高警惕。
同時我們的方案演示要全程公開透明。
邀請所有業主代表旁聽監督。”
“明白!我現在就通知錢主任和王經理。”
李詩涵應道,轉身準備離開。
“等等。”
趙長天叫住她,“讓陳曦把‘黎光服務體驗官’活動提前上線。
今晚就在官方平台發布報名通道。
邀請網友報名參觀我們的標杆小區。
親身體驗智慧安防、社區醫療等服務。
再邀請一些自媒體博主參與,進一步擴大品牌影響力。”
“好的,我立刻通陳曦。”
李詩涵點點頭,快步走出辦公室。
半個小時後,蘇羽昕發來消息:“趙總,福田雅苑的業主委員會剛剛發布了《支持黎光物業聲明》。
全文1200字,強烈譴責華龍的惡意鬨事行為。
並重申將在1月24日上午與我們簽訂正式合同。
聲明中還提到,業主委員會已經組織50名業主代表對我們的服務方案進行了再次審核。
一致認為方案科學、可行、有保障。
希望我們能儘快進場,啟動小區的設施升級和服務落地工作。”
趙長天打開蘇羽昕發來的聲明原文,快速瀏覽了一遍。
臉上露出了欣慰的笑容。
他回複道:“很好!讓團隊明天上午就進場。
先對小區的公共設施進行全麵排查,形成問題清單。
一周內拿出整改方案。
另外,準備好正式簽約的相關材料。
提前與業主委員會溝通簽約流程。
確保1月24日的簽約儀式順利進行。
讓公關團隊把業主委員會的聲明轉發到所有官方平台。
配上現場照片和我們的服務案例。
進一步提升品牌口碑。”
“明白!我現在就安排進場排查和簽約準備工作!”
蘇羽昕回複。
二十分鐘後,錢少華發來消息。
“趙總,好消息!
慶市警方已經在福興小區周邊部署完畢,臨時警務點也已設立。
我們的眼線彙報說,劉華濤已經收到警方加強巡邏的消息,心裡發怵。
加上他和周明遠鬨僵,已經私下通知手下取消了今晚的行動。
還在跟心腹抱怨‘周明遠想讓他背鍋’。”
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