第2204章 拉近顧客關係_四合院:穿成易中海的親兒子_笔趣阁阅读小说网 

第2204章 拉近顧客關係(2 / 2)

她一邊說一邊比劃,仿佛眼前就站著個穿開襠褲、手舞足蹈的小天賜。

“當時吧,可沒有現在唱歌那麼好聽。”

“不過,在村子裡喊一嗓子,可是比人們拿著家夥什驅趕野豬管用。”

她一說完,全桌哄堂大笑。

想象著天賜小時候滿村跑著唱歌趕野豬的樣子,畫麵太鮮活,擋都擋不住。

這幫人聽著王語嫣在這裡揭易天賜的老底,一個一個都聽得出神。

都是一副“繼續講,沒聽夠”的表情,仿佛這才是今晚最精彩的一道菜。

王語嫣也就像是打開了話匣子一樣,一說起易天賜小時候的事,眼裡就漾起溫柔的光。

她聲音輕柔,娓娓道來,說起他如何蹣跚學步時摔了跟頭也不哭,自己拍拍土站起來;

又說起他五歲那年偷偷用毛筆在牆上畫小人,被發現了還一臉認真地解釋“我在給家裡添寶貝”;

還有他七歲時一本正經地告訴鄰居小朋友,月亮上住著的不是嫦娥,而是一隻巨大的兔子廚師,每天都在做芝麻餅。

她一句接一句,大家聽得津津有味,笑聲一陣接一陣。

可惜的是,王語嫣自己也不知道,她口中那些天真爛漫、讓人忍俊不禁的童年往事。

其實都屬於易天賜的“前身”——那個早已隨時間飄散的靈魂。

並非現在這個沉穩從容、眼神裡常藏著故事的易天賜所真正經曆的。

不過,這其中的曲折隱情,在場自然無人知曉。

大家隻是聽得入神,覺得那時的他真是可愛極了,也調皮極了。

聽完王語嫣這一連串的“糗事爆料”,每個人都默默記下了幾樁,心裡差不多都想著:等下回和易天賜單獨相處的時候,一定要拿出來好好“逗一逗”他,看他怎麼招架。

“好了好了,咱們聊了這麼久,也該嘗嘗眼前的菜了。”

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婁曉娥見氣氛熱絡,便適時地笑著打斷,“大家都品品看,給點意見。”

“看看哪些地方可以調整,也好讓九樓今後的發展更到位。”

“我倒有個建議,”蘇雲秀放下筷子,優雅地擦了擦嘴角。

她掌管深南市多家酒店與餐飲業務,對這一行的運營細節自然比旁人更敏銳,“咱們可以在每個包廂裡準備一個精美的意見本。”

“客人用餐結束後,邀請他們寫下今晚最喜歡的一道菜,和最不滿意的一道。”

“也可以自由提出改進建議——不管是口味上的調整,還是菜品呈現的方式,甚至服務上的小細節,都歡迎他們提。”

她稍作停頓,又補充道:“我們每周末把這些本子收上來集中翻閱。”

“當然,眾口難調,口味是很私人的事,我們不見得每條都采納。”

“但重要的是展現我們傾聽的態度。”

“如果某一道菜被反複提到相似的問題,那它就很可能確實存在改進空間,到時候我們再討論是否調整、怎麼調整。”

她說話不急不緩,眼裡帶著笑,卻也藏著一份經商的精明與遠見。

或許將來,連香江的飲食產業,也要由她來接手掌舵。

徐慧真聽完頻頻點頭,接口道:“這個方式好。”

“不在於我們最終是否照單全收,而是讓客人感覺被重視、被傾聽。”

“這樣一種真誠回饋的渠道,應該會很受歡迎。”

“既能拉近和老客的關係,也能吸引新客覺得我們用心——咱們做餐飲的,說到底,賣的不隻是菜品,更是一份心意和關係。”

她說話之間,目光掃過全場,仿佛已經能看到客人滿意微笑、欣然提筆的畫麵。

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