電話另一頭,傳來客服人員敲擊鍵盤的噠噠聲。
“好的先生,請問有什麼可以幫你的?”
趙峰繼續道。
“我是你們航空公司的白金會員!”
趙峰將‘白金會員’四個大字念得格外用力。
電話另一頭的客服微微一怔,隨即調整了說話方式。
“尊敬的白金會員你好...”
“我叫趙峰,我的白金會員號是th17...”
“th17......”
電話另一頭的客服專員立刻將趙峰報出來的卡號,輸入電腦係統中。
可片刻之後,出現在她麵前的,並不是一位尊貴的白金卡會員。
出現在客服專員麵前的是,一個提示框。
【該乘客違反航空公司會員規則、存在不當或違規行為,目前已終止其所有會員資格,並計入果台航空公司黑名單。】
客服專員眨了眨眼,她還以為自己出現幻覺...
電話另一頭的趙峰,以為是自己豐富的飛行履曆,把小小客服專員給嚇到。
於是,一臉得意說道。
“你給我聽好了,我趙峰,你們航空聯盟白金會員,我要投訴我目前乘坐的果台航空gt6677,由曼市飛往京都國際機場的航班!我投訴所有飛機上的機組成員!他們態度冷漠,言語敷衍,不尊重白金會員乘客!沒有執行好,對待一個白金會員乘客該有的態度以及行為!這種情況非常惡劣,我感到深深的不適!我要求你們果台航空在24小時之內,對gt6677航班上所有機組成員,進行最嚴厲的處分!並且把處分細則,掛到你們果台航空的官網上!還要短信息通知我!!!”
趙峰洋洋灑灑的說完一段話,然後頗為得意看著徐玉珍。
“我說了,我會投訴,就會投訴!!!你這個乘務長,等著被開除吧!!!”
趙峰說完,本以為眼前的乘務長會低聲下氣的求自己放過她,或者當場給自己跪下求饒。
亦或者...
用某些私下的手段,來滿足自己,讓自己撤銷投訴。
趙峰稍微想想,就感覺十分刺激。
可讓他沒想到的是,徐玉珍聽見投訴。
臉上什麼表情都沒有,隻是對秦川感激的笑了笑。
“秦先生,我幫你去取眼罩和耳塞,請你稍微...”
秦川微微頷首,然後坐下。
二人的反應,仿佛把趙峰當成一個空氣。
趙峰見狀,懵了!
不是,老子都投訴了,你怎麼還無動於衷?!
你不應該求我饒恕的嗎?!
徐玉珍沒有搭理趙峰,正要往機艙後部走。
趙峰立刻抓住對方。
“不許走!!!你還沒服務我呢!你不許走!!!”
徐玉珍此時臉上連虛偽的笑容都沒有。
她一臉厭惡的看著趙峰,語氣嚴肅說道。
“先生,請你放開手...你這樣子,是違法的!”
“放屁!我是白金會員!!!就算我投訴了,你也必須服務好我!!!”
“先生,請你放手!!!”徐玉珍嚴厲警告道
說著,她眼神看向飛機上的安全員,似乎是在求救。
就在二人僵持之際,電話另一頭傳來果台航空全球客服中心,客服專員的聲音......
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