這件事還在逐漸發酵,事態還逐漸嚴重。
這件事就像彈簧一樣,不處理,壓的太狠,反彈的就越猛。
因為事情鬨大了,佳信集團的產品在網絡銷售平台下架處理。
沒過幾天馬熒又接到了電話“什麼事?”
“馬總,我們的產品遭到退貨、在各個平台下架,損失慘重。安全部門要展開調查,讓我們公司暫停營業,現在該怎麼辦?”
“噗嗤”
這一次,馬熒被氣得吐血了。
馬熒非常清楚,隻要佳信集團被調查,不論結果如何,佳信集團的產品都給客戶帶來了陰影。
現在,馬熒都不敢肯定自己的產品沒問題了。
馬熒詢問“我們的技術人員,他們就沒有檢查產品的問題嗎?”
“馬總,您都說產品沒問題,他們也很懶惰,所以沒有檢查。”
馬熒差點氣炸了,她決定回佳信集團,她不能讓這件事繼續發酵下去。
馬熒下達命令說道“讓技術部門的人,給我查,看是不是真的有問題。其餘的問題,我現在回公司處理。”
馬熒把‘網絡餐飲’的事交給秘書處理,她就火急火燎的來到了佳信集團。
馬熒看到,在距離佳信集團正門300米距離左右,有三百多人聚集,而且大多數都是女人,她們在相互訴苦、抱怨。
還有人開著攝像頭,正在做視頻。
馬熒見到這樣一幕,她被氣炸了。
換做以前,馬熒肯定要驅趕這些人。
但現在事態很嚴重,如果再驅趕這些人,她的名聲就更壞。
馬熒進入公司,立即召集了有決策權的幾個高管開會。
馬熒詢問“諸位,你們在公司也有股份。現在公司麵臨查封的危險,現在該怎麼做?”
“馬總,我建議,給這些客戶賠償,儘快息事寧人。”
一個技術部門經理站出來提建議。
業務部的經理站出來喊道“賠償,這是絕對不行的,我們的產品用戶量達到了數千萬,如果賠償了這一批。其他的人,也會爭先恐後要賠償,我們的公司隻能破產。”
“對對對,我也不讚成賠償。賠償,雖然能短暫的息事寧人,但也承認了我們的產品有問題,都不用安全部門的來調查,我們自己就陷進去了。”
馬熒聽到這些高管的建議,聽到他們的爭吵,她此刻也陷入兩難抉擇。
賠償受害者,息事寧人,會有更多的人渾水摸魚。
不給予賠償,那麼就繼續把事態鬨的更嚴重,讓安全部門調查。
又有一個質量管控的經理說道“馬總,我覺得,我們應該儘快自己查出問題。那些掉頭發,皮膚蛻皮的患者,也該與他們溝通,我們必須弄清楚他們掉頭發、皮膚蛻皮的原因。”
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