“不錯，孺子可教也。
商場家電每賣出一件，都是需要當場付錢的，根本不可能發生失竊事件。
所以收銀台要居中布置，這樣一來，儘可能的方便顧客付錢結算。”
葉少風點頭說道。
“好的，葉少，我明白了。
一樓中間那個柱子位置，我一直苦惱怎麼布置呢。
那就沿著柱子四周，把收銀台布置在那裡，怎麼樣？”
張曼一臉殷切地問道。
“不錯，可以！”
葉少風點頭。
張曼是個風風火火的女人，立刻就開始了重新布置。
一頓忙碌之後，收銀台算是布置完了。
“葉少，還有其他不妥的地方嗎？請你指教！”
忙完之後的張曼，再次來到了葉少風身邊，目光灼灼的盯著葉少風。
“還真有！像那幾個標識，我覺得把他們換個位置可能更好一些。
比如這樣……”
葉少風把剛才看出的幾個小問題一一說了出來。
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張曼聽得兩眼放光，連連點頭。
“好的，葉少，我馬上讓人去改！”
張曼拿個小本一一記下來，然後對著身邊的人一陣吩咐。
很快，葉少風指出的那幾個小問題也都被一一改正了。
葉少風對張曼的辦事效率非常的滿意。
“葉少，還有嗎？”
張曼再次來到了葉少風身邊。
就在這時，黃婷婷也走了過來。
“少風，你來了，歡迎！”
黃婷婷高興的說道。
“咦，張姐，你怎麼把收銀台放中間了？
不是說好的放在門口嗎？”
黃婷婷很快有所發現，疑惑的問道。
“婷婷，是這樣的。”
張曼連忙將葉少風的指點說了一遍。
黃婷婷聽的兩眼放光，直點頭。
“少風，你太棒了，想的可真周到。”
黃婷婷一臉佩服的說道。
“哈哈，這才哪到哪。我還沒說完呢。”
葉少風頓了一頓，接著說道。
“你們看看這邊？不覺得缺點什麼東西嗎？”
葉少風指著電視區，說道。
黃婷婷和張曼一陣麵麵相覷，同時搖頭。
“少風，缺什麼東西？你倒是說呀，賣什麼關子！”
反倒是一旁的蘇靜急了。
“你們想想，我們賣電視的時候得演示演示電視好不好用吧？
而且顧客買電視的時候，可能要經過長時間的挑選，總不能讓顧客一直站著挑選吧？”
葉少風提示道。
“啊，葉少，你的意思是我們還要在這準備好凳子嗎？”
張曼懂了，但是又有一些迷糊。
“不錯，不過凳子還不夠，凳子哪有沙發舒服！
聽我的，在電視劇前麵這片空地準備好一些沙發。
等以後可以讓顧客邊坐著邊挑選電視。
其他一些空置的位置也可以擺上一些沙發椅子之類的。
這是對顧客的一種人文關懷，這就是服務的細節。
顧客就是上帝，我們要把對上帝的尊重體現在每一個細節裡。
要把這種服務的意識落實貫徹到每個人的思想上，要形成我們的企業文化。”
葉少風侃侃而談。
黃婷婷和張曼有些傻眼，然後不由自主的點了點頭。
懂不懂再說，但是聽著真的很唬人！
現場的人有一個算一個，都被震驚的目瞪口呆。
“好吧，你是老板，你說了算！”
黃婷婷不情不願的說道。
哪有這樣的呀！
其實她的心裡很不以為然。
……
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