陸成還才剛回到病房裡不久，還沒開始看管床醫生整理的出院病歷的時候，醫務科的人就打電話找他，喊他務必要去醫務科一趟，說是有病人家屬舉報，讓他去和病人家屬說明一下情況。

陸成很無奈啊，很想直接結束通話，但又不想撈一個仗勢欺人的名聲，也就只能把剛拿出來的紅藍黑三色簽字筆又放回到了白大褂裡，然後把自己的總住院胸牌整理了一下，就走出了精衛樓，直奔醫務科所在的教學大樓而去。

醫務科在教學樓裡面的九樓，設有醫生管理辦公室和投訴接待室等。還有團委、工會及醫療作風建設辦公室等其他行政部門也設立在了九樓。

但此刻，九樓電梯門口的中心，就有兩個人在那裡嚷嚷著說要舉報，要告狀，有醫生把他兒子的腿給砍了。

有醫務科的人此刻親自出面作勸，仍然是不管用，患者的家屬非要見手術醫生，要見院長，要醫院裡負責，意思就是要賠錢。而且必須賠錢。

連勝正勸說著，一邊就看到了陸成下了電梯，連忙道：“老嗲嗲，老娭毑，你們兩個冷靜一下好不好，你們要找的陸醫生來了，有什麼話，我們當面說清楚。”

一看到陸成，老嗲嗲就情緒激動起來了，指著陸成的鼻子大罵：“是他，就是他這個無良醫生，把我兒子的腿給鋸了啊！就是他啊，大家快來看啊。”

“我兒子是跑車的，現在家裡還有兩個小的，我兒媳婦兒聽到兒子的腿被鋸掉後也要鬧著和他離婚，這是什麼醫生，什麼醫院啊？盡做些缺德事情。”

“大家快來評理啊，記住他啊。”

來醫務科的投訴接待中心的病人，不止有一個，湘雅二醫院很大，病人很多，不乏時常就有醫生和患者或者家屬拌了嘴，然後就有人來了這裡投訴，醫務科才專門設立了這麼一個科室。

還有的人則是每週或者沒半月，每月來醫務科打卡投訴的，所以來來往往的人還真不少。聽到老嗲嗲的話，都是轉頭看來，把陸成的相貌記在了眼裡，還在指指點點著。

“湘雅二醫院是真的鐵石心腸，去年我做手術的時候，差了一萬塊錢，愣是就不給手術啊。非要等我交了錢才坐做手術，關鍵那個手術醫生還不好，現在我這裡還有疙瘩呢。”

“可不是嘛，我上個月來這裡看門診，整整坐了十二個小時的車，來掛號，他竟然說沒有號了，讓我等著。我計較著等著就等著吧，好不容易掛上了號，結果臨時又給我說取消了，讓我去看隔壁的主治醫師號。”

“我就奇了怪了，我明明掛了副教授號，為什麼要讓我去看主治醫師。醫院給出來的說法是，那個副教授的女兒，欸，出了車禍，他去醫院的手術室裡搶救了。這不開玩笑嘛，誰信？”

“你說的這個情況我倒沒有，我遇到的那個醫生就是很兇，我多問他幾個問題還被他給趕出來了，真的是，什麼醫生吶都是。”

“……”

聽到這些聲音啊，老嗲嗲哭聲就更加大了，旁邊的老婦人，也是不停的掩嘴而涕，眼睛通紅，吧嗒吧嗒地掉著眼淚，一把鼻子一把淚的，整個人顫顫巍巍的，好像天都要垮了一樣。

陸成走近後，連勝也不想讓幾個人在外面待著了，連忙把老娭毑和老爺子請到了談話隔間，然後詳細地瞭解了情況之後。

連勝就道：“老爺子，老娭毑，這您們可不許不講理啊，我剛剛問過了總值班，陸醫生在給您兒子做手術之前，已經把他的病情做了彙報，總值班以醫院的名義，在法律允許的範圍內，為搶救性命臨時授權手術，這是受法律保護的。”

“剛剛陸醫生給您的片子您也看到了，那種情況，不截肢就沒命了啊。您怎麼還？”

老爺子氣勢洶洶說：“別和我談什麼法律不法律的，我兒子他的腿是我和他媽給的，沒我們同意，沒我兒子自己同意，你們把它鋸掉，就是你們醫生，你們醫院的責任。”

“你們沒有履行知情同意權，我們是要給我兒子保腿的，他沒腿了，可要怎麼活？啊？”

“你們什麼辦法都不想，上來就直接把腿給鋸了，有考慮過我們的感受嗎？就算有百分之一，千分之一的希望，我們也要保腿！”老爺子顯然就是受到了高人的指點似的，就這樣直接往死裡說。

醫院附近有不少的高人，給五十塊一百塊錢就能給你‘指點迷津’的那種，老爺子記得清清楚楚的，畢竟錢可不能白花。

連勝一聽，猛地皺起眉頭說：“老爺子，咱們有話好說，有話慢慢說。好吧！”

雖然這話明顯就屬於欺詐，要是拿著錄音筆直接錄下來，可以直接送警察局報警。但是呢，連勝畢竟作為醫務科的副科長，不可能隨隨便便就直接跟前來舉報的病人翻臉。

若是能夠溝通的，還是儘量選擇溝通一下為好。

陸成這邊把問題都交待完了，便道：“連老師，我現在是創傷中心的老總，不能離開病房太久，免得趕不上急會診。這邊該講的也講了，我就先走了啊，有事您隨時可以叫我。麻煩您了。”