“謝謝，吳姐，我覺得你忙，便沒打擾你，之前的材料我跟街道人社部李主任要了一份，你看看是這樣收的嗎？”蘇悅然心想太陽是打西邊出來了嗎，面上仍感謝的說道。

“悅然，你收現金時一定要看好錢，我以前都是讓他們用鉛筆把名字寫在錢上，免得出岔子。”吳婷婷提醒著。

一語驚醒夢中人，蘇悅然楞了一下：“那咋辦，我剛才收的都沒寫！”

“請大家把名字都寫在錢上。”吳婷婷邊給居民發鉛筆，邊大聲的喊著。

整整一上午，蘇悅然屁股都沒離開凳子，為了怕上廁所，連水也沒敢喝上一口。

這樣的日子，持續了十多天，養老保險終於收繳完成了，蘇悅然交了一份自己覺得還算滿意的答卷，把匯總名單和去年的人核對了好幾遍，不僅沒有漏報，還新增了35人。

終於可以緩口氣了，蘇悅然正跟同事談著“收後感”，大廳裡來了一位40歲左右的大姐。

“我來交養老保險。”那大姐看到蘇悅然旁邊的工位牌，便開口說道。

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“不好意思啊，咱今年的養老保險徵繳時間已經截止了。”蘇悅然心裡咯噔一下，但還是如實地答覆道。

“啥？截止了？什麼時候截止的？我怎麼不知道？”大姐接連著發問。

“已經截止三天了，你看，我們通知上寫著時間呢。”蘇悅然拿出來一張通知，用手指了指。

“誰見過你們的通知，我住的那個小區人家都繳著呢，你憑啥不收我的？”那大姐一看通知，耍起了性子。

“大姐，你別激動，你住在別處，可能徵收的時間點不一樣，我們這裡真的截止了。”蘇悅然解釋道。

“我要告你們去，不給老百姓辦實事，我要打市長熱線！”那大姐大聲咋呼著，說著就要往外掏手機。

“怎麼回事？”社群書記張曉愛聞聲趕來。

等弄清楚事情的來龍去脈，張曉愛把蘇悅然和那大姐都叫到了自己辦公室：“蘇悅然，你打電話問問人社部門，看還能不能補繳？”

“好！”蘇悅然應著，便出門打電話去了。

“有兩種解決方案，一是讓居民自己去補繳，二是下年繳的時候再補繳今年的。”幾分鐘之後，蘇悅然來到書記辦公室，向張曉愛彙報道。

“我去年就沒繳，今年一定得繳上！”沒等張書記說話，那大姐便嚷嚷道。

“悅然，你把地址跟這位大姐說清楚。”張曉愛吩咐著。

“這位大姐，你受累，自己去補繳一下吧。”張曉愛同時對那大姐說道。

那大姐聽見還能補繳，便不好再發作，只好氣呼呼的走了。

蘇悅然在書記辦公室裡，悶悶不樂，她感覺自己很委屈，一直覺得自己完成的很好，沒想到還是出問題了。

“我核對過去年的繳費名單，反反覆覆看了幾遍，確實沒有漏掉，只是沒想到她去年沒繳，這才導致名單上沒有。”蘇悅然解釋道。

“沒事，你剛接手工作，已經做的很好了，以後遇見這種事情，不能被居民的情緒帶走，理智處理問題！”張曉愛安慰道。

從張曉愛書記辦公室裡出來，蘇悅然揉了揉脖子，這段時間老是低頭收錢，頸椎病又犯了，心裡也是七上八下的，吃一塹長一智，知道了養老保險和醫療保險的不同，養老保險是可以補繳的，不然自己心裡很愧疚，畢竟養老保險關乎居民切身的利益。

以後做事情，務必要小心，再小心！

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