顧晨站在原地等張培軍打完電話,張培軍看上去的確很焦慮,顧晨甚至從他的微表情中看出了端倪。
“這傢伙估計是遇到麻煩了。”顧晨心裡這樣想,張培軍則是直接來到他面前。
“顧警官,銀行裡出了點事情。”
“沒關係。”顧晨當然不介意,也幫張培軍兒子張家豪完成了合影作業,想想問題應該解決。
可張培軍卻撓著後腦,一臉焦慮的道:“銀行裡有個VIP客戶,銀行卡被人盜刷了5萬塊,現在正在大鬧銀行呢。”
“盜刷?”王警官一聽就笑了:“這年頭還被盜刷的,可不就是自己不小心嗎?被犯罪分子有機可乘。”
“可能是身份資訊洩露出去了。”盧薇薇也是提醒道。
張培軍卻是搖頭嘆息道:“有這麼簡單就好了,這些年,我們銀行協助你們警方也破獲不少盜刷案件,基本上都是身份資訊被洩露,可這一次,就感覺特別蹊蹺。”
顧晨和大家面面相覷,感覺這張培軍是話裡有話啊!
於是問他:“那你說說看,到底是怎麼個蹊蹺法?”
“我也不知道怎麼說。”張培軍低頭猶豫,也是喃喃自語道:“這以前要說銀行卡被盜刷,最起碼是你使用者資訊被洩露出去,給了犯罪分子有機可乘。”
“可這一次,那名VIP客戶,壓根就沒有透露任何資訊,只是在她的手機上,突然收到了幾條簡訊驗證碼。”
“可過了不一會兒,她手機又接到了簡訊,顯示她的銀行卡被刷走了5萬元。”
“還有這種事情?”聽聞銀行副行長張培軍這麼一說,顧晨也是好奇不已。
要知道,刷走銀行卡里的大額資金,是必須要本人手機操作,並且還要在60秒內進行簡訊驗證碼輸入。
可是60秒內,簡訊驗證碼明明就在客戶自己手裡,又怎麼會莫名其妙被人所用呢。
想想之後,顧晨問道:“那是不是這位VIP客戶的簡訊驗證碼被人看見?”
“沒有。”張培軍也是一頭霧水,道:“起先我也跟顧警官想的一樣,問她是不是在手機簡訊驗證碼的時候,被人看見?”
“可她當時就在家裡,怎麼可能被人看見啊?”
“而且這位VIP客戶說,起先三條簡訊,先頭都以為是垃圾資訊詐騙的,就是這種騙人的簡訊,她也沒在意。”
“可後來她覺得不對勁,因為是繫結銀行卡的資訊嘛,然後她一看資訊,直接就少了2萬塊錢。”
“還有這麼蹊蹺的事情?”盧薇薇也感覺不可思議,感覺應該是哪個環節出了問題。
張培軍有些懊惱道:“她就是這樣說的,說第一次刷走她2萬塊,第二次是3萬。”
“現在客戶就在我們銀行跟大廳經理辯論呢,簡訊我那同事也看過,沒有問題,的確是透過驗證碼刷走的5萬塊。”
“所以這個客戶,現在把責任甩給我們銀行,說是我們銀行內部人員偷刷了她的資金,你說這無憑無據的,我們銀行冤不冤啊?”
張培軍叉著腰,原本今天是休假日,結果被那客戶打電話劈頭蓋臉的一頓臭罵,感覺自己委屈極了。
顧晨雙手抱胸,仔細思考一番後問道:“那按照你的理解,銀行的內部員工,有沒有可能在這些環節上做手腳呢?”
“絕無可能?”張培軍趕緊反駁回去,道:“首先這可是違法職業道德的,我們銀行絕不可能做出這種事情來。”
盧薇薇笑孜孜道:“可這是你們銀行的事,你確定不會有些人動這些歪腦筋嗎?”
“不會,絕對不會。”張培軍的回答依舊堅持。
見大家帶著懷疑的目光,張培軍索性解釋道:“各位警官,我就實話跟你們說吧,就算拋開職業道德,還有我們銀行的客觀存在,技術層面也是不可能的。”
“你也知道,我們銀行的工作人員,是絕對不可能知道使用者密碼的,而且你刷卡需要手機操作吧?手機就在你自己身上,還需要驗證碼,就這兩點來說,我們是絕不可能完成操作的。”
見大家依舊沉默,張培軍又道:“真的,我說的都是真的,你們相信我。”